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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für HP Neverstop Laser 1000 series
Inhaltszusammenfassung für HP Neverstop Laser 1000 series
- Seite 1 Benutzerhandbuch HP Neverstop Laser 1000 series...
- Seite 2 Die Informationen in diesem Dokument können Ländern eine eingetragene Marke von Apple ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Inc. Für HP Produkte und Dienste gelten nur die iPhone ist in den USA und/oder anderen Gewährleistungen, die in den ausdrücklichen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Gewährleistungserklärungen des jeweiligen...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Wireless-Einstellungen ............................13 3 Konfigurieren Ihres Druckers ........................15 Konfigurieren des Druckers mit HP Embedded Web Server (EWS) und HP Device Toolbox (Windows) ..... 16 Zugriff auf den und Nutzung des Embedded Web Server (EWS) ............16 Öffnen des HP Embedded Web Server (EWS) über die Software (Windows 7) ....16 Öffnen des HP Embedded Web Server (EWS) über einen Webbrowser ...... - Seite 4 Austauschen der Bildtrommel ..........................46 Bestellen von Verbrauchsmaterialien, Medien und Teilen .................. 48 7 Problemlösung ............................49 HP Support ................................50 Kontakt zu HP ............................ 50 Registrieren des Druckers ......................... 50 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen ..................... 50 Weitere Informationen ........................51 Interpretieren der Muster der Bedienfeld-LEDs ....................52 Werkseitige Standardeinstellungen wiederherstellen ..................
- Seite 5 Papiertyp- und Druckqualitätseinstellungen überprüfen (OS X) ........64 Sichtprüfung der Bildtrommel ......................65 Papier und Druckumgebung überprüfen ..................65 Schritt 1: Verwenden Sie Papier, das den HP Spezifikationen entspricht ...... 65 Schritt 2: Überprüfen der Arbeitsumgebung ..............66 Druckdichte anpassen ........................66 Beheben von Problemen mit der Druckqualität ....................
- Seite 6 Anhang A Druckerspezifikationen ........................77 Technische Daten ..............................78 Unterstützte Betriebssysteme ..........................79 Druckerabmessungen ............................81 Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und Schallemissionen ..............82 Betriebsumgebungsbereich ..........................83 Warnsymbole ............................... 84 Laser-Warnung ..............................85 Index ................................87 DEWW...
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Seite 7: Erste Schritte
Erste Schritte Druckeransichten ● Funktionen des Bedienfelds ● Verwenden Sie die HP Smart App zum Drucken, Kopieren und Scannen sowie zum Beheben von ● Problemen DEWW... -
Seite 8: Druckeransichten
Druckeransichten Vorderansicht des Druckers ● Rückansicht des Druckers ● Vorderansicht des Druckers Bedienfeld Ausgabefach Nachfüll-Port Status-LED für das Nachfüllen Tonerfüllstandsanzeige Zufuhrfach Ausgabefacherweiterung Fingermulde Rückansicht des Druckers Netzanschluss USB-Anschluss Kapitel 1 Erste Schritte DEWW... -
Seite 9: Funktionen Des Bedienfelds
Funktionen des Bedienfelds Basismodelle Die Papier-LED blinkt, wenn im Zufuhrfach das Papier ausgegangen ist, und leuchtet Papier-LED durchgehend, wenn ein Papierfehler vorliegt. Die Achtung-LED blinkt, wenn der Drucker die Aufmerksamkeit des Benutzers erfordert. Achtung-LED Wenn die Achtung-LED durchgehend leuchtet, liegt ein Servicefehler vor. Wenn diese LED (durchgehend) leuchtet, bedeutet dies, dass die Bildtrommel das Ende Bildtrommel-LED ihrer Nutzungsdauer erreicht. -
Seite 10: Wireless-Modelle
Wireless-Modelle Die Papier-LED blinkt, wenn im Zufuhrfach das Papier ausgegangen ist, und leuchtet Papier-LED durchgehend, wenn ein Papierfehler vorliegt. Die Achtung-LED blinkt, wenn der Drucker die Aufmerksamkeit des Benutzers erfordert. Achtung-LED Wenn die Achtung-LED durchgehend leuchtet, liegt ein Servicefehler vor. Wenn diese LED (durchgehend) leuchtet, bedeutet dies, dass die Bildtrommel das Ende Bildtrommel-LED ihrer Nutzungsdauer erreicht. - Seite 11 Durch Drücken dieser Taste wird Wi-Fi Direct ein- oder ausgeschaltet. Drücken Sie diese Wi-Fi Direct Taste Taste, um eine Wi-Fi Direct-Verbindung herzustellen, wenn die LED blinkt. Mit dieser Taste können Sie den Drucker ein- und ausschalten. Netztaste/Bereitschafts-LED Die Bereitschafts-LED leuchtet durchgehend, wenn der Drucker betriebsbereit ist. Sie blinkt, wenn der Drucker Druckdaten empfängt, und wird abgedunkelt, wenn sich der Drucker im Stromsparmodus befindet.
