Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 5491 2-in-1
Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 5491 2-in-1
- Seite 1 Inspiron 5491 2-in-1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P93G Vorschriftentyp: P93G001...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..............5 Sicherheitshinweise................................5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Bevor Sie beginnen................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................6 Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten.................. - Seite 4 Ausführen der ePSA-Diagnose............................. 61 Diagnose....................................61 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................62 Aktualisieren des BIOS................................ 62 Aktivieren des Intel Optane-Speichers..........................63 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers......................... 63 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................63 Ein- und Ausschalten des WLAN............................64 Reststromentladung................................64 6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell................65 Inhaltsverzeichnis...
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Seite 5: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance. -
Seite 6: Bevor Sie Beginnen
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 7: Transport Empfindlicher Komponenten
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers
6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. -
Seite 9: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. -
Seite 10: Ausbau Und Wiedereinbau
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x6), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. -
Seite 11: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 12: Vorgehensweise
Vorgehensweise 1. Schließen Sie den Bildschirm, und drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Batteriekabels am Batteriekabelanschluss an. 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Batteriekabels an der Batterie an. 4. -
Seite 13: Akku
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 14: Wiedereinbauen Des Akkus
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. -
Seite 15: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 16: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Knopfzellenbatteriekabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. -
Seite 17: Speichermodule
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 18 Vorgehensweise 1. Machen Sie die Speichermodule auf der Systemplatine ausfindig und heben Sie die Schutzhülle von den Speichermodulen ab. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 4.
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Seite 19: Solid-State-Laufwerk/Intel Optane
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen VORSICHT: Sie müssen den Intel Optane-Speicher vor dem Entfernen des Intel Optane-Speichermoduls aus Ihrem Computer deaktivieren. -
Seite 20: Wiedereinbauen Des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. -
Seite 21: Verfahren Zum Verschieben Der Schraubbohrung
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. VORSICHT: Aktivieren Sie den Intel Optane-Speicher, nachdem Sie das Intel Optane-Speichermodul wieder eingebaut haben. Weitere Informationen über die Aktivierung des Intel Optane-Speichers finden Sie unter Aktivieren von Intel Optane-Speicher. - Seite 22 4. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 5. Schieben Sie das SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul schräg in den SSD-Steckplatz. 6. Drücken Sie das andere Ende des SSD-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls und bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
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Seite 23: Festplattenlaufwerk
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im... -
Seite 24: Wiedereinbauen Der Festplatte
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. Vorgehensweise 1. - Seite 25 3. Schließen Sie den Interposer an die Festplattenbaugruppe an. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplattenbaugruppe auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 5. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
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Seite 26: Kühlkörper
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. -
Seite 27: Lüfter
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 28: Wiedereinbauen Des Lüfters
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. -
Seite 29: Lautsprecher
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 30: E/A-Platine
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 31: Wiedereinbauen Der E/A-Platine
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Positionieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen der E/A-Platine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. -
Seite 32: Netzadapteranschluss
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 33: Wireless-Karte
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. - Seite 34 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung und die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt sind. 3. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 5. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 35: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter. - Seite 36 Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 2. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Vorgehensweise 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Lüfterkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
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Seite 37: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer weichen und sauberen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden. -
Seite 38: Betriebsschalter Mit Fingerabdruckleser
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Voraussetzungen 1. -
Seite 39: Ersetzen Des Betriebsschalters Mit Fingerabdruckleser
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Vorgehensweise 1. -
Seite 40: Systemplatine
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. - Seite 41 5. Trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 6. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die USB-Typ-C-Porthalterung an der Systemplatine und der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 7. Heben Sie die USB-Typ-C-Porthalterung von der Systemplatine ab. 8. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 9.
