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Symptom
Die Scan-
geschwindigkeit ist
sehr langsam.
Doppeleinzüge (Hin-
weis) treten vemehrt
auf.
Das Papier wird nicht
eingezogen (stoppt auf
halben Weg).
Der Scanner wird nicht
erkannt, auch nachdem
der ScanSnap Treiber
installiert wurde.
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Prüfen Sie
Erfüllt Ihr PC die empfohle-
nen Systemanforderungen?
Ist ScanSnap über eine
USB 1.1 Schnittstelle an
Ihren PC angeschlossen?
Wenn diese Schnittstelle
benutzt wird, kann die
Datenübertragungsrate sehr
langsam ausfallen wenn
große Datenmengen über-
tragen werden.
Ist die Papierseparations-
Einheit verschmutzt?
Ist die Papierseparations-
Einheit abgenutzt?
Ist der Dokumentenstapel
höher als 4 mm?
Ist die Einzugsrolle ver-
schmutzt?
Ist die Einzugsrolle abge-
nutzt?
Befinden sich im Dokument-
eneinzug Verschmutzun-
gen?
Haben Sie den Scanner vor
der Installatio des Scan-
Snap Manager
angeschlossen?
Ist der Scanner als "Andere
Geräte" im "Geräte-Man-
ager" installiert?
Abhilfe
Siehe " Vor der Installation von ScanSnap"
(Seite 6).
Die Scangeschwindigkeit kann langsamer
ausfallen, wenn die empfohlenen Systembe-
dingungen des Rechners und Speichers nicht
erfüllt werden.
Sollte dies der Fall sein, öffnen Sie bitte
[Option] unter [Scanmodus] in [Scannen und
Einstellungen speichern] Fenster und
entfernen dann die Markierungen der fol-
genden Funktionen, um die Scan-
geschwindigkeit zu erhöhen:
- Die Ausrichtung des Dokumentes wird
automatisch korrigiert
- Automatische Bilddrehung zulassen
Wenn Ihr PC mit einer USB 2.0 Schnittstelle
ausgestattet ist, schließen Sie den Scanner
bitte über diese Schnittstelle an. (Wenn Sie
einen USB-Hub verwenden, muss dieser die
USB 2.0 Schnittstelle unterstützen.) (*1)
Säubern Sie die Papierseparations-Einheit
entsprechend den Hinweise in "Reinigen des
Scannerinneren" (Seite 96)
Ersetzen die Papierseparations-Einheit
entsprechend der Hinweise in "Austausch der
Papierseparations-Einheit" (Seite 104)
Reduzieren Sie die Anzahl der Blätter auf eine
Dicke von höchstens 4 mm.
Ersetzen Sie die Einzugsrolle entsprechend
der Hinweise in "Reinigen des Scannerin-
neren" (Seite 96) .
Ersetzen Sie die Einzugsrolle entsprechend
der Hinweise in
"Austausch der Einzugsrolle" (Seite 107)
Entfernen Sie die Verschmutzungen im
Dokumenteneinzug. (Siehe "Behebung von
Papierstaus" (Seite 86).
Wählen Sie im [Start] Menü [System-
steuerung] - [System] - [Hardware] [Geräte-
Manager].
Löschen Sie "Andere Geräte" im [Geräte-Man-
ager] und starten Sie Ihren Computer neu.
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Fehlerbehebung
