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Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die zu
Hardwarefehlern führen können. Auf Ihrem Computer befinden sich zwei werksei-
tig vorinstallierte Diagnoseprogramme:
v Lenovo System Toolbox (für die Fehlerdiagnose während der Ausführung des
v PC-Doctor für Windows PE (wenn das Windows-Betriebssystem nicht gestartet
Anmerkungen:
1. Sie können die aktuellen Versionen der beiden Diagnoseprogramme "Lenovo
2. Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen von Lenovo System Toolbox
Lenovo System Toolbox
Das Diagnoseprogramm "Lenovo System Toolbox" arbeitet auf der Ebene des Win-
dows-Betriebssystems. Mit ihm können Sie Symptome und Maßnahmen zur
Fehlerbehebung anzeigen, auf das Lenovo Troubleshooting Center zugreifen,
Systemtreiber aktualisieren und Systeminformationen einsehen.
Klicken Sie auf Start → Alle Programme → Lenovo System Toolbox → Lenovo Sys-
tem Toolbox, um Lenovo System Toolbox auszuführen. Befolgen Sie die angezeig-
ten Anweisungen. Zusätzliche Informationen zum Ausführen des Diagnose-
programms finden Sie in der Hilfefunktion von Lenovo System Toolbox.
Besteht nach dem erfolgreichen Ausführen von Lenovo System Toolbox weiterhin
der Verdacht eines Fehlers, führen Sie PC-Doctor für Windows PE zur weiteren
Fehlerdiagnose aus.
Lenovo System Toolbox verfügt auch über Hilfen zur Fehlerbestimmung, die Sie
beim Bestimmen von Software- und Anwendungsproblemen unterstützen.
PC-Doctor für Windows PE
Das Diagnoseprogramm "PC-Doctor für Windows PE" ist Teil des Arbeitsbereichs
von Rescue and Recovery auf jedem Lenovo-Computer. Verwenden Sie PC-Doctor
für Windows PE, wenn Sie das Windows-Betriebssystem nicht starten können oder
wenn ein möglicher Fehler nicht mit Hilfe von Lenovo System Toolbox eingegrenzt
werden konnte.
Windows-Betriebssystems)
werden kann)
System Toolbox" und "PC-Doctor für DOS" auch unter der folgenden Adresse
herunterladen:
http://www.lenovo.com/support
Ausführliche Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Lenovo System
Toolbox" und im Abschnitt „PC-Doctor für DOS" auf Seite 76.
und PC-Doctor für Windows PE eingrenzen und beheben können, speichern
und drucken Sie die Protokolldateien, die von den beiden Diagnoseprogram-
men erstellt wurden. Sie benötigen die Protokolldateien für den Mitarbeiter des
Lenovo Kundendienstes. (Die von Lenovo System Toolbox erstellte Protokoll-
datei wird automatisch unter C:\PCDR\DETAILED.txt gespeichert.)
Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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