Zip Hydroboil®
6. Auto-assistance en cas de problèmes et service à la clientèle
Si un problème se présente avec votre dispositif Zip Hydroboil®, il est souvent causé par un petit détail. Vérifiez si vous pouvez
résoudre le problème vousmême à l'aide du tableau cijoint. Vous évitez ainsi les coûts d'une intervention non nécessaire du service
aprèsvente.
Problème
FR
L'eau reste froide.
Pas de débit d'eau lors
de l'actionnement de la
robinetterie.
Débit d'eau trop faible
lors de l'actionnement
de la robinetterie.
L'eau ne bout pas ou
chauffe très lentement
Si le dysfonctionnement du dispositif continu, veuillez vous adresser à :
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél :
+49 4131 890140
Fax :
+49 4131 890141
Email : service@clage.de
7. Maintenance et entretien
Cause
Alimentation électrique coupée.
Erreur interne possible.
Alimentation en eau coupée.
Le réservoir d'eau n'est pas encore suffisamment
rempli.
Voie d'évacuation obstruée / calcifiée.
Élément chauffant entartré
Nettoyage
Seulement essuyer les surfaces de l'appareil et de la robinetterie avec un chiffon
humide et impeccable du point de vue hygiénique. Ne pas utiliser des détergents abra
sifs ou contenant des solvants ou du chlore.
Ne pas nettoyer l'appareil et la robinetterie avec un jet d'eau, car cela pourrait
endommager l'électronique.
Autres travaux de maintenance
Des travaux de maintenance réguliers sont nécessaires pour assurer un bon fonction
nement durable du dispositif. Contactez le service aprèsvente pour plus d'informa
tions.
Concluez avec nous un contrat de maintenance. Notre service aprèsvente vous contac
tera en temps opportun pour la suivante maintenance requise, pour fixer une date.
Nous offrons un service d'entretien de filtres dans lequel nous déterminons votre
consommation et vous contactons en temps opportun avant que la capacité de filtre
calculée ne soit atteinte.
Solution
Contrôler l'alimentation électrique.
Contacter le service aprèsvente.
Contrôler l'alimentation en eau.
Attendez que le réservoir d'eau soit suffisam
ment rempli.
Contacter le service aprèsvente.
Contacter le service aprèsvente.
30