Problemen Oplossen - AVer EVC Kurzanleitung

1. Druk op de afstandsbediening op "Home"->
-> "Instellingen".
3. Druk op "LAN-configuratie".
4. Kies in de keuzelijst "IP-adres verkrijgen" voor "Statisch
IP-adres".
5. Voer het "IP-adres", "Subnetmasker" en "Standaard
gateway" in.
6. Selecteer "Toepassen" en druk op
7. Ga op dezelfde pagina naar "Gatekeeper" en druk op
(Enter).
8. Voer het IP-adres in van de gatekeeper in het veld
"IP-adres gatekeeper" en selecteer het keuzevakje
"Gatekeeper gebruiken".
9. Schakel de optie "H.460 firewall traversal inschakelen" in.
10. Druk op de "Home"-knop op de afstandsbediening om naar
het startmenu te gaan.
11. Druk op de oproepknop op de afstandsbediening en
u bent klaar voor uw eerste gesprek.

Problemen oplossen

1. Zorg dat het standaard IP-adres is gewijzigd. Het standaard IP-adres is 192.168.0.1. Om ervoor te
zorgen dat dit geen conflict oplevert met andere apparaten op hetzelfde LAN-netwerk, moet het
IP-adres aan het begin worden gewijzigd.
2. Videoconferentieoproep is gestart, maar er is geen beeld of spraak.
2. Druk op -> "Netwerk".
(Enter).
Als u verbinding maakt met een AVer EVC met firewall, zorg dan dat de port forwarding juist is
‐
ingesteld. Zorg voor een non-H.323 ALG firewall dat de NAT-configuratie en WAN-IP-adres op
het AVer EVC-systeem zijn uitgevoerd.
Wij raden een vast openbaar IP-adres aan voor het AVer EVC-systeem. Een dynamisch
‐
openbaar IP-adres wordt na verloop van tijd gewijzigd, afhankelijk van de internetprovider.
Er is een routeringsprobleem als twee AVer EVC-systemen worden geïnstalleerd die één
‐
openbaar IP-adres delen.
3. Er kan geen verbinding worden gemaakt met andere videoconferentiesystemen.
Controleer of het juiste IP-adres is gebeld.
‐
Zorg dat de stroom van het apparaat op de andere locatie is ingeschakeld.
‐
Controleer of de firewall inkomend verkeer blokkeert van de andere locatie.
‐
Controleer of de andere locatie de videoconferentieoproep weigert.
‐
4. Het OSD wordt niet weergegeven.
Controleer of de kabel juist is aangesloten.
‐
Zorg dat het systeem en het scherm goed zijn aangesloten en start dan het systeem opnieuw.
‐
(Het scherm moet ingeschakeld zijn voordat het systeem opnieuw wordt gestart.)
Druk op de knop "Dual" op de afstandsbediening (Ingedrukt houden tot het OSD-menu wordt
‐
weergegeven.)
5. WebTool kan niet worden geopend in IE 9 en IE 10.
Klik op (Opties) in IE.
‐
Selecteer "F12-ontwikkelhulpprogramma's".
‐
Wijzig de Documentmodus naar Internet Explorer 9.
‐
Schakel intranetsites uit in Compatibiliteitsweergave. Ga naar "Opties"
‐
compatibiliteitsweergave".
Deselecteer het keuzevakje "Intranetsites met de compatibiliteitsweergave weergeven" en klik
‐
op "Sluiten".
** Ga voor meer informatie en om de EVC-gebruikershandleiding te downloaden naar onze website
http://www.aver.com.
Dutch-4
"Instellingen voor