Fehler Und Mögliche Ursachen; Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion P3 Revision 22 Bedienungsanleitung

21.3. Fehler und mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz.
 Vergewissern Sie sich, dass sich er PC nicht im Ruhezustand befindet.
Falsche Zeit- und Datumsanzeige.
 Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an. Wählen Sie die Option Da-
tums- und Uhrzeiteinstellung ändern und stellen Sie anschließend die korrekten
Werte ein.
Die Karten im Kartenlaufwerk bekommen nach dem Neustart einen anderen
Laufwerksbuchstaben zugewiesen.
 Dies kann passieren, wenn der Kartenleser beim Systemstart seinen Schacht ak-
tualisiert. Dabei werden ggf. neue IDs vergeben, was zu neuen Laufwerksbuch-
staben einiger Karten führen kann.
Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.
 Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.
Die Maus funktioniert nicht.
 Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
Auf der Festplatte ist nicht genügend Platz vorhanden
 Audio- oder Videoaufnahmen benötigen sehr viel Speicherplatz (bis zu ca. 1-2
GB / Stunde). Sichern Sie nicht benötigte Dateien auf CD-Rs, DVDs oder andere
externe Medien.
Der PC startet nicht.
 Wenn die Kabelverbindungen korrekt sind, versuchen Sie das Netzteil des PCs
zurückzusetzen. Stellen Sie den Netzschalter auf der Rückseite des PCs in die Po-
sition 0 (AUS). Halten Sie anschließend den Hauptschalter auf der Vorderseite 10
Sekunden gedrückt. Warten Sie noch weitere 5 Sekunden und starten Sie den PC
erneut.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
 Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
21.4. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Proble-
me haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Hotline des Landes auf, in dem Sie den
PC erworben haben. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie auf dem Um-
schlag dieser Bedienungsanleitung.
Wir werden versuchen, Ihnen telefonisch zu helfen. Bevor Sie sich jedoch an uns
wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfiguration vor-
genommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen auf dem Bildschirm?
• Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
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