Teslim Modalitesi - Tecno-gaz ONE Anwenderhandbuch

TESLİM MODALİTESİ
1. Tüm teslimler orijinal ambalajlarında sarılı ürünler ile yapılmalıdır, orijinal
olmayan ambalaj ile sarılmış teslim halinde bunun telafisinin ücreti hesaba
yazılacaktır;
2. Tüm teslimatlar SERBEST LİMAN'da yapılacaktır;
3. Müşteri, üreticinin ticari ofislerinden, üreticinin Kalite İdare Sistemine uyum
içinde "Müşteri dönüş idaresi için form" uygulamak için yazılı izin talep ederek
teslimatı öne alabilir.
4. Teslim belgesinde bulunması gerekenler:
•
Ürün Kod/Maddesi;
•
Satış faturası veya nakil belgesi numarası;
•
Ürün sicil ve parti numarası;
•
Teslimat açıklaması;
•
"Müşteri dönüş idaresi için form" biletinin numarası veya bunun bir kopyasının
ilavesi;
5. Teslimatlar yalnız materyalin görünmesinden sonra kabul edilirler, bunların
uygun olmaması durumunda, üreticinin sorumluluğu altında göndericiye geri
gönderilebilirler;
6. Her teslimat için ürünün deneme testi ve düzeltilme masrafları hesaba
yazılacaktır.
7. Garanti kapsamında değiştirilen aksamlar serbest limanda geri verilmelidir.
8. Geri vermeme, parçanın ücretinin talep edenin hesabına yazılmasını gerektirir.
9. Üretici son kullanıcılardan dönüşleri kabul etmez.
10. Tamir için dönüş teslimat ile aynı şekilde idare edilir.
5
TÜRKÇE