Fehlerbehebung Im Zusammenhang Mit Dem Internetzugriff - Netgear R6350 Benutzerhandbuch

Ac1750 smart wlan-router

Inhaltsverzeichnis

Die Startseite mit der Registerkarte ADVANCED (ERWEITERT) wird angezeigt.

Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0 angezeigt wird, konnte

der Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter abrufen.

Wenn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider beziehen kann, müssen Sie u. U. das Kabel- oder

DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das Netzwerk neu starten.Weitere Informationen

finden Sie unter

Sequenz zum Neustart des Netzwerks

Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen haben:

•

Möglicherweise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine Anmeldung erforderlich. Erkundigen Sie sich beim

ISP, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes Anmeldeprotokoll benötigen.

•

Falls eine Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das Passwort zur Anmeldung

möglicherweise falsch festgelegt.

•

Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers. Geben Sie auf der Seite Internet Setup

(Interneteinrichtung) den Computer-Hostnamen Ihres ISP-Kontos als Kontonamen ein.

•

Wenn Ihr ISP nur einer MAC-Adresse den Verbindungsaufbau zum Internet erlaubt und die MAC-Adresse

des Computers überprüft, gehen Sie wie folgt vor:

Teilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkger t angeschafft haben, und bitten Sie darum,

die MAC-Adresse des Routers verwenden zu dürfen.

Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er die MAC-Adresse des Computers klont.

Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internetwebseiten aufrufen können,

kann dies eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:

•

Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.

Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische IP-Adressen

umwandelt. Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern automatisch

zur Verfügung. Wenn Sie bei der Konfiguration des Routers eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten

Sie den Computer neu, und überprüfen die DNS-Adresse. Sie können die DNS-Adressen aber auch manuell

auf dem Computer konfigurieren. Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.

•

Der Router ist möglicherweise nicht als TCP/IP-Gateway auf Ihrem Computer konfiguriert.

Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den Computer neu, und

überprüfen die Gateway-Adresse.

•

Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt wird.

Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung gestellt hat (z. B.

WinPoET), müssen Sie diese Software nach der Installation des Routers nicht mehr ausführen.

Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen und Tools > Internet Options (Extras >

Internetoptionen) ausw hlen, auf die Registerkarte Connections (Verbindungen) klicken und die Option

Never dial a connection (Keine Verbindung w hlen) aktivieren. Andere Browser bieten hnliche Optionen.