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Seite 12: Verwenden Sie Die Hp Smart App Zum Drucken, Kopieren Und Scannen Sowie Zum Beheben Von Problemen
Anweisungen, um den App Store für Ihr Gerät zu öffnen. So öffnen Sie die HP Smart App auf einem Windows 10 Computer Klicken Sie nach der Installation der HP Smart App auf dem Desktop des Geräts auf Start und wählen Sie ▲... -
Seite 13: Verbinden Des Druckers
Verbinden des Druckers Die neuesten Informationen zum Verbinden Ihres Druckers und zum Beheben von Verbindungsproblemen finden Sie online auf den Websites des HP Supports. Dort finden Sie beispielsweise folgende Themen: Vorgehensweise zum Konfigurieren Ihres Netzwerks und des Druckers für Wireless-Druck. -
Seite 14: Verbinden Mit Einem Wireless-Netzwerk Über Einen Router
● So verbinden Sie den Drucker mithilfe der HP Druckersoftware Je nachdem, ob die HP Druckersoftware installiert ist oder nicht, gehen Sie wie folgt vor: Wenn die HP Druckersoftware nicht auf Ihrem Computer installiert ist Besuchen Sie www.support.hp.com, um die Druckersoftware herunterzuladen und zu installieren. - Seite 15 Wenn die HP Druckersoftware auf Ihrem Computer installiert ist Öffnen Sie die Druckersoftware. Klicken Sie auf den Ordner Druckersoftware und dann auf Tools. Klicken Sie auf Geräteeinrichtung und -software. Klicken Sie auf Neues Gerät verbinden und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen.
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Seite 16: Herstellen Einer Wireless-Verbindung Ohne Router
Vergewissern Sie sich bei einem Computer, dass die HP Druckersoftware installiert wurde. – Wenn die HP Druckersoftware nicht auf dem Computer installiert ist, stellen Sie zunächst eine Verbindung zu Wi-Fi Direct her und installieren Sie anschließend die Druckersoftware. Wählen Sie Wireless aus, wenn Sie von der Druckersoftware nach dem Verbindungstyp gefragt werden. - Seite 17 Welche Wireless-Verbindungsmethoden verfügbar sind, hängt vom Betriebssystem Ihres Mobilgeräts ab. Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/go/wifidirectprinting. Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version des HP Druckdienst-Plugins auf dem mobilen Gerät installiert wurde (sofern Sie ein Android-Gerät verwenden). Sie können dieses Plugin aus dem Google Play Anwendungs-Store herunterladen.
- Seite 18 Stellen Sie vom mobilen Gerät aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für Wi-Fi Direct aus der Liste der angezeigten Wireless- Netzwerke aus.
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Seite 19: Wireless-Einstellungen
Wireless-Einstellungen Sie können die Wireless-Verbindung Ihres Druckers einrichten und verwalten. Dies umfasst unter anderem das Drucken von Informationen zu den Netzwerkeinstellungen, das Ein- und Ausschalten der Wireless-Funktion und das Wiederherstellen der Wireless-Einstellungen. So schalten Sie die Wireless-Funktionen des Druckers ein oder aus Drücken Sie die Wireless-Taste, um die Wireless-Funktionen des Druckers ein- oder auszuschalten. - Seite 20 Kapitel 2 Verbinden des Druckers DEWW...
