您的维保 - EcoSmart Fire BK-Serie Installations-, Bedienungs- Und Wartungshandbuch

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您的维保
您的EcoSmart壁炉有有限保修范围，并提供周到的服务，且有网络支
持。在The Fire Company有限公司，我们相信我们所提供给用户的
壁炉是最好的，并将一直保持这种状态。EcoSmart壁炉的许多部件为
手工制作完成并且采用天然材料，这将确保在光洁度和尺寸方面的变
化非常微小。所有部件都将随着与使用，加热和火焰有关的自然过程
变得成熟，慢慢老化。这些变化为动态部件的重要组成部分。The Fire
Company有限公司在不另行通知的前提下，有权保留修改的权利。
保修期
对于所有的不锈钢配件，从您购买
之日算保修期两年。
对于低碳钢上的镀层，水泥，玻
璃，皮革，纺织以及MDF产品，从
您购买之日起算保修期一年。
碎屑与划伤不在保修范围内。水泥
产品天然形成的颜色，纹理，岩洞
会根据材料而变化，每款产品都含
有其固有的天然特征。水泥产品上
的天然裂痕为正常现象而非产品瑕
疵。
生产厂商提供保修服务为明示保修，在此之上根据竞争和消费者法2010
以及联邦，州，自治区等立法提供保修服务。
上文所述的保修服务必须由The Fire Company有限公司授权的客户服
务中心在正常的工作时间内进行。
当申请索赔时必须一起出具保修凭证以及购买日期证明。
名：
姓：
邮箱：
城市：
国家：
www.ecosmartfire.com
the fire company有限公司承诺：
劳动力和材料维修或更换有故障的
部件，具体由本公司决定。
州： 邮编：
维保不包括：
A. 呼叫服务：
1. 壁炉的正确安装。
2. 指导您如何使用壁炉。
B. 没有遵守正常国内/商业用途或没有遵守安装，操作或维护手册所造
成EcoSmart壁炉的故障维修。
C. 在没有获得The Fire Company有限公司书面同意的情况下，以任何
方式对EcoSmart壁炉整机或部件进行修改而导致的维修。
D. 由不是The Fire Company有限公司授权的代表对壁炉进行拆卸，维
修或维护所导致的维修。
E. 送取和交付
F. 根据EcoSmart壁炉的安装，操作和维护手册的要求进行正常维护。
G. 当在The Fire Company有限公司授权的客户服务中心正常服务范
围之外的器具的维修所产生的运输或交通费。
H. 由于事故，误用或天灾所导致的壁炉损坏。
I. 把壁炉或其零部件运输到授权的客户服务中心所产生的运输或存储
等附带费用
购买日期：
购买地点：
主要用途：
产品型号：
序列号：
您可以找到这些信息在燃烧器的侧面
对于保修索赔，请联系您当地的经销商。如果在您的国家没有经销商的
话，请登录www.ecosmartfire.com查找离您最近国家的经销商。
* 不要把此表格交回The Fire Company有限公司，请自己保留以供参
考。
e-NRG生物燃料是此类产品唯一燃料