C Problemlösung Und Wartung; Problemlösung; Falls Probleme Auftreten Sollten - Konica Minolta bizhub 20 Benutzerhandbuch

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Problemlösung und Wartung
Problemlösung
Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im KONICA MINOLTA Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen. Besuchen Sie unsere Website http://konicaminolta.com/.

Falls Probleme auftreten sollten

Sollte ein Problem mit der Qualität der empfangenen Faxe auftreten, fertigen Sie zuerst eine
Kopie an. Ist diese gut, liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim Gerät. Versuchen Sie, mit
Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beheben.
Ausdruck oder Empfang von Faxen
Problem
 Komprimierte Zeichen
Horizontale Streifen

 Der obere bzw. untere Zeilen-
rand ist abgeschnitten
 Zeilen fehlen
Schlechte Druckqualität
Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen
Empfangene einseitige Faxe wer-
den auf zwei Seiten ausgedruckt
oder nach empfangenen Faxen
wird eine Leerseite ausgedruckt.
Mögliche Abhilfe
Dieses Problem tritt normalerweise aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig arbeitet, indem Sie eine Kopie anferti-
gen. Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund
von Leitungsstörungen auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Siehe Druckqualität verbessern auf Seite 115.
Der Koronadraht ist eventuell verschmutzt. Reinigen Sie den Koronadraht. (Siehe
Koronadraht reinigen auf Seite 140.)
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, eine Kopie anzufertigen, um zu überpüfen, ob sein Scanner richtig arbe-
itet. Versuchen Sie ein Fax von einem anderen Faxgerät zu empfangen.
Wenn das Problem weiter auftritt, wenden Sie sich an Ihren KONICA MINOLTA-
Händler.
Werden einseitige Faxe auf zwei Seiten ausgedruckt oder wird eine zusätzliche
Leerseite ausgegeben, ist das Papierformat eventuell nicht entsprechend dem
eingelegten Papier eingestellt. (Siehe Papierformat auf Seite 20.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische Verk-
leinerung beim Empfang auf Seite 45.)
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