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Seite 21: Konfigurieren Ihres Druckers
Konfigurieren Ihres Druckers Konfigurieren des Druckers mit HP Embedded Web Server (EWS) und HP Device Toolbox (Windows) ● Aktualisieren der Firmware ● Art der Druckerverbindung ändern (Windows 7) ● DEWW... -
Seite 22: Konfigurieren Des Druckers Mit Hp Embedded Web Server (Ews) Und Hp Device Toolbox (Windows)
Anzeigen und Ändern der Netzwerkkonfiguration ● Der HP Embedded Web Server funktioniert, wenn der Drucker über ein IP-basiertes Netzwerk oder USB an Ihren Computer angeschlossen ist. Der HP Embedded Web Server unterstützt keine IPX-basierten Druckerverbindungen. Sie benötigen keinen Internetzugang, um den HP Embedded Web Server zu öffnen und zu verwenden. -
Seite 23: Öffnen Von Hp Embedded Web Server (Ews) Bei Verwendung Einer Wi-Fi Direct-Verbindung
Sie die Option, mit der Website fortzufahren. Durch den Zugriff auf die Website wird der Computer nicht beschädigt. Navigation im HP Embedded Web Server In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Zusammenfassung der Funktionen, auf die Sie über den HP Embedded Web Server zugreifen können. Tabelle 3-1... -
Seite 24: Konfigurieren Der Ip-Netzwerkeinstellungen
Ändern Sie die Einstellungen wie gewünscht. Umbenennen des Druckers in einem Netzwerk Verwenden Sie den HP Embedded Web Server, um den Drucker in einem Netzwerk umzubenennen und ihm somit eine eindeutige Bezeichnung zu geben. Öffnen Sie den HP Embedded Web Server (EWS). -
Seite 25: Ipv4 Tcp/Ip-Parameter Manuell Konfigurieren
Klicken Sie auf die Schaltfläche Apply (Übernehmen). Systemkennwort mit dem HP Embedded Web Server zuweisen oder ändern Weisen Sie ein Administratorkennwort für den Zugriff auf den Drucker und den HP Embedded Web Server zu, damit unbefugte Benutzer die Druckereinstellungen nicht ändern können. -
Seite 26: Verzögerungszeit Für Abschaltung Nach Inaktivität Einstellen Und Den Drucker Darauf Konfigurieren, Maximal 1 Watt Leistung Zu Verbrauchen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellung „Shut Down After Inactivity“ (Abschaltung nach Inaktivität) zu ändern: Öffnen Sie den HP Embedded Web Server (EWS). Wenn vorhanden, greifen Sie mit der HP Smart App auf den EWS zu. ● Verwenden Sie für Windows 7 Systeme den HP Druckerassistenten. - Seite 27 Sie sie ab. HINWEIS: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Drucker nicht abgeschaltet, wenn nicht alle Ports inaktiv sind. Aktive Netzwerkverbindungen verhindern die Abschaltung des Druckers. DEWW Konfigurieren des Druckers mit HP Embedded Web Server (EWS) und HP Device Toolbox (Windows)
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Seite 28: Aktualisieren Der Firmware
HP bietet regelmäßige Aktualisierungen für den Drucker. Mit dem folgenden Verfahren aktualisieren Sie die Druckerfirmware für einen einzelnen Drucker. Firmware mit der Firmware Update Utility aktualisieren Mit dem folgenden Verfahren können Sie die Firmware Update Utility manuell von HP.com herunterladen und installieren. HINWEIS: Dies ist die einzige Methode zur Aktualisierung der Firmware für Drucker, die mit einem USB-... -
Seite 29: Art Der Druckerverbindung Ändern (Windows 7)
Art der Druckerverbindung ändern (Windows 7) HINWEIS: Dieser Abschnitt betrifft nur Wireless-Druckermodelle. Wenn Sie den Drucker über eine USB-Verbindung (Kabel) angeschlossen haben und die HP Printer Assistant Software verwenden, können Sie den Verbindungstyp in eine Wireless-Verbindung ändern. HINWEIS: Der HP Druckerassistent ist ein Bestandteil der HP Druckersoftware für Windows 7 Betriebssysteme. - Seite 30 Kapitel 3 Konfigurieren Ihres Druckers DEWW...
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Seite 31: Einlegen Von Medien
Einlegen von Medien Konfigurieren des Zufuhrfachs für verschiedene Papierformate ● Einlegen von Papier ● Briefumschläge einlegen und drucken ● Etiketten einlegen und drucken ● Konfigurieren des Zufuhrfachs für verschiedene Papierformate HINWEIS: Dieser Abschnitt bezieht sich nur auf Druckermodelle, die die Papierformate Legal und Oficio unterstützen. - Seite 32 Ausrichtung der Papierführung Zum Einlegen von Papier in den Formaten A4/Letter oder größer sowie zum Einlegen von Umschlägen ● oder Etiketten muss die Papierlängsführung diese Ausrichtung haben: Zum Einlegen von Papier in einem kleineren Format als A4/Letter muss die Papierlängsführung diese ●...
- Seite 33 Schieben Sie die Papierlängsführung bis an die Außenkante des Zufuhrfachs. HINWEIS: Die Führung ist hier mit der korrekten Ausrichtung für Papier im Format A4/Letter oder größer dargestellt. Entfernen Sie das Zufuhrfach. Schieben Sie die Papierlängsführung vom Zufuhrfach herunter, drehen Sie die Führung, und schieben Sie sie dann wieder zurück in die Bahn im Fach.
