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HP Designjet 30/90/130 – Kurzübersicht
Problem: Die Seite wird nicht oder nur teilweise gedruckt
Wenn die Seite nicht oder nur teilweise gedruckt wird, müssen Sie zwei Dinge
überprüfen:
• Ist der Drucker richtig an das Netzwerk angeschlossen? Wenn der Drucker
nicht richtig angeschlossen oder das Netzwerk ausgelastet ist, wird
möglicherweise nicht das gesamte Dokument gedruckt.
• Ist der Druckjob gültig? Wenn der Druckjob nicht gültig ist, haben Sie den
Drucker angewiesen, eine Operation auszuführen, die nicht möglich ist.
Überprüfen der Netzwerkkommunikation
Prüfen Sie zuerst, ob das Druckerkabel und ein evtl. vorhandenes Netzwerkkabel
richtig an den Drucker angeschlossen sind. Wenn Sie ein Parallelkabel
verwenden, vergewissern Sie sich, dass es fest eingesteckt ist und mit IEEE 1284
kompatibel ist.
Überprüfen Sie je nach Verbindungsart die bidirektionale Kommunikation oder
die gemeinsame Nutzung des Druckeranschlusses:
• USB: Wenn Sie den USB-Anschluss gemeinsam mit anderen Geräten nutzen,
liegt vielleicht ein Konflikt zwischen dem Drucker und diesen Geräten (z. B.
Zip-Laufwerke oder Scanner) vor. Verwenden Sie daher den USB-Anschluss
nicht mehr für andere Geräte.
• Parallel: Deaktivieren Sie die bidirektionale Kommunikation, oder nutzen
Sie den parallelen Anschluss nicht mehr gemeinsam mit anderen Geräten.
• Netzwerk: Vergewissern Sie sich, dass alle Netzwerkgeräte 100 MBit/s
unterstützen. Wenn Ihr Netzwerk nur für 10 MBit/s ausgelegt ist und viele
Daten gesendet werden, kann die Kommunikation zwischen Ihrem Computer
und dem Drucker unterbrochen werden.
Überprüfen Sie die Kommunikation mit dem Drucker mit dem Dienstprogramm Ping:
• (Windows) Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen. Geben Sie anschließend
den Befehl ping und danach die IP-Adresse des Druckers ein. Beispiel:
ping 192.168.0.3.
• (Mac OS) Klicken Sie auf Programme > Dienstprogramme > Netzwerk-
Dienstprogramm. Öffnen Sie den Ausschnitt Ping, und geben Sie die
IP-Adresse des Druckers ein.
Der Ping-Befehl muss nun die Meldung anzeigen, dass der Drucker erreichbar
ist. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration.
Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der CD mit Treibern und
Dokumentation für den HP Designjet.
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