Fehlerbehebung - AVer EVC Kurzanleitung

1. Drücken Sie an der Fernsteuerung "Start"->
-> "Einstellung"
3. Klicken Sie auf "LAN-Konfiguration".
4. Und in der Dropdown-Liste "IP-Adresse abrufen" wählen
Sie "Statische IP".
5. Geben Sie die "IP-Adresse", "Subnetz-Maske" und das
"Standard-Gateway" ein.
6. Wählen Sie "Anwenden" und drücken Sie
( Eingabetaste).
7. Auf derselben Seite öffnen Sie "Gatekeeper" und klicken
auf (Eingabetaste).
8. Geben Sie die IP-Adresse Ihres Gatekeepers in das Feld
"Gatekeeper IP-Adresse" ein und aktivieren Sie das
Kontrollkästchen "Gatekeeper verwenden".
9. Aktivieren Sie die Option "H.460 Firewall-Ausnahme
aktivieren".
10. Drücken Sie an der Fernbedienung "Home", um zur
Startseite zurückzukehren.
11. Drücken Sie die Taste (Gespräch) an der
Fernbedienung; nun können Sie Ihr erstes Gespräch
führen.

Fehlerbehebung

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standard-IP-Adresse geändert haben. Die Standard-IP-Adresse
ist 192.168.0.1; damit Konflikte mit anderen Geräten in demselben LAN vermieden werden, ändern
2. Drücken Sie -> "Netzwerk".
Sie Ihre IP-Adresse bitte zu Beginn.
2. Video-Konferenzgespräch aufgebaut, jedoch kein Video oder Audio.
Wenn Sie sich über die Firewall mit AVer EVC verbinden, muss die Port-Weiterleitung richtig
‐
eingerichtet sein. Beachten Sie bei anderen, als H.323 ALG-Firewalls, dass die
NAT-Konfiguration festgelegt und die WAN IP-Adresse über das AVer EVC-System
eingegeben werden muss.
Wir empfehlen, eine feststehende öffentliche IP-Adresse für das AVer EVC-System.
‐
Dynamische, öffentliche IP-Adressen verändern sich, abhängig von Ihrem lokalen
Internet-Dienstanbieter, nach einer bestimmten Zeitspanne.
Es liegt ein Weiterleitungsproblem vor, wenn Sie zwei installierte AVer EVC-Systeme über eine
‐
öffentliche IP-Adresse kommunizieren.
3. Verbindung mit anderen Video-Konferenzsystemen nicht möglich.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige IP-Adresse wählen.
‐
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät der Gegenseite eingeschaltet ist.
‐
Möglicherweise blockiert die Firewall den eingehenden Verkehr von der Gegenseite.
‐
Möglicherweise hat die Gegenseite Ihr Video-Konferenzgespräch abgelehnt.
‐
4. Keine Bildschirmanzeige (OSD).
Prüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist.
‐
Schließen Sie Ihr System und den Bildschirm richtig an und starten Sie Ihr System neu.
‐
(Schalten Sie den Bildschirm vor dem Neustart des Systems ein).
Drücken Sie an der Fernbedienung "Dual" (halten Sie die Taste gedrückt, bis das OSD-Menü
‐
angezeigt wird).
5. Das WebTool wird in IE 9 und IE 10 nicht geöffnet.
Klicken Sie auf
‐
Wählen Sie "F12 Entwicklertools".
‐
Ändern Sie den Dokumentmodus auf die Internet Explorer 9-Standardeinstellungen.
‐
Deaktivieren Sie Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht. Öffnen Sie "Extras"
‐
"Einstellungen Kompatibilitätsansicht".
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Intranet-Sites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen"
‐
und klicken Sie auf "Schließen".
** Weiterführende Informationen erhalten Sie im EVC-Benutzerhandbuch, das auf unserer Website
http://www.aver.com zum Download bereitsteht.
Deutsch-4
(Extras) im IE.