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Seite 34: Einlegen Von Papier
Einlegen von Papier Die folgenden Informationen beschreiben das Einlegen von Papier in das Zufuhrfach. HINWEIS: So vermeiden Sie Papierstaus: Während des Druckens darf kein Papier in das Zufuhrfach eingelegt oder aus dem Zufuhrfach ● entnommen werden. Entfernen Sie zunächst das Papier aus dem Zufuhrfach und glätten Sie den Stapel, bevor Sie Papier in ●... - Seite 35 Biegen Sie die Kante des Papierstapels oder fächern Sie den Stapel auf, bevor Sie das Papier einlegen. Legen Sie den Papierstapel mit der Oberkante zuerst und der zu bedruckenden Seite nach oben in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag in das Fach ein. Schieben Sie die Papierführungen zu den Kanten des Papierstapels, bis sie stoppen.
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Seite 36: Briefumschläge Einlegen Und Drucken
Briefumschläge einlegen und drucken So legen Sie Briefumschläge ein Entfernen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs. Schieben Sie die Papierführungen zu den Außenseiten des Zufuhrfachs. Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach. Vergewissern Sie sich, dass die Papierlängsführung die korrekte Ausrichtung für Umschläge aufweist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Zufuhrfachs für verschiedene Papierformate auf Seite... - Seite 37 Bringen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs wieder an. So bedrucken Sie Umschläge Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Print (Drucken). Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Properties (Eigenschaften). Je nach Softwareanwendung heißt diese Schaltfläche Properties (Eigenschaften), Preferences (Einstellungen), Options (Optionen), Printer Setup (Druckereinrichtung), Printer Properties (Druckereigenschaften) oder Printer (Drucker).
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Seite 38: Etiketten Einlegen Und Drucken
Etiketten einlegen und drucken So legen Sie Etiketten ein Nehmen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs ab. Schieben Sie die Papierführungen zu den Außenseiten des Zufuhrfachs. Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach. Vergewissern Sie sich, dass die Papierlängsführung die korrekte Ausrichtung für Etiketten aufweist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Zufuhrfachs für verschiedene Papierformate auf Seite... - Seite 39 Bringen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs wieder an. So drucken Sie Etiketten Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Print (Drucken). Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Properties (Eigenschaften). Je nach Softwareanwendung heißt diese Schaltfläche Properties (Eigenschaften), Preferences (Einstellungen), Options (Optionen), Printer Setup (Druckereinrichtung), Printer Properties (Druckereigenschaften) oder Printer (Drucker).
- Seite 40 Kapitel 4 Einlegen von Medien DEWW...
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Seite 41: Drucken
Drucken Drucken mit einem Windows Computer ● Drucken mit einem Mac Computer ● Drucken mit mobilen Geräten ● HINWEIS: Wenn die Netz-LED blinkt und alle anderen Bedienfeld-LEDs aus sind, wird der Drucker initialisiert oder abgekühlt oder er führt automatische Reinigungsroutinen aus oder wird heruntergefahren. Wenn der Drucker abgekühlt wird, werden Druckaufträge ggf. -
Seite 42: Drucken Mit Einem Windows Computer
Drucken mit einem Windows Computer Das folgende Verfahren beschreibt den grundlegenden Druckprozess für Windows. Vergewissern Sie sich für den Wireless-Druck, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihr Gerät. Wenn Sie drucken möchten, ohne eine Verbindung zu einem Router herzustellen, verwenden Sie Wi-Fi Direct. -
Seite 43: Manuelles Drucken Auf Beiden Papierseiten (Windows)
Manuelles Drucken auf beiden Papierseiten (Windows) Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Print (Drucken). Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Properties (Eigenschaften). Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen. -
Seite 44: Drucken Mehrerer Seiten Pro Blatt (Windows)
Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows) Wählen Sie im Softwareprogramm die Option Print (Drucken). Wählen Sie den Drucker aus der Druckerliste aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Properties (Eigenschaften). Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen. -
Seite 45: Drucken Mit Einem Mac Computer
Drucken mit einem Mac Computer Anleitungen für HP AirPrint-kompatible Drucker und Mac Computer mit macOS und OS X 10.7 (Lion) und höher. Sie können von einem Mac-Computer, auf dem AirPrint ausgeführt wird, drucken, sofern der Drucker über eine Drahtlosnetzwerkverbindung mit dem Computer verbunden ist. Wenn Sie AirPrint verwenden, müssen Sie keinen Treiber auf Ihren Computer herunterladen. -
