Kundenservice
● Hinweise zu Garantie und Reparatur
• Für eine Reparatur oder Überholung wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die Uhr gekauft
wurde, oder an eine SEIKO KUNDENDIENSTSTELLE.
• Legen Sie innerhalb der Garantiezeit die Garantieurkunde vor, wenn Sie einen Reparaturservice in
Anspruch nehmen.
• Der Garantieumfang ist in den Garantieunterlagen angegeben.
Lesen Sie diese aufmerksam und bewahren Sie sie auf.
• Nach Ablauf der Garantiezeit übernehmen wir Reparaturarbeiten auf Anfrage und gegen Gebühr,
vorausgesetzt, die Funktionen der Uhr können durch eine Reparatur wiederhergestellt werden.
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● Ersatzteile
• Bitte beachten Sie, dass, falls keine Originalteile mehr verfügbar sind, Austauschteile eingesetzt werden
können, die sich äußerlich von den Originalteilen unterscheiden.
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Störungssuche
Problem
Mögliche Ursache
Die Uhr ist stehen
Die Hauptfeder ist nicht aufgezogen.
geblieben.
Auch wenn Sie die Uhr
jeden Tag tragen, bewegt
Sie tragen die Uhr nur für kurze Zeit am Handgelenk,
sich die
oder führen nur geringe Armbewegungen aus.
Restenergieanzeige nicht
nach oben.
Die Uhr bleibt stehen, auch
wenn die
Die Uhr ist einer niedrigen Temperatur ausgesetzt
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Restenergieanzeige nicht
worden (unter 0 °C).
„0" steht.
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Lösungen
Ziehen Sie die Hauptfeder wie in „Aufziehen der
Hauptfeder" → (S. 13) erwähnt auf, stellen Sie die Zeit
neu ein und tragen Sie die Uhr. Wenn dies immer noch
nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den
Einzelhändler, bei dem Sie die Uhr gekauft haben.
Tragen Sie die Uhr über längere Zeit oder drehen Sie
beim Abnehmen der Uhr die Krone, um die Hauptfeder
aufzuziehen, wenn die von der Restenergieanzeige
angezeigte verbleibende Restenergie für den nächsten
Gebrauch nicht ausreichend ist.
Drehen Sie die Krone, um die Hauptfeder zu spannen,
und stellen Sie die Uhrzeit neu ein. Bei einer Temperatur
von unter 0°C kann die Uhr stehen bleiben, wenn die
Restenergieanzeige weniger als ein Sechstel der
Restenergie anzeigt.
● Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung)
• Um die optimale Leistung der Uhr möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir etwa alle 3 bis 4 Jahre
eine regelmäßige Wartung und Regulierung durchführen zu lassen, wobei die Uhr auseinander
genommen und gereinigt wird.
• Das Räderwerk für die Kraftübertragung in dieser Uhr wird ständig angetrieben. Um sicherzustellen,
dass dieser Mechanismus immer einwandfrei funktioniert, sind das Waschen von Teilen, das Wechseln
von Öl, die Einstellung der Genauigkeit, die Überprüfung von Funktionen und der regelmäßige
Austausch von Verschleißteilen wichtig. Die erste Überholung nach dem Kauf Ihrer Uhr ist besonders
wichtig, um die langfristige Verwendung Ihrer Uhr zu gewährleisten. Je nach den Bedingungen, unter
denen Sie die Uhr verwenden, kann sich der Zustand des Öls zum Schmieren der mechanischen Teile
verschlechtern und der Abrieb der Teile durch verschmutztes Öl kann letztendlich dazu führen, dass die
Uhr vollständig zum Stillstand kommt. Wenn sich Teile wie Dichtungen abnutzen, verringert sich die
Wasserdichtigkeit und Schweiß und Feuchtigkeit können ins Innere der Uhr gelangen.
Die Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung) sollte von dem Händler
durchgeführt werden, bei dem die Uhr gekauft wurde, und der „SEIKO ORIGINALTEILE" verwendet.
Verlangen Sie zu diesem Zeitpunkt auch den Austausch der Dichtung und des Federsteges.
• Bei einer Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung) kann auch das
Uhrwerk Ihrer Uhr ausgewechselt werden.
Problem
Mögliche Ursache
Die Uhr war lange Zeit extrem hohen oder
niedrigenTemperaturen ausgesetzt.
Die Uhr wurde einem starken Magnetfeld ausgesetzt.
Die Uhr geht
vorübergehend vor/nach.
Sie haben die Uhr fallen gelassen, sind damit gegen
einen harten Gegenstand gestoßen oder haben sie bei
aktiver sportlicher Betätigung getragen.
Die Uhr wurde starken Vibrationen ausgesetzt.
Die Uhr wurde länger als 3 Jahre nicht gewartet.
Unmittelbar nach dem
Ingangsetzen der Uhr
Nach dem Ingangsetzen der Uhr dauert es eine kurze
scheint der
Weile, bis die einstellfunktion arbeitet (dies ist keine
Sekundenzeiger beim
Fehlfunktion).
Einstellen der Uhrzeit
schneller zu laufen.
Das Datum wechselt um 12
Vor/nach Mittag ist falsch eingestellt.
Uhr am Mittag.
Trübungen des
Durch Verschleiß der Dichtung o. ä. ist etwas Wasser
Zifferblattglases lassen
in die Uhr gelangt.
sich nicht entfernen.
* Wenden Sie sich zur Lösung von anderen Problemen als die oben angeführten an das Geschäft, in dem Sie die
Uhr erworben haben.
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Lösungen
Die normale Genauigkeit wird wiederhergestellt, wenn
die Uhr wieder normalen Temperaturen ausgesetzt
wird. Die Uhr wurde so eingestellt, dass sie präzise läuft,
wenn sie am Handgelenk bei einer Normaltemperatur
zwischen 5 °C und 35 °C getragen wird.
Die normale Genauigkeit wird wiederhergestellt, wenn
die Uhr von der magnetischen Quelle ferngehalten wird.
Sollte dieser Zustand weiterhin bestehen, wenden Sie
sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die Uhr gekauft
wurde.
Wenn die Genauigkeit nach dem Einstellen der Uhrzeit
nicht wiederkehrt, wenden Sie sich an das
Fachgeschäft, in dem die Uhr gekauft wurde.
Wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die
Uhr gekauft wurde.
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Es dauert einige Sekunden, bis die Einsellfunktion
arbeitet.
Um die Uhrzeit richtig einzustellen, stellen Sie sie ein,
nachdem der Sekundenzeiger etwa 30 Sekunden
gelaufen ist.
Stellen Sie die Zeiger 12 Stunden vor.
Wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die
Uhr gekauft wurde.
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