Garantie En Servicedienst; Garantie Van De Fabrikant; Dealers En Erkende Servicedienst - ECOFOREST ecoAIR EVI Benutzerhandbuch

5. Garantie en servicedienst

5.1. Garantie van de fabrikant

ECOFOREST is aansprakelijk voor tekortkomingen die opduiken aan het product of de onderdelen volgens de geldende wetgeving
van het land van de aankoop. Deze garantie is enkel geldig in het land van aankoop.
Voorwaarden en geldigheid van de garantie
Opdat de garantie zou worden beschouwd als geldig moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan.
ECOFOREST moet de verkoop van het gegarandeerde product in het land waar het zal worden geïnstalleerd uitdrukkelijk
goedkeuren.
Het gegarandeerde product mag enkel worden gebruikt voor het doel waarvoor het ontworpen is.
Alle werkzaamheden van installatie, inbedrijfstelling, onderhoud en reparatie van het apparaat moeten worden uitgevoerd
door een door ECOFOREST erkende servicedienst.
Alle vervangingen van onderdelen moeten worden uitgevoerd door een door ECOFOREST erkende servicedienst, waarbij
altijd originele ECOFOREST-onderdelen moeten worden gebruikt.
De koper moet schriftelijk aan de verkoper de reden meedelen voor de tekortkoming, en ook het serienummer van het
product en de aankoopdatum, binnen een termijn van 30 (dertig) dagen vanaf het ogenblik dat hij kennis nam van deze
tekortkoming.
Opdat de garantie van kracht zou worden, moet de koper beschikken over de factuur die de aankoopdatum onderschrijft,
met stempel en naar behoren ondertekend door de verkoper.
Uitsluitingen van de garantie
Afwijkingen van het product zijn uitgesloten van de garantie wanneer deze optreden als gevolg van:
Weersinvloeden, chemicaliën, verkeerd gebruik van het product of andere oorzaken die niet rechtstreeks afhangen van het
product.
Installatie en/of manipulatie van het apparaat door niet-erkende personen.
Installatie, onderhoud of reparatie die niet overeenstemt met de procedures beschreven in de documenten die hiertoe
geleverd worden door ECOFOREST.
Onjuist transport van het product.
Slijtage van onderdelen als gevolg van de normale werking van het apparaat, met uitzondering van fabricagefouten.
Verzoek tot interventie in garantie
Er moet gevolg gegeven worden aan het verzoek om optreden tijdens de garantieperiode door het bedrijf dat het product verkocht
waarbij schriftelijk de reden van de niet-conformiteit, het serienummer en de aankoopdatum van het product aangeduid worden.
Er worden enkel teruggaven van het product aanvaard wanneer deze vooraf schriftelijk aanvaard werden door ECOFOREST.
Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking met een kopie van een wettelijk document waarop de
verkoper de aankoopdatum onderschrijft.

5.2. Dealers en erkende servicedienst

ECOFOREST beschikt over een uitgebreid netwerk erkende ondernemingen voor de distributie en technische bijstand van zijn
producten. Dit netwerk bezorgt u de informatie en technische ondersteuning die u in elke omstandigheid en op alle plaatsen nodig
heeft.
102
Gebruikershandleiding ecoAIR EVI