Seite 46: Drucken Mit Mobilen Geräten
HINWEIS: Auf Geräten mit iOS 4.2 oder einer aktuelleren Version ist AirPrint vorinstalliert. Android: Laden Sie das HP Print Service Plugin aus dem Google Play Store herunter (wird von den ● meisten Android Geräten unterstützt) und aktivieren Sie es auf Ihrem Gerät. -
Seite 47: Verwaltung Von Toner, Medien Und Teilen
Verwaltung von Toner, Medien und Teilen Tonerfüllstand überprüfen ● Toner nachfüllen ● Austauschen der Bildtrommel ● Bestellen von Verbrauchsmaterialien, Medien und Teilen ● DEWW... -
Seite 48: Tonerfüllstand Überprüfen
Tonerfüllstand überprüfen Wenn der Tonerstand des Druckers niedrig ist, benötigen Sie ein oder zwei HP Toner Reload Kits, um den Toner aufzufüllen. Sie können Original HP Toner Reload Kits unter www.hp.com/buy/supplies oder von Ihrem lokalen HP Händler kaufen. Bestimmen Sie anhand der Tonerfüllstandsanzeige an der Vorderseite des Druckers, wann Toner nachgefüllt werden muss. -
Seite 49: Toner Nachfüllen
Toner nachfüllen Bestimmen Sie anhand der Status-LED für das Nachfüllen (neben dem Nachfüll-Port) und die Tonerfüllstandsanzeige (an der Vorderseite des Druckers), wann Toner nachgefüllt werden muss. So füllen Sie den Toner nach Vergewissern Sie sich, dass die Status-LED für das Nachfüllen (weiß) leuchtet. - Seite 50 Stecken Sie das Toner Reload Kit in den Nachfüll-Port und drehen Sie es im Uhrzeigersinn um 180° bis zum Anschlag. Drücken Sie den Kolben ganz nach unten, bis Sie ein Klicken hören. Wenn sich der Kolben nicht wie dargestellt ganz nach unten drücken lässt, ziehen Sie ihn heraus und drücken Sie ihn erneut nach unten, bis er ganz nach unten geht.
- Seite 51 Bringen Sie die Abdeckung des Nachfüll-Ports an. DEWW Toner nachfüllen...
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Seite 52: Austauschen Der Bildtrommel
Austauschen der Bildtrommel So tauschen Sie die Bildtrommel aus Klappen Sie die obere Abdeckung hoch. Entfernen und recyceln Sie die gebrauchte Bildtrommel. Nehmen Sie die orangefarbene Abdeckung von der neuen Bildtrommel, und ziehen Sie gleichzeitig die beiden Laschen aus der Bildtrommel, während Sie die Abdeckung entfernen. Schütteln Sie die neue Bildtrommel. - Seite 53 Setzen Sie die neue Bildtrommel in den Drucker ein. Senken Sie die Obere Abdeckung ab. DEWW Austauschen der Bildtrommel...
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Seite 54: Bestellen Von Verbrauchsmaterialien, Medien Und Teilen
Für den Zugriff über einen unterstützten Webbrowser auf dem Computer geben Sie die IP-Adresse oder den Host-Namen in die Adress-/URL-Zeile ein. Der EWS enthält einen Link zur Website von HP SureSupply. Dort finden Sie Optionen für den Kauf von Original HP Verbrauchsmaterialien. Tabelle 6-2... -
Seite 55: Problemlösung
Problemlösung HP Support ● Interpretieren der Muster der Bedienfeld-LEDs ● Werkseitige Standardeinstellungen wiederherstellen ● Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrfehler ● Beheben von Papierstaus ● Optimieren der Druckqualität ● Beheben von Problemen mit der Druckqualität ● Wireless-Netzwerkprobleme lösen ●... -
Seite 56: Hp Support
Diagnose-Tools von HP: Verwenden Sie HP Online-Tools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu suchen. Kontakt zu HP Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website HP Support kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. -
Seite 57: Weitere Informationen
Weitere Informationen Besuchen Sie www.hp.com/support/Neverstop1000 oder www.hp.com/support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Geben Sie den Produktnamen ein und wählen Sie Suchen. Anleitungen für verschiedene Aufgaben sind verfügbar, beispielsweise: Fehlerbehebung für Ihren Drucker ● Drucken aus verschiedenen Anwendungen und von verschiedenen Geräten ●... -
Seite 58: Interpretieren Der Muster Der Bedienfeld-Leds
Interpretieren der Muster der Bedienfeld-LEDs Tabelle 7-1 Status-LED-Legende Beispielsymbol für „LED blinkt“ Beispielsymbol für „LED leuchtet“ Tabelle 7-2 Muster der Bedienfeld-LEDs LED-Status Zustand des Druckers Aktion Die Fortsetzen-LED und die Der Drucker befindet sich im Legen Sie einen Umschlag oder einen Etikettenbogen in Abbrechen-LED leuchten. - Seite 59 Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Papierstau an Wickelvorrichtung. Wenden Sie sich an den HP Support. Zur Beseitigung des Papierstaus, ohne das Druckwerk zu beschädigen, ist ein Serviceanruf erforderlich. Es liegt ein Problem mit dem Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.
