Konica Minolta bizhub 20 Benutzerhandbuch Seite 119

Drucken
Problem
Es wird nicht gedruckt.
Das Gerät druckt nicht wie erwartet
oder druckt falsche Zeichen aus.
Die ersten Seiten werden richtig
ausgedruckt, aber auf folgenden
Seiten fehlt Text.
Kopf- und Fußzeilen werden auf
dem Bildschirm angezeigt, aber
nicht ausgedruckt.
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Mögliche Abhilfe
 Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und
das Gerät eingeschaltet ist.
 Vergewissern Sie sich, dass die Trommeleinheit und die Tonerkassette richtig
eingesetzt sind. (Siehe Trommeleinheit ersetzen auf Seite 146.)
 Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer rich-
tig angeschlossen ist. (Siehe Kurzanleitung.)
 Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und aus-
gewählt ist.
 Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe Fehler-
und Wartungsmeldungen auf Seite 123.)
 Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist.
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Windows 7: Klicken Sie auf Start, Geräte und Drucker.
Doppelklicken Sie auf KONICA MINOLTA bizhub 20. Klicken Sie auf das
Drucker-Menü und achten Sie darauf, dass die Option Drucker offline ver-
wenden deaktiviert ist.
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Für Windows Vista : Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, Hardware
und Sound, und dann auf Drucker. Klicken Sie nun mit der rechten
Maustaste auf KONICA MINOLTA bizhub 20 und vergewissern Sie sich,
dass Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
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Für Windows XP und Windows Server
auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf
KONICA MINOLTA bizhub 20 und vergewissern Sie sich, dass Drucker of-
fline verwenden nicht aktiviert ist.
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Für Windows 2000: Klicken Sie auf Start, Einstellungen und dann auf
Drucker. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf KONICA MINOLTA
bizhub 20 und vergewissern Sie sich, dass Drucker offline verwenden nicht
aktiviert ist.
 Bitten Sie Ihren Administrator, die Benutzersperren-Einstellungen zu über-
prüfen.
 Ziehen Sie die Papierkassette aus dem Gerät und warten Sie, bis das Gerät
den Ausdruck unterbricht. Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den
Netzstecker und warten Sie einige Minuten. (Das Gerät kann bis zu 60
Stunden ausgeschaltet bleiben, ohne dass die gespeicherten Faxe verloren
gehen.)
 Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Anwendungsprogramm die richtigen
Einstellungen für Ihr Gerät gewählt sind.
 Wenn Sie den parallelen Anschluss verwenden, vergewissern Sie sich, dass
der Port KONICA MINOLTA bizhub 20 und nicht LPT1 eingestellt ist.
 Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Anwendungsprogramm die richtigen
Einstellungen für Ihr Gerät gewählt sind.
 Der Computer erkennt das Eingangspuffer-Signal des Gerätes nicht.
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel richtig angeschlossen ist.
(Siehe Kurzanleitung.)
Es gibt einen Bereich am oberen und unteren Rand des Papiers, der nicht bed-
ruckt werden kann. Stellen Sie den oberen/unteren Rand im Dokument entspre-
chend ein.
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2003: Klicken Sie auf Start, dann