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Checkliste für die Problemlösung
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie versuchen, ein Problem mit dem Gerät zu lösen.
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
●
Prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld Fehlermeldungen angezeigt werden.
●
Testen Sie die Druckfunktion
●
Testen Sie die Kopierfunktion
●
Testen Sie die Faxsendefunktion
●
Testen Sie die Faxempfangsfunktion
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Versuchen, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden
●
Testen Sie die Plug-and-Print USB-Funktion
●
Faktoren, die die Geräteleistung beeinflussen
●
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
1.
Wenn die Netztaste nicht leuchtet, drücken Sie sie, um das Gerät einzuschalten.
2.
Wenn die Netztaste offensichtlich nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl an
das Gerät als auch an den Stromanschluss oder die Netzsteckdose angeschlossen ist.
3.
Wenn das Gerät sich immer noch nicht einschaltet, prüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Stromkabel
an einen anderen Stromanschluss oder eine andere Netzsteckdose anschließen.
Prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld Fehlermeldungen angezeigt werden.
Auf dem Bedienfeld sollte der Bereit-Status angezeigt werden. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird,
beseitigen Sie den Fehler.
Testen Sie die Druckfunktion
1.
Öffnen Sie das Bedienfeld-Dashboard (Ziehen Sie die Dashboard-Leiste am oberen Rand der Anzeige
nach unten oder tippen Sie auf den Dashboard-Bereich in der Startanzeige).
2.
Tippen Sie auf dem Bedienfeld-Dashboard auf
3.
Tippen Sie auf
4.
Wenn der Bericht nicht gedruckt wird, stellen Sie sicher, dass sich Papier im Fach befindet, und sehen Sie
auf dem Bedienfeld nach, ob Papier im Gerät gestaut ist.
HINWEIS:
Testen Sie die Kopierfunktion
1.
Legen Sie die Druckerstatusseite in den Vorlageneinzug und machen Sie eine Kopie. Wenn das Papier
nicht reibungslos durch den Vorlageneinzug eingezogen wird, müssen Sie möglicherweise die
130 Kapitel 9 Problemlösung
Berichte
und anschließend auf Druckerstatusbericht, um eine Testseite zu drucken.
Stellen Sie sicher, dass das Papier im Fach die Spezifikationen für dieses Gerät erfüllt.
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