- Seite 60 Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Wenn Hardware vor. das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Die Status-LED für das Nachfüllen Der Tonerfüllstand ist voll und der Entfernen Sie das Toner Reload Kit und warten Sie, bis leuchtet gelb und blinkt schnell.
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Seite 61: Werkseitige Standardeinstellungen Wiederherstellen
Durch die Rücksetzung auf die werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Einstellungen auf die werkseitigen Standardwerte zurückgesetzt und alle im Speicher gespeicherten Seiten gelöscht. Öffnen Sie den HP Embedded Web Server (EWS). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zugriff auf den und Nutzung des Embedded Web Server (EWS)“ dieses Benutzerhandbuchs. -
Seite 62: Drucker Zieht Kein Papier Ein Oder Zufuhrfehler
Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach und biegen Sie ihn, drehen Sie ihn um 180 Grad und drehen Sie ihn um. Legen Sie den Papierstapel erneut in das Zufuhrfach ein. Verwenden Sie nur Papier, das den HP Spezifikationen für diesen Drucker entspricht. Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls Papier aus einem anderen Paket. -
Seite 63: Beheben Von Papierstaus
Beheben von Papierstaus Einführung Die folgenden Informationen bieten Anweisungen zum Beheben von Papierstaus im Drucker. Für Papierstaus anfällige Bereiche ● Häufige oder wiederholte Papierstaus ● Beseitigen von Papierstaus im Zufuhrfach ● Papierstaus im Druckerinneren beseitigen ● Papierstaus in Ausgabebereichen beseitigen ●... -
Seite 64: Häufige Oder Wiederholte Papierstaus
Halten Sie die Fortsetzen-Taste drei Sekunden gedrückt. Lassen Sie die Fortsetzen-Taste los. Wenn das Problem durch keinen dieser Schritte behoben wird, muss der Drucker möglicherweise gewartet werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den HP Kundendienst. Kapitel 7 Problemlösung DEWW... -
Seite 65: Beseitigen Von Papierstaus Im Zufuhrfach
Beseitigen von Papierstaus im Zufuhrfach ACHTUNG: Verwenden Sie keine scharfen Objekte, wie Pinzetten oder schmale Zangen, um einen Papierstau zu beheben. Von scharfen Objekten verursachte Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Ziehen Sie gestaute Medien immer gerade vom Produkt weg. Wenn Sie gestaute Medien schräg aus dem Produkt wegziehen, kann das Produkt beschädigt werden. - Seite 66 Setzen Sie die Bildtrommel wieder ein und klappen Sie dann die Obere Abdeckung herunter. Kapitel 7 Problemlösung DEWW...
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Seite 67: Papierstaus Im Druckerinneren Beseitigen
Papierstaus im Druckerinneren beseitigen ACHTUNG: Verwenden Sie keine scharfen Objekte, wie Pinzetten oder schmale Zangen, um einen Papierstau zu beheben. Von scharfen Objekten verursachte Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Ziehen Sie gestaute Medien immer gerade vom Produkt weg. Wenn Sie gestaute Medien schräg aus dem Produkt wegziehen, kann das Produkt beschädigt werden. -
Seite 68: Papierstaus In Ausgabebereichen Beseitigen
Papierstaus in Ausgabebereichen beseitigen ACHTUNG: Verwenden Sie keine scharfen Objekte, wie Pinzetten oder schmale Zangen, um einen Papierstau zu beheben. Von scharfen Objekten verursachte Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Ziehen Sie das im Ausgabefachbereich feststeckende Papier vorsichtig aus dem Produkt heraus. ▲... -
Seite 69: Optimieren Der Druckqualität
Optimieren der Druckqualität Einführung ● Das Dokument erneut drucken ● Tonerfüllstand überprüfen ● Druckerfirmware aktualisieren ● In einem anderen Softwareprogramm drucken ● Papiertyp- und Papierformateinstellungen für den Druckjob überprüfen ● Sichtprüfung der Bildtrommel ● Papier und Druckumgebung überprüfen ● Druckdichte anpassen ●... -
Seite 70: In Den Drucker Eingelegten Papiertyp Prüfen
Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Drucker entspricht. In den Drucker eingelegten Papiertyp prüfen Entfernen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs. Stellen Sie sicher, dass in das Zufuhrfach der richtige Papiertyp eingelegt wurde. Bringen Sie die Abdeckung des Zufuhrfachs wieder an. -
Seite 71: Sichtprüfung Der Bildtrommel
