Problembehandlung - Bosch AUTODOME IP starlight 5000i Bedienungsanleitung

AUTODOME IP starlight 5000i
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Problembehandlung

Tabelle zur Problembehandlung
Die folgende Tabelle enthält Informationen zu möglichen Problemen mit der Kamera sowie der
jeweiligen Problembehebung.
Hinweis: Beschreibung der Fehlercodes, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, finden Sie
im Handbuch im Abschnitt Fehlercodes. In diesem Abschnitt werden auch empfohlene
Vorgehensweisen aufgeführt, um Fehlercodes zu beheben.
Problem
Keine Kamerasteuerung.
Das Video ist verrauscht oder
verzerrt.
Die Kamera bewegt sich, wenn
versucht wird, andere Kameras zu
bewegen.
Keine Netzwerkverbindung.
Die Kamera startet häufig oder
periodisch neu.
Es erscheinen keine OSD-
Meldungen.
Das Bild auf dem Bildschirm ist
unscharf.
Bosch Security Systems
Fragen/Maßnahmen zur Lösung des Problems
– Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel eine gute
Verbindung aufweist und befestigt ist.
– Aktualisieren Sie die Seite im Browser und
vergewissern Sie sich, dass das Video aktualisiert wird.
– Schalten Sie die Stromversorgung der Kamera aus und
wieder ein.
– Überprüfen Sie alle Steckverbindungen und
Anschlussstellen des Ethernet-Kabels.
Falls OK:
– Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst von
Bosch.
– Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse der Kamera richtig
eingestellt ist.
Falls die IP-Adresse der Kamera nicht eingestellt ist:
– Vergewissern Sie sich mithilfe von Configuration
Manager, dass nicht zwei Kameras dieselbe IP-Adresse
aufweisen. Falls doch, ändern Sie die Adresse einer der
Kameras.
– Überprüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
– Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen zwei
Ethernet-Anschlüssen maximal 100 m beträgt.
Falls OK:
– Wenn Sie hinter einer Firewall arbeiten, stellen Sie
sicher, dass als Videoübertragungsmodus „UDP"
eingestellt ist.
Überprüfen Sie die Funktionen der Kamera mit einem
anderen Netzteil.
Überprüfen Sie auf der Website von Bosch, ob eine
Softwareaktualisierung verfügbar ist, die das Problem
beheben könnte.
Das Video SDK von Bosch ist erforderlich.
Videomanagementsoftware von Drittanbietern verwendet
kein SDK.
Ist die Kuppel verschmutzt? Wenn ja, dann reinigen Sie
die Kuppel mit einem sauberen, weichen Tuch.
Bedienungsanleitung
Problembehandlung | de 75
2019-11 | 1.1 |