Verwenden Der Fangschaltung - Avaya J139 Handbuch

Erweiterte Funktionen
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SLA Mon -Agent, der mit Avaya Diagnostic Server (ADS) arbeitet. Der SLA Mon
steuert die SLA Mon
• Endpunktdiagnose
- Möglichkeit zur Remote-Steuerung von IP-Telefonen, um Endbenutzer bei der
Konfiguration von IP-Telefonen und der Fehlerbehebung zu unterstützen.
- Möglichkeit zur Remote-Generierung von Einzel- und Massentestanrufen zwischen IP-
Telefonen.
- Möglichkeit zur Remote-Ausführung von eingeschränkten Paketaufnahmen auf IP-
Telefonen zur Fehlerbehebung und Durchführung von Diagnosen für den
Netzwerkdatenverkehr über das IP-Telefon.
• Netzwerküberwachung
- Möglichkeit zur Überwachung der Leistung von mehreren Netzwerksegmenten im
Hinblick auf Paketverlust, Jitter und Verzögerung.
- Möglichkeit zur Überwachung von hopweisen QoS-Markierungen für Sprach- und
Video-Datenverkehr.

Verwenden der Fangschaltung

Informationen zu diesem Vorgang
Mit dieser Funktion können Sie einen böswilligen Anruf verfolgen. Durch die Aktivierung des
Fangschaltungsprotokolls (FangAkt) beginnt ein Controller, den Anruf zu verfolgen und
Informationen zu diesem Anruf zu melden. Diese Funktion muss von Ihrem Administrator im
Telefonsystem konfiguriert werden und es muss eine für die Beaufsichtigung der
Fangschaltung zuständige Person verfügbar sein.
Vorgehensweise
1. Greifen Sie während eines aktiven Anrufs auf das Funktionsmenü zu.
2. Um eine Fangschaltung zu starten, bewegen Sie den Auswahlbalken auf
Fangschaltungsprotokoll und drücken Sie eine der folgenden Tasten:
• Auswahl
• Entsprechende Leitungstaste
Die Aktivierung der Fangschaltung wird durch einen Signalton oder eine blinkende
LED-Anzeige angezeigt. Durch Auflegen wird FangAkt deaktiviert.
Wichtig:
In einigen Ländern, Staaten oder Regionen bestimmen Gesetze darüber, ob und
unter welchen Umständen Sie Fangschaltungsprotokolle (Malicious Call Trace oder
MCT) verwenden dürfen. Bevor Sie die MCT-Funktion verwenden, müssen Sie sich
mit diesen Gesetzen vertraut machen und auf ihre Einhaltung achten.
Januar 2020
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-Agents bei der Ausführung erweiterter Diagnosefunktionen wie z. B.:
Verwenden von Avaya J139 IP Phone SIP
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-Server
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