Papier und Druckumgebung überprüfen Schritt 1: Verwenden Sie Papier, das den HP Spezifikationen entspricht Einige Probleme mit der Druckqualität entstehen durch die Verwendung von Papier, das nicht den HP Spezifikationen entspricht. Stellen Sie sicher, dass Papiertyp, -größe und -gewicht vom Drucker unterstützt werden. Eine Liste der ●... -
Seite 72: Schritt 2: Überprüfen Der Arbeitsumgebung
Druckdichte anpassen Gehen Sie zum Anpassen der Druckdichte folgendermaßen vor. Öffnen Sie den HP Embedded Web Server (EWS). Wenn vorhanden, greifen Sie mit der HP Smart App auf den EWS zu. ● Verwenden Sie für Windows 7 Systeme den HP Druckerassistenten. -
Seite 73: Beheben Von Problemen Mit Der Druckqualität
Bildtrommel ordnungsgemäß installiert ist. Drucken Sie einen Konfigurationsbericht und überprüfen Sie die Lebensdauer und Nutzung der Bildtrommel. Wenn der Füllstand niedrig ist, laden Sie Toner nach. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie support.hp.com. DEWW Beheben von Problemen mit der Druckqualität... - Seite 74 Betriebstemperatur und Luftfeuchtigkeit den Spezifikationen des Druckers entsprechen. Wenn der Füllstand niedrig ist, laden Sie Toner nach. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie support.hp.com. Tabelle 7-5 Leere Seite – kein Druck Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Leere Seite – kein Druck: Stellen Sie sicher, dass die Bildtrommel ordnungsgemäß...
- Seite 75 Verwenden Sie einen anderen oder weich gezeichnet sein. Das Problem Papiertyp. ist nur in ausgefüllten Bereichen sichtbar, nicht in Texten oder in Abschnitten ohne Wenn das Problem weiterhin besteht, Druckinhalte. besuchen Sie support.hp.com. Tabelle 7-8 Streifen Beschreibung Beispiel Mögliche Lösungen Helle vertikale Streifen: Drucken Sie das Dokument erneut.
- Seite 76 Falls nötig, wählen Sie einen kann mit jedem erneuten Auftreten blasser leichteren Papiertyp aus. werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie support.hp.com. Schlechte Fixierung: Drucken Sie das Dokument erneut. Toner wird entlang einer Kante der Seite Überprüfen Sie den Papiertyp im abgerieben.
- Seite 77 Registerkarte System, wählen Sie Service und anschließend Less Paper Curl (Weniger gewelltes Papier) aus.) Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie support.hp.com. Ausgabestapelung: Drucken Sie das Dokument erneut. Das Papier wird im Ausgabefach nicht gut Ziehen Sie die Verlängerung des gestapelt.
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Seite 78: Wireless-Netzwerkprobleme Lösen
Wireless-Netzwerkprobleme lösen Einführung ● Checkliste zur Wireless-Konnektivität ● Durchführen eines Diagnosetests des Wireless-Netzwerks ● Der Drucker druckt nicht nach dem Abschluss der Wireless-Konfiguration ● Der Drucker druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines anderen Herstellers installiert ● Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Routers oder Druckers nicht ●... -
Seite 79: Durchführen Eines Diagnosetests Des Wireless-Netzwerks
Methode 2: Durchführen eines Diagnosetests des Wireless-Netzwerks über den EWS Öffnen Sie den HP Embedded Web Server (EWS). Wenn vorhanden, greifen Sie mit der HP Smart App auf den EWS zu. ● Verwenden Sie für Windows 7 Systeme den HP Druckerassistenten. -
Seite 80: Der Drucker Druckt Nicht Nach Dem Abschluss Der Wireless-Konfiguration
Sie den Computer oder das mobile Gerät neu. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert ist (Windows). Überprüfen Sie, ob Sie den HP Embedded Web Server des Druckers von einem Computer oder mobilen Gerät im Netzwerk aus öffnen können. -
Seite 81: Die Kommunikation Mit Dem Wireless-Drucker Wird Unterbrochen, Wenn Er Mit Einem Vpn Verbunden Ist
Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi Direct-LED auf dem Bedienfeld des Druckers leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet, drücken Sie die Wi-Fi Direct-Taste Stellen Sie sicher, dass Sie Wi-Fi Direct oder WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert haben. Wenn Ihr Gerät keine dieser beiden Funktionen unterstützt, können Sie mit diesem Gerät keine Wi-Fi Direct Verbindung einrichten. -
Seite 82: Verringerung Von Störungen In Wireless-Netzwerken
