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Symptom
Die Tastatur funktioniert nicht.
Der Computer reagiert nicht auf
Tastatureingaben.
Die USB-Tastatur funktioniert
nicht.
Die Maus funktioniert nicht. Der
Computer reagiert nicht auf
Mausaktionen.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Vor dem Start des Betriebssys-
tems gibt der Computer mehrere
Signaltöne aus.
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Benutzerhandbuch
Maßnahme
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind rich-
tig eingestellt.
v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Computers angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die Tastatur ist fest an einen USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des
Computers angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers angeschlossen.
v Die Maus ist sauber. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Maus
reinigen" auf Seite 78.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Starteinheit
auswählen" auf Seite 67.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie in
den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres Compu-
ters enthalten sind.
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