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Seite 42: Wiedereinbauen Der Systemplatine
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. - Seite 43 ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System- Setup vorgenommen haben, entfernt. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Systemplatine ausgetauscht haben. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
- Seite 44 12. Verbinden Sie das Kabel der Touchscreenplatine mit der Systemplatine. 13. Schieben Sie das Bildschirmkabel in den Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. 14. Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen das Bildschirmkabel und Touchscreenplatinen-Kabel an die jeweiligen Anschlüsse auf der Systemplatine befestigt werden.
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Seite 45: Touchpad
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 46: Austauschen Des Touchpads
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Touchpad an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. -
Seite 47: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. -
Seite 48: Wiedereinbauen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine saubere, ebene Fläche. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. - Seite 49 3. Bauen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser wieder ein. (falls installiert) 4. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 5. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 6. Befestigen Sie den Netzadapteranschluss wieder. 7. Bauen Sie die Lautsprecher wieder ein. 8. Bauen Sie die E/A-Platine wieder ein.
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Seite 50: Gerätetreiber
Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel- Chipsatz-Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist. -
Seite 51: System-Setup
Mit der Startsequenz können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •... -
Seite 52: Aufrufen Des Bios-Setup-Programms
Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist. -
Seite 53: Übersicht
Übersicht Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Microcode Version (Microcode-Version) Zeigt die Mikrocode-Version an. - Seite 54 Startoptionen UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12- Systemstartmenü aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben. Standardeinstellung: Always Except Internal HDD. Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Date/Time Datum Legt das Datum des Computers im Format TT/MM/JJJJ fest.
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Seite 55: Security (Sicherheit)
System Configuration (Systemkonfiguration) Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im Akkubetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardeinstellung: 10 Sekunden. Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem. ANMERKUNG: Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig von dieser Einstellung. - Seite 56 Security (Sicherheit) Intel SGX Aktiviert oder deaktiviert die Intel Software Guard Extensions (SGX), um eine sichere Umgebung für das Ausführen von Code/das Speichern vertraulicher Informationen bereitzustellen. Standardeinstellung: Software Control SMM Security Mitigation Aktiviert oder deaktiviert die zusätzlichen UEFI-SMM-Sicherheitsmaßnahmen. Standardeinstellung: AUS ANMERKUNG: Diese Funktion kann zu Kompatibilitätsproblemen oder zum Verlust der Funktionalität mit einigen älteren Tools und...
- Seite 57 Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Performance“ (Leistung) Performance (Leistung) Intel Hyper-Threading Technology Aktiviert oder deaktiviert die Intel Hyper-Threading-Technologie für eine effizientere Nutzung der Prozessorressourcen. Standardeinstellung: EIN Intel SpeedStep Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core- Frequenz dynamisch anpassen soll, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und die Wärmeerzeugung zu reduzieren.
- Seite 58 Power Management (Energieverwaltung) Enable Intel Speed Shift Technology Diese Option aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift- Technologie, mit der das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen kann. Standardeinstellung: EIN Tabelle 13. Optionen des System-Setup – Menü „Wireless“ Wireless Wireless Switch Gibt an, welche Wireless-Geräte über den Wireless-Schalter gesteuert werden...
- Seite 59 Speichergeräte, die mit der Hauptplatine verbunden sind, in die Warteschlange für den nächsten Neustart ein. Standardeinstellung: AUS Allow BIOS Downgrade (BIOS-Downgrade Steuert die Aktualisierung der Systemfirmware auf frühere Versionen. zulassen) Standardeinstellung: EIN Dell Development Configuration Ermöglicht eine Überschreibung der Flash-Aktualisierungssignatur. Standardeinstellung: AUS System-Setup...
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Seite 60: Löschen Von Cmos-Einstellungen
7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung. -
Seite 61: Fehlerbehebung
Ausführen der ePSA-Diagnose 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke. -
Seite 62: Wiederherstellen Des Betriebssystems
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 63: Aktivieren Des Intel Optane-Speichers
4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü). -
Seite 64: Ein- Und Ausschalten Des Wlan
Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit. -
Seite 65: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.