HP Photosmart All-in-One B010-Serie Bedienungsanleitung Seite 56

Fejlfinding i forbindelse med opsætning
Kontroller netledningen. Det gør du på følgende måde:
Hvis HP
•
Photosmart ikke
tændes...
•
•
•
Hvis printeren stadig ikke tændes
1. Sluk printeren, og tag derefter netledningen ud. Sæt netledningen i igen, og tryk derefter på
2. Pas på ikke at trykke for hurtigt på
3. Kontakt HP Support vedrørende service, hvis du har gennemgået alle ovenstående trin, og
Hvis ikke du kan
udskrive...
Kontroller, at HP Photosmart er valgt som
standardprinter, og den ikke er offline. Det gør
du på følgende måde:
1. Klik på Start på proceslinjen i Windows.
2. Klik derefter på Kontrolpanel.
3. Åbn derefter:
Der vises et hak i en ring ved siden af
standardprinteren. Hvis ikke der vises et hak,
skal du højreklikke på printerikonet og vælge
Benyt som standardprinter.
Tjek, at printeren ikke er offline. Det gør du ved
at højreklikke på printerikonet og sikre, at Brug
printer offline og Stop udskrivning midlertidigt
ikke er valgt.
Hvis du stadig ikke kan udskrive, eller
Windows-softwareinstallationen ikke
gennemføres:
1. Tag CD'en ud af computerens CD-drev, og
2. Genstart computeren.
3. Deaktiver en eventuel software-firewall, og
4. Sæt CD'en med printersoftwaren
5. Genstart computeren og eventuel
Kontroller, at ledningen er korrekt tilsluttet til både printeren og strømadapteren. Hvis
lysnetledningen fungerer som den skal, tændes en indikator på strømforsyningen.
Hvis du bruger en strømskinne med afbryder, skal du kontrollere, at den er tændt. Du kan
også slutte printeren direkte til en stikkontakt.
Afprøv strømudtaget for at sikre dig, at det virker. Tilslut et apparat, som du ved, fungerer, og
se, om der kommer strøm til apparatet. Hvis ikke, er der muligvis et problem med strømudtaget.
Hvis printeren er tilsluttet et strømudtag med kontakt, skal du kontrollere, at der er tændt for
kontakten.
knappen på printeren.
før printeren tændes, så hvis du trykker flere gange på
problemet stadig ikke er løst. Besøg
Windows
• Enheder og printere (Windows 7)
• Printere (Vista)
• Printere og faxenheder (XP)
fjern kablet mellem printeren og computeren.
luk eventuel antivirus-software.
i computerens CD-drev, og følg
vejledningen på skærmen for at installere
printersoftwaren. Tilslut først USB-kablet, når
du bliver bedt om det.
sikkerhedssoftware, som du har deaktiveret
eller lukket, når installationen er færdig.
knappen. Tryk kun én gang. Det kan tage et par minutter,
, kan du komme til at slukke den.
www.hp.com/support.
Mac
Afinstaller og geninstaller softwaren.
Afinstallationsprogrammet fjerner alle
de HP-softwarekomponenter, der er
specifikke for denne HP Photosmart.
Afinstallationsprogrammet fjerner ikke
komponenter, der deles med andre printere
eller programmer.
Sådan afinstalleres softwaren:
1. Fjern kablet mellem printeren og
computeren.
2. Åbn mappen Applikationer: Mappen
Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklik på HP Uninstaller (HP
afinstallation). Følg vejledningen på
skærmen.
Sådan installeres softwaren:
1. Læg CD'en i computerens CD-drev.
2. Åbn CD'en på skrivebordet, og dobbeltklik
på HP Installer (HP installationsprogram).
3. Følg vejledningen på skærmen.
56