Dell PowerVault TL2000 Benutzerhandbuch Seite 187

Tabelle 39. Fehlerbehebungstabelle (Forts.)
Fehler
LED Fehler
Aktuelle Firmware-Versionen
ermitteln
Firmware des Kassettenarchivs
aktualisieren
Firmware des Laufwerks aktua-
lisieren
Probleme beim Ablegen von
Kassetten
Die Kassette kann nicht aus
dem Laufwerk ausgegeben wer-
den.
Die Kassette kann nicht aus
dem Ablagefach entfernt wer-
den.
Fehlerbehebung
Wenn die LED "Fehler" weiterhin leuchtet, nachdem Sie die angegebene
Benutzeraktion für den in „Fehlercodes" auf Seite 177 aufgeführten Fehlercode
durchgeführt haben, führen Sie den Test "Library Verify" aus (Bedienerkonsole:
Service > Library Verify).
v Wenn der Test erfolgreich durchgeführt werden kann, erlischt die LED "Fehler".
v Wenn der Test fehlschlägt, schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein,
damit die LED "Fehler" erlischt.
Melden Sie sich an der Webbenutzerschnittstelle an, und klicken Sie auf Service
Library und dann auf View Logs, um das Fehlerprotokoll des Kassettenarchivs zu
prüfen. Wenn an der Bedienerkonsole WARNING: Unit Busy angezeigt wird, kli-
cken Sie auf OK, damit die LED "Fehler" erlischt.
FIRMWARE
Viele Probleme können durch eine Firmware-Aktualisierung behoben werden.
Überprüfen Sie, ob die Kassettenarchiv-Firmware und die Laufwerk-Firmware auf
der neuesten verfügbaren Version sind.
v Firmware des Kassettenarchivs: Monitor > Library > Identity > Version
v Firmware des Laufwerks: Monitor > Drives > Identity (wählen Sie ein Lauf-
werk aus) > Firmware Rev
Siehe „Service Library: Upgrade Firmware" auf Seite 146.
Siehe „Service: Service (Laufwerke)" auf Seite 114 oder „Service Library: Upgrade
Firmware" auf Seite 146.
PROBLEME BEIM KASSETTENTRANSPORT
Sitzen die Prismareferenzmarken für die Magazinfächer nicht korrekt, können
durch den Greifarm oder die Einheit für horizontale Positionierung hervorgerufe-
ne Fehlercodes auftreten, weil die hintere Kassettenkante die Referenzmarke tou-
chiert. Entsperren Sie die Magazine, und ziehen Sie sie aus dem Kassettenarchiv,
um die Magazine zu überprüfen. Navigieren Sie zum Entsperren der Magazine
über die Bedienerkonsole zu Control > Magazine und wählen Sie dann Left oder
Right aus. Navigieren Sie zum Entsperren der Magazine über die
Webbenutzerschnittstelle zu Manage Library > Release Magazines.
Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchten-Referenzmarken an den einzelnen
Ablagefächern des Magazins korrekt sitzen.
1. Warten Sie, bis das Laufwerk alle Operationen abgeschlossen hat. Dies kann
bis zu einer Stunde dauern, wenn das Kassettenarchiv in Grundstellung ge-
bracht oder aus- und wieder eingeschaltet wird, während sich das Band in der
Kassette am physischen Bandende befindet.
2. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungssoftware keine Ablagefächer reserviert
oder die Ausgabe der Kassette aus dem Laufwerk verhindert. Die
Sicherungssoftware muss die Reservierung stornieren und alle temporären
Sperren des Laufwerks aufheben. Durch das temporäre Trennen des
Kassettenarchivs vom Host-Server und das Aus- und Einschalten des
Kassettenarchivs werden Host und zugehörige Software als Fehlerquelle ausge-
schaltet.
3. Tritt der Fehler immer noch auf, wenden Sie sich an den technischen Support.
Siehe „Kassetten aus Magazinfächern entfernen" auf Seite 193.
KASSETTEN
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Fehlerbehebung