Anrufe tätigen/entgegennehmen, Internverbindungen
Problem
Das Gerät klingelt nicht.
Es können keine Anrufe getätigt werden.
Ursache/Abhilfemaßnahme
•
Prüfen Sie den VoIP-Status in der Web-
Benutzeroberfläche und vergewissern Sie sich, dass jede
einzelne Leitung ordnungsgemäß registriert wurde (→ sie-
he So prüfen Sie den Einstellungsstatus in der Web-
Benutzeroberfläche in diesem Kapitel).
•
Prüfen Sie, ob SIP-Server-Adresse, URLs der Konfigurati-
onsdateien, Verschlüsselungscode und sonstige notwen-
dige Einstellungen korrekt sind.
•
Überprüfen Sie die Einstellungen für Firewall und Portwei-
terleitung im Router.
•
Prüfen Sie [Call Control] für jede Leitung auf der Regis-
terkarte [Telephone] in der Web-Benutzeroberfläche.
–
Wenn [Enable Do Not Disturb] auf [Yes] eingestellt
ist, empfängt das Gerät keine Anrufe (→ siehe
4.6.2.1 Call Features).
–
Wenn [Enable Call Forwarding No Answer] auf [Yes]
eingestellt ist, empfängt das Gerät keine Anrufe (→ sie-
he 4.6.2.1 Call Features).
–
Wenn [Enable Block Anonymous Call] auf [Yes] ein-
gestellt ist, empfängt das Gerät keine anonymen Anrufe
(→ siehe 4.6.2.1 Call Features).
•
Vergewissern Sie sich, dass [Enable Do Not Disturb],
[Enable Call Forwarding No Answer] und [Enable
Block Anonymous Call] nicht durch Ihr Telefonsystem
gesteuert werden.
•
Einzelheiten zu den Einstellungen erfahren Sie von Ihrem
Netzwerkadministrator oder Provider.
•
Prüfen Sie den VoIP-Status in der Web-
Benutzeroberfläche und vergewissern Sie sich, dass jede
einzelne Leitung ordnungsgemäß registriert wurde (→ sie-
he So prüfen Sie den Einstellungsstatus in der Web-
Benutzeroberfläche in diesem Kapitel).
•
Prüfen Sie, ob SIP-Server-Adresse, URLs der Konfigurati-
onsdateien, Verschlüsselungscode und sonstige notwen-
dige Einstellungen korrekt sind.
•
Überprüfen Sie die Einstellungen für Firewall und Portwei-
terleitung im Router.
•
Einzelheiten zu den Einstellungen erfahren Sie von Ihrem
Netzwerkadministrator oder Provider.
8.1 Fehlerbehebung
Administrationshandbuch
411