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Überprüfen des Gehäuses des HP Server RP8400
Überprüfen des Gehäuses des HP Server RP8400
Transportverpackungen von Hewlett-Packard sind so konzipiert, dass ihr Inhalt unter normalen Transport-
bedingungen geschützt ist. Nachdem das Gerät am Standort des Kunden eingetroffen ist, überprüfen Sie jeden
Karton sorgfältig auf Anzeichen für Transportschäden. An jedem ausgelieferten Karton ist ein Neigungsindi-
kator befestigt. Wenn die Verpackung bis zu einem Winkel geneigt wurde, der eine Beschädigung des Geräts
verursachen kann, rollen die Perlen im Indikator nach oben. Der Neigungsindikator verfügt über zwei Fens-
ter, in denen sich normalerweise jeweils vier Perlen befinden. Wenn mit einem Karton unsachgemäß umge-
gangen wurde oder wenn er versehentlich fallen gelassen oder gegen etwas gestoßen wurde, fehlen im Indika-
tor Perlen. Wenn eine Beschädigung festgestellt wird, dokumentieren Sie den Schaden mit Hilfe von Fotos und
wenden Sie sich umgehend an das Transportunternehmen.
Prüfen Sie das Servergehäuse auf sichtbare Transportschäden. Prüfen Sie nach dem Auspacken des Gehäuses
dieses auf Schäden, die möglicherweise von der Transportverpackung verdeckt wurden. Wenn bei der opti-
schen Prüfung eine Beschädigung festgestellt wird, dokumentieren Sie den Schaden mit Hilfe von Fotos und
wenden Sie sich umgehend an das Transportunternehmen.
Wenn das Gerät beschädigt ist, muss der Kunde vom Versandmitarbeiter ein Schadensanspruchsformular an-
fordern. Der Kunde muss dann das ausgefüllte Formular an den Versandmitarbeiter zurückgeben.
HINWEIS
Das Werk gewährt ab der Auslieferung an den Kunden bis zur Übergabe des Systems an den
Kunden durch den Kundendienst vor Ort eine Installationsgarantie.
Wenn bei der Überprüfung und/oder bei der Installation eines gelieferten Systems festgestellt
wird, dass Teile oder Zubehör fehlen oder beschädigt sind, werden diese direkt über einen Prio-
ritätsprozess vom Werk ersetzt. Für die Anforderung von Ersatzteilen muss sich der HP Instal-
lationsfachmann an die lokale Order Fulfillment Group wenden, die den Austausch mit dem
Werk koordiniert.
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Kapitel 3
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