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Fehlerbehebung
Der HP Photosmart-Drucker ist sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Dieses
Kapitel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Drucker und zum Drucken
ohne Computer. Sie finden hier Informationen zu folgenden Themen:
●
Probleme mit der Druckerhardware
●
Probleme beim Drucken
●
Fehlermeldungen
Weitere Informationsquellen zur Fehlerbehebung:
●
Probleme bei der Softwareinstallation: Schlagen Sie in der mit dem Drucker
gelieferten Kurzanleitung nach.
●
Probleme mit der Druckersoftware und beim Drucken über einen Computer:
Lesen Sie die diesbezüglichen Abschnitt in der Online-Hilfe zum HP Photosmart-
Drucker. Informationen zum Anzeigen der Online-Hilfe für den HP Photosmart-
Drucker finden Sie unter Willkommen.
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an den HP Support wenden, lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in
diesem Abschnitt, oder nutzen Sie die Support-Dienste auf der Website
support.
Hinweis
anschließen möchten, empfiehlt HP ein USB 2.0-kompatibles Kabel mit einer
Länge von höchstens 3 m.
Die Druck-LED blinkt blau, aber der Drucker druckt nicht
Lösung Der Drucker verarbeitet gerade Informationen. Warten Sie, bis die
Verarbeitung abgeschlossen ist.
Die Achtung-LED leuchtet
Lösung
●
Überprüfen Sie die Druckeranzeige auf Anweisungen. Wenn eine
Digitalkamera an den Drucker angeschlossen ist, überprüfen Sie die Anzeige
der Kamera auf Anweisungen. Wenn der Drucker an einen Computer
angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm des Computers
Anweisungen angezeigt werden.
●
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Warten Sie
ca. 10 Sekunden, und stecken Sie das Netzkabel wieder ein. Schalten Sie den
Drucker ein.
Wenn die Achtung-LED auch nach dem Ausführen der oben genannten Schritte
noch leuchtet, lesen Sie die Informationen unter www.hp.com/support, oder wenden
Sie sich an den HP Support.
HP Photosmart D7100 series Benutzerhandbuch
Wenn Sie den Drucker über ein USB-Kabel an einen Computer
www.hp.com/
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