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HP Support
Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Website für
Produktsupport unter www.support.hp.com. Der HP Online-Support bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei
der Verwendung des Druckers helfen:
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website
HP Support
zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren
an):
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
Produktname (am Drucker)
●
Produktnummer (auf dem Etikett auf der Rückseite des Druckers)
●
Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Druckers)
●
Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit für die Registrierung. Dadurch profitieren Sie von einem schnelleren
Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht beim
Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen: http://www.register.hp.com.
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den Drucker verfügbar. Rufen Sie
www.support.hp.com
erweiterten Garantieoptionen, die für Ihren Drucker verfügbar sind.
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Kapitel 7 Problemlösung
Software und Treiber herunterladen: Laden Sie die Software, Treiber und Firmware herunter, die Sie für Ihren
Drucker benötigen.
Fragen Sie die Community: Treten Sie den Benutzerforen bei, um Problemlösungen zu finden, Fragen zu stellen
und Tipps weiterzugeben.
Diagnose-Tools von HP: Verwenden Sie HP Online-Tools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene
Lösungen zu suchen.
kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos
Sprechen Sie mit einem HP Supportmitarbeiter oder nutzen Sie den Online-Chat mit HP Virtual Agent.
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
auf, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und die Sprache aus und überprüfen Sie dann die
DEWW
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