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de | Problembehandlung
7
Problembehandlung
7.1
Problemlösung
Die nachfolgende Tabelle soll Ihnen helfen, Störungsursachen zu identifizieren und wenn
möglich zu beseitigen.
Störung
Gerät funktioniert nicht.
Kein Verbindungsaufbau,
keine Bildübertragung.
Das Gerät ist nach einem
Firmware-Upload nicht
mehr betriebsbereit.
Webbrowser enthält
leere Felder.
7.2
Testen des Netzwerks
Mithilfe des Ping-Befehls können Sie die Verbindung zwischen zwei IP-Adressen testen. So
lässt sich überprüfen, ob ein Gerät im Netzwerk aktiv ist.
2023-04 | V03 | F.01U.385.628
Mögliche Ursache
Stromausfall.
Konfiguration der Kamera nicht
korrekt.
Fehlerhafte Installation.
Falsche IP-Adresse.
Fehlerhafte Datenübertragung
im LAN.
Es besteht bereits die maximal
mögliche Anzahl von
Verbindungen.
Spannungsausfall während der
Programmierung durch
Firmware-Datei.
Firmware-Datei nicht korrekt.
Aktiver Proxy-Server im
Netzwerk.
Installationshandbuch
FLEXIDOME panoramic 5100i
Lösung
Überprüfen Sie das Netzteil.
Überprüfen Sie, ob PoE
verwendet wird. Überprüfen
Sie, ob die Aktivitäts-LEDs
leuchten.
Prüfen Sie alle
Konfigurationsparameter.
(Stellen Sie ggf. die
Werkseinstellungen wieder her.)
Überprüfen Sie PoE.
Prüfen Sie die IP-Adressen
(Ping).
Überprüfen Sie die
Datenübertragung mit dem
Ping-Befehl.
Warten Sie, bis eine Verbindung
frei wird, und wählen Sie den
Sender erneut an.
Lassen Sie das Gerät durch den
Kundendienst prüfen, und
tauschen Sie es ggf. aus.
Geben Sie die IP-Adresse des
Geräts gefolgt von /main.htm im
Webbrowser ein, und
wiederholen Sie den Upload.
Verwenden Sie ausschließlich
CPP14-Firmware-Dateien.
Erstellen Sie in den Proxy-
Einstellungen des lokalen
Computers eine Regel, die
lokale IP-Adressen ausschließt.
Bosch Security Systems B.V.
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