HP PageWide Pro MFP 577dw Benutzerhandbuch Seite 13

Beheben von Problemen bei USB-Direktanschluss ........................................................................ 172
Beheben von Netzwerkproblemen ................................................................................................. 173
Probleme mit Wireless-Netzwerken ................................................................................................................. 175
Checkliste zur Wireless-Konnektivität ............................................................................................ 175
Das Gerät druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines Fremdanbieters
installiert ......................................................................................................................................... 175
Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Router oder Geräts
nicht mehr ....................................................................................................................................... 175
Mit dem Wireless-Gerät können nicht mehrere Computer verbunden werden ............................. 176
Die Kommunikation mit dem Wireless-Gerät wird unterbrochen, wenn es mit einem VPN
verbunden ist. ................................................................................................................................. 177
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der Wireless-Netzwerke .............................................. 177
Das Wireless-Netzwerk funktioniert nicht. .................................................................................... 177
Probleme mit der Produktsoftware (Windows) ................................................................................................ 178
Probleme mit der Produktsoftware (OS X) ........................................................................................................ 180
Der Druckertreiber ist nicht in der Liste „Drucken und Scannen" aufgeführt ................................ 180
Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Liste „Drucken und Scannen" angezeigt. ........ 180
Das ausgewählte Gerät wird vom Druckertreiber nicht automatisch in der Liste „Drucken und
Scannen" eingerichtet ..................................................................................................................... 180
Ein Druckjob wurde nicht an das von Ihnen gewünschte Gerät gesendet ..................................... 180
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Liste „Drucken und Scannen" angezeigt,
nachdem der Treiber ausgewählt wurde. ....................................................................................... 180
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber bei Verwendung einer USB-Verbindung ......... 181
10 Service und Support ................................................................................................................................. 182
Kundendienst ..................................................................................................................................................... 183
Beschränkte Garantie von HP ............................................................................................................................ 184
GB, Irland und Malta ........................................................................................................................ 186
Österreich, Belgien, Deutschland und Luxemburg ......................................................................... 186
Belgien, Frankreich und Luxemburg ............................................................................................... 187
Italien ............................................................................................................................................... 188
Spanien ............................................................................................................................................ 188
Dänemark ........................................................................................................................................ 189
Norwegen ........................................................................................................................................ 189
DEWW
Schlechter physischer Anschluss ................................................................................. 173
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät .................................. 173
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren. .......................................... 174
Das Gerät verwendet falsche Link- und Duplexeinstellungen für das Netzwerk. ....... 174
Neue Softwareprogramme können zu Kompatibilitätsproblemen führen ................. 174
Der Computer oder die Workstation ist möglicherweise falsch eingerichtet .............. 174
Das Gerät ist deaktiviert oder andere Netzwerkeinstellungen sind falsch ................. 174
xiii