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Kundendienst
Matrox-Website
Matrox ist im Internet mit einer World Wide Web (WWW)-Site vertreten. Unsere Web-Site enthält
Produktliteratur, Pressemitteilungen, technische Unterlagen, eine Liste der Vertriebsstellen,
Informationen über Messen und anderes revelantes Informationsmaterial.
Besuchen Sie di Website für Matrox Graphics unter www.matrox.com/graphics/de/.
Senden Sie Fragen oder Kommentare bezüglich unseres Web-Sites an
webmaster@matrox.com
Wenn Sie ein Problem haben
Matrox schätzt Sie als Kunden und bietet professionelle Unterstützung für Ihr Matrox-Produkt. Für
Produktunterstützung kontaktieren Sie Ihren Matrox-Händler oder besuchen unsere Website für
technische Unterstützung unter www.matrox.com/graphics/de/corpo/support/.
Erforderliche Angaben
Bitte geben Sie uns eine vollständige Beschreibung des Problems an, u.a.:
Seriennummer der Matrox-Karte, Modellbezeichnung, Revisionsnummer, BIOS-
Version, Treibertyp und Version sowie die Speicheradresse, unter der die Matrox-Karte
installiert ist.
Computermarke und Modellname.
Monitormarke und Modellname.
Betriebssystem, Version, und Service Pack.
Marke und Modell aller anderen Karten und Geräte, die auf Ihrem System installiert
sind.
Programmspezifische Probleme
Wenn ein Problem mit einem bestimmten Programm auftritt, geben Sie uns bitte die
folgenden Informationen an:
Anzeigeeinstellungen (Farbpalette, Auflösung des Anzeigebereichs usw.), die beim
Auftreten des Problems verwendet wurden.
62 Matrox-Grafikkarte – Benutzerhandbuch
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