Halten Sie die Fortsetzen-Taste drei Sekunden gedrückt. Lassen Sie die Fortsetzen-Taste los. Vergleichen Sie den Netzwerknamen (SSID) im Konfigurationsbericht mit der SSID des Netzwerks, in dem sich der Computer befindet. Wenn die SSIDs nicht gleich sind, sind die Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden. Konfigurieren Sie die Wireless-Einrichtung für Ihren Drucker neu. -
Seite 83: Anhang A Druckerspezifikationen
Druckerspezifikationen WICHTIG: Die folgenden Spezifikationen sind zum Veröffentlichungszeitpunkt korrekt, können sich jedoch ändern. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/Neverstop1000 Technische Daten ● Unterstützte Betriebssysteme ● Druckerabmessungen ● Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und Schallemissionen ● Betriebsumgebungsbereich ● Warnsymbole ● Laser-Warnung ● DEWW... -
Seite 84: Technische Daten
Technische Daten Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support/Neverstop1000 Anhang A Druckerspezifikationen DEWW... -
Seite 85: Unterstützte Betriebssysteme
PCLm-S Druckertreiber sowie optionale Software, wennn das Software-Installationsprogramm verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Produktsupports unter www.hp.com/support/ Neverstop1000 OS X: Mac Computer werden von diesem Drucker unterstützt. Laden Sie HP Easy Start von 123.hp.com oder der Website des Produktsupports www.hp.com/support/Neverstop1000... - Seite 86 Sie HP Easy Start von 123.hp.com herunter. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Druckersoftware und den Druckertreiber zu installieren. HINWEIS: Eine aktuelle Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie unter www.hp.com/support/ Neverstop1000 in der umfassenden Hilfe zu Druckern von HP. Anhang A Druckerspezifikationen DEWW...
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Seite 87: Druckerabmessungen
Druckerabmessungen Abbildung A-1 Abmessungen des Druckers Ganz geöffneter Drucker Ganz geschlossener Drucker 1. Höhe 445 mm 211 mm 2. Tiefe 465 mm 371,5 mm 2. Breite 380,5 mm 380,5 mm Gewicht (mit Bildtrommel) 6.96 kg (Basismodelle) 7,01 kg (Wireless-Modelle) DEWW Druckerabmessungen... -
Seite 88: Stromverbrauch, Elektrische Spezifikationen Und Schallemissionen
Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und Schallemissionen Aktuelle Informationen finden Sie unter www.hp.com/support ACHTUNG: Die Angaben für den Netzanschluss basieren auf den Anforderungen in dem Land/der Region, in denen der Drucker verkauft wird. Ändern Sie die Einstellung für die Betriebsspannung nicht. Sonst wird der Drucker beschädigt und die Herstellergarantie für den Drucker verfällt. -
Seite 89: Betriebsumgebungsbereich
Betriebsumgebungsbereich Umgebungsparameter Empfohlen Zulässig Temperatur 17,5° bis 25°C 15° bis 32°C Relative Luftfeuchtigkeit 20 % bis 70 % relative Luftfeuchtigkeit 10 % bis 80 % RL, nicht kondensierend (RL), nicht kondensierend Maximale Höhe über dem Meeresspiegel – 0 bis 5000 m DEWW Betriebsumgebungsbereich... -
Seite 90: Warnsymbole
Warnsymbole Definitionen der Warnsymbole: Die folgenden Warnsymbole können auf HP Produkten vorkommen. Lassen Sie entsprechende Vorsicht walten. ● Achtung: Stromschlag, elektrischer Schlag ● Achtung: Heiße Oberfläche ● Achtung: Sich von beweglichen Teilen fernhalten ● Achtung: Scharfe Kante in der Nähe. -
Seite 91: Laser-Warnung
Laser-Warnung DEWW Laser-Warnung... - Seite 92 Anhang A Druckerspezifikationen DEWW...
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Seite 93: Index
Index Abdeckungen, Position 2 Einstellungen HP Device Toolbox, Verwendung 16 Abmessungen, Drucker 81 Werkseitige HP Embedded Web Server (EWS) Abschaltung nach Inaktivität Standardeinstellungen Funktionen 16 Einstellung 20 wiederherstellen 55 HP EWS, Verwendung 16 Abschaltverzögerung Embedded Web Server (EWS) Einstellung 20... -
Seite 94: Unterstützt
Netzwerkverbindung Systemanforderungen Wireless-Verbindung 8 HP Embedded Web Server 16 OS (Operating System, Tasten, Bedienfeld 3 Betriebssystem) Taste „Ein/Aus“, Position 2 Unterstützt 78 Treiber, unterstützte 79 Papier USB-Anschluss Auswählen 65 Position 2 einlegen 25 Einlegen 28 Verbrauchsmaterialien Papier, bestellen 48 Bestellen 48 Papiereinzugsprobleme Voraussetzungen für den...