Austria Email SH series Bedienungs- Und Montageanleitung Seite 24

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4. Casos que no dan derecho a exigir las prestaciones de garantía:
transporte inadecuado, desgaste normal, daño intencionado o por imprudencia, uso de cualquier tipo de
violencia, deterioro mecánico o daños por heladas o por haber superado, aunque sólo sea una vez, la presión
de régimen indicada en la placa de características, utilizar grifería que no cumpla las normas o una grifería de
conexión del acumulador que no funcione así como el uso de grifería inadecuada y que no funcione. Rotura
de piezas de cristal y plástico, eventuales diferencias de color, daños por uso inadecuado, especialmente
por no respetar las instrucciones de montaje y manejo (instrucciones de manejo e instalación), daños por
influjos externos, conexión a una tensión falsa, daños de corrosión como consecuencia de agua agresiva –no
apta como agua potable– de acuerdo con las normas nacionales (por ejemplo: decreto austríaco sobre el
agua potable TWV - BGBl. (BOE de Austria) II N°. 304/2001), divergencias entre la temperatura real del agua
potable en la grifería del termo y la temperatura del agua indicada de hasta 10K (coeficiente de histéresis
del regulador y posible enfriamiento de la tubería), Utilización del aparato a pesar de haberse originado
fallos, modificaciones arbitrarias del aparato, incorporación de componentes adicionales que no han sido
probados con el aparato, reparaciones inadecuadas, conductancia insuficiente del agua (mín. 150 µs/cm),
deterioro del ánodo de magnesio (pieza de desgaste) condicionado por el servicio, incrustaciones calcáreas
naturales, falta de agua, fuego, inundaciones, caída de rayos, sobretensión, corte de corriente u otros casos
de fuerza mayor. Utilización de componentes que no sean originales o que sean de otras empresas como,
por ejemplo, calentador tubular, ánodo de protección, termostato, termómetro, intercambiador de calor
tubular de aletas, etc. Piezas montadas que no estén aisladas respecto al alimentador, cuerpos extraños
flotantes o influjos electroquímicos (por ejemplo, instalación mixta), incumplimiento de los documentos de
planificación, no cambiar a tiempo documentándolo el ánodo de protección, falta de limpieza o limpieza y
manejo inadecuados así como desviaciones de la norma que reduzcan sólo mínimamente el valor y la capa-
cidad de funcionamiento del aparato. Básicamente hay que cumplir también todas las disposiciones según
la norma ÖNORM B 2531, DIN 1988 (EN 806), DIN 1717, VDI 2035 o las leyes y prescripciones nacionales
correspondientes.
5. En el caso de que haya una reclamación justificada, ésta tiene que presentarse en el punto de servicio al
cliente del fabricante más cercano. Éste se reserva el derecho a decidir si sustituye o repara una pieza defec-
tuosa o si sustituye un aparato defectuoso por otro nuevo equivalente. Además, el fabricante se reserva ex-
presamente el derecho a exigir que el comprador envíe el aparato reclamado. El momento de la reparación
o de la sustitución se determina en función del producto.
6. Las reparaciones de garantía sólo pueden hacerlas las personas que estén autorizadas por el fabricante para
ello. Las piezas cambiadas pasan a ser propiedad del fabricante. En el caso de que en el curso de la realización
de trabajos de servicio necesarios se determine que es preciso realizar posibles reparaciones en el calen-
tador, éstas se pondrán proporcionalmente en factura en forma de costes de reparación y material.
7. Se pierden todos los derechos de prestaciones de garantía en el caso de que se hagan intervenciones ajenas
sin nuestro encargo expreso, incluso si las hace un instalador autorizado. La asunción de los costes de las
reparaciones hechas por terceros tiene como condición previa que se le haya exigido previamente al fabri-
cante que subsane los defectos y éste no haya cumplido su obligación de cambiar o reparar las piezas o no
lo haga dentro de un plazo razonable.
8. El plazo de garantía no se renueva ni se prolonga por la prestación de la garantía ni por los trabajos de servi-
cio y de mantenimiento.
9. Los daños por transporte sólo se comprueban y reconocen si se le dan a conocer por escrito al fabricante
como muy tarde el siguiente día laboral a la entrega.
10. Se excluyen las exigencias que superen las prestaciones de la garantía, especialmente las de indemnización
de daños y perjuicios, siempre y cuando ello sea legal. El comprador tiene que pagar por completo las horas
de trabajo proporcionales para las reparaciones así como los costes para dejar el equipo en estado original.
La garantía ofrecida, según esta declaración de garantía, abarca sólo la reparación o sustitución del aparato.
Las estipulaciones de las condiciones de venta y suministro del fabricante mantienen su vigencia completa
siempre y cuando no cambien las condiciones de garantía.