3.12.6 Diagnose von Netzwerkverbindungsproblemen
Wenn die Sunrise Internet Box 5G sich nicht mit dem Internet verbinden kann, können
Sie die Diagnosewerkzeuge verwenden, um die möglichen Ursachen zu bestimmen.
Durchführung eines Ping-Tests
Wenn die Sunrise Internet Box 5G sich nicht mit dem Internet verbinden kann, können
Sie einen Ping-Test durchführen, um die möglichen Ursachen zu bestimmen,
Ablauf
Schritt 1
Wählen Sie Advanced > System > Diagnosis.
Schritt 2
Wählen Sie im Auswahlmenü Diagnosis method die Option Ping aus.
Schritt 3
Geben Sie im Textfeld Destination IP address/domain name die IP-Adresse oder
den Domain-Namen ein, den Sie testen möchten, zum Beispiel www.google.com.
Schritt 4
Legen Sie die Timeout period fest.
Schritt 5
Klicken Sie auf Diagnosis.
Die Diagnoseergebnisse werden im Bereich Result am Ende der Seite angezeigt.
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Abbildung 56 Ping-Test
Sunrise Internet Box 5G Benutzerhandbuch