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HP M4345 MFP Benutzerhandbuch Seite 189

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Symptom
Faxprobleme
DEWW
Überprüfung
Können Sie den Dateityp oder die
Farbeinstellung für E-Mail-
Anlagen ändern?
Erhalten Sie eine E-Mail-
Nachricht mit dem Inhalt „Job
fehlgeschlagen", wenn Sie eine
E-Mail-Anlage senden möchten?
Ist die Funktion
Fax
auf dem
Bedienfeld inaktiv?
Fehlt die Funktion
Fax
auf dem
Bedienfeld völlig?
Mögliche Ursachen
Ändern Sie die Einstellungen
über das Bedienfeld oder den
integrierten Webserver.
Die E-Mail-Adresse, an die Sie
das Dokument senden, ist
möglicherweise falsch.
Die Dateigröße übersteigt
eventuell die für den SMTP-
Gateway maximal zulässige
Größe.
Sie müssen die erforderlichen
Einstellungen vornehmen, bevor
Sie die Funktion
Fax
nutzen
können.
Möglicherweise ist das
Faxzubehör nicht
ordnungsgemäß installiert.
Flussdiagramm zur Problemlösung 177
Mögliche Lösungen
1.
Berühren Sie auf dem
Bedienfeld
E-Mail
und
dann
Weitere
Optionen.
Siehe
Ändern der E-Mail-
Einstellungen für den
aktuellen
Job.
2.
Wenn Sie die Einstellungen
über den integrierten
Webserver ändern
möchten, siehe
Integrierter
Webserver.
1.
Senden Sie von Ihrem
Computer aus eine Test-E-
Mail.
2.
Ändern Sie die maximal
zulässige Größe für E-Mail-
Anlagen über den
integrierten Webserver.
Siehe
Integrierter
Webserver.
1.
Berühren Sie auf dem
Bedienfeld Verwaltung,
Initialisierungseinrichtung
und Faxeinrichtung.
2.
Konfigurieren Sie die
Einstellungen für Ort,
Datum/Zeit
und
Faxkopfzeile.
1.
Stellen Sie sicher, dass das
Faxzubehör
ordnungsgemäß installiert
und keiner der Stifte
verbogen ist. Siehe
Einbauen des
Faxzubehörs.
2.
Drücken Sie eine
Konfigurationsseite, und
überprüfen Sie den
Modemstatus. Er sollte als
„Betriebsbereit" bzw.
„Aktiviert" angegeben sein.
Wenn der Modemstatus
hiervon abweicht, ist das
Problem auf das
Faxzubehör
zurückzuführen.

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