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Dell G7 7790 Servicehandbuch
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Dell G7 7790 Servicehandbuch

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Dell G7 7790
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P40E
Vorschriftentyp: P40E001

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Verwandte Anleitungen für Dell G7 7790

Inhaltszusammenfassung für Dell G7 7790

  • Seite 1 Dell G7 7790 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P40E Vorschriftentyp: P40E001...
  • Seite 2 Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. © 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers................8 Bevor Sie beginnen................................8 2 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................ 9 3 Sicherheitshinweise............................10 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................10 ESD-Service-Kit ................................11 Komponenten eines ESD-Service-Kits........................11 ESD-Schutz –...
  • Seite 4 Verfahren (gilt nur für Computer mit 4-Zellen-Batterie)....................31 13 Wiedereinbauen der Festplatte........................34 Verfahren (gilt nur für Computer mit 4-Zellen-Batterie).....................34 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................36 14 Entfernen der Knopfzellenbatterie......................37 Voraussetzungen................................37 Vorgehensweise................................37 15 Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie....................38 Vorgehensweise................................38 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................38 16 Entfernen der Lautsprecher........................
  • Seite 5 Voraussetzungen................................57 Vorgehensweise................................57 25 Wiedereinbauen des Grafikkartenlüfters....................59 Vorgehensweise................................59 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................60 26 Entfernen des Prozessorlüfters........................61 Voraussetzungen................................61 Vorgehensweise................................61 27 Wiedereinbauen des Prozessorlüfters......................62 Vorgehensweise................................62 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................62 28 Entfernen des Kühlkörpers.........................63 Voraussetzungen................................
  • Seite 6 Voraussetzungen................................80 Vorgehensweise................................80 37 Wiedereinbauen der Systemplatine......................85 Vorgehensweise................................85 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................88 Eingabe der Service-Tag-Nummer im BIOS-Setup-Programm..................88 38 Entfernen des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser................89 Voraussetzungen................................89 Vorgehensweise................................89 39 Ersetzen des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser................91 Vorgehensweise................................91 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................92 40 Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe................93 Voraussetzungen................................
  • Seite 7 Deaktivieren des Intel Optane-Speichers........................108 Ein- und Ausschalten des WLAN..........................109 Reststromentladung...............................109 45 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell.................... 110 Selbsthilfe-Ressourcen..............................110 Kontaktaufnahme mit Dell..............................110 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 8: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. Fahren Sie den Computer herunter.

  • Seite 9: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

  • Seite 10: Sicherheitshinweise

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 11: Esd-Service-Kit

    erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen. Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden: •...

  • Seite 12: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 13: Empfohlene Werkzeuge

    Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Empfohlene Werkzeuge...

  • Seite 14: Schraubenliste

    Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird. ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen.
  • Seite 15 Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Schirm des SSD- Handballenstütze und M2x4 Laufwerks (Solid State Tastaturbaugruppe Drive) Systemplatine Handballenstütze und M2x2,5 Tastaturbaugruppe Systemplatinenträger Systemplatine M2x5 Touchpad Handballenstütze und M1,6x2 Tastaturbaugruppe Touchpadhalterung Handballenstütze und M2x3 Tastaturbaugruppe Wireless-Kartenhalterung Systemplatine M2x4 Schraubenliste...

  • Seite 16: Entfernen Der Bodenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung.
  • Seite 17 Hebeln Sie die Abdeckung aus den Laschen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und heben Sie die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten nur, wenn Sie noch weitere Komponenten aus dem Computer entfernen möchten. Ziehen Sie das Akkukabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab. Entfernen der Bodenabdeckung...
  • Seite 18 Halten Sie den Betriebsschalter 5 Sekunden lang gedrückt, um den Computer zu erden und den Reststrom abzuleiten. Entfernen der Bodenabdeckung...

  • Seite 19: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.
  • Seite 20 Bringen Sie die acht Schrauben (M2x7) wieder an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben an, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 21 Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...

  • Seite 22: Entfernen Des Akkus

    Zerdrücken eines Lithium-Ionen-Akkus gefährlich sein kann. In einem solchen Fall sollte das gesamte System ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie https://www.dell.com/support für Hilfe und weitere Anweisungen. • Erwerben Sie ausschließlich Original-Akkus von https://www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und Resellern. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. Verfahren zum Entfernen der Batterie bei Computern ohne Festplatte Ziehen Sie das Batteriekabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab, falls zutreffend.

  • Seite 23: Verfahren Zum Entfernen Der Batterie Bei Computern Mit Festplatte

    Verfahren zum Entfernen der Batterie bei Computern mit Festplatte Ziehen Sie das Batteriekabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab, falls zutreffend. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Heben Sie die Batterie zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Entfernen des Akkus...
  • Seite 24 Entfernen des Akkus...

  • Seite 25: Wiedereinbauen Des Akkus

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Verfahren zum Austauschen der Batterie bei Computern ohne Festplatte Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Batterie an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe...

  • Seite 26: Verfahren Zum Austauschen Der Batterie Bei Computern Mit Festplatte

    Verfahren zum Austauschen der Batterie bei Computern mit Festplatte Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Batterie an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 27: Entfernen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 28 Entfernen der Speichermodule...

  • Seite 29: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Heben Sie die Klappe vom Steckplatz des Speichermoduls an.

  • Seite 30: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Speichermodule...

  • Seite 31: Entfernen Des Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.
  • Seite 32 Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. Heben Sie das Festplattenlaufwerk von der Festplattenlaufwerkhalterung ab. Entfernen des Festplattenlaufwerks...
  • Seite 33 Entfernen des Festplattenlaufwerks...

  • Seite 34: Wiedereinbauen Der Festplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.
  • Seite 35 Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplattenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Schieben Sie das Festplattenkabel in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Festplattenkabel zu sichern.

  • Seite 36: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Festplatte...

  • Seite 37: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.

  • Seite 38: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.

  • Seite 39: Entfernen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 40: Wiedereinbauen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen.

  • Seite 41: Entfernen Des Touchpads

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 42 Schieben Sie das Touchpad schräg aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und heben Sie es heraus. Entfernen des Touchpads...

  • Seite 43: Austauschen Des Touchpads

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an den Führungen ausgerichtet ist, die sich auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befinden, und dass der Spalt auf beiden Seiten des Touchpads gleich ist.

  • Seite 44: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Austauschen des Touchpads...

  • Seite 45: Entfernen Des Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 46 Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das SSD-Laufwerk/der Intel Optane-Speicher an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Schieben Sie das SSD-Laufwerk/den Intel Optane-Speicher aus dem SSD-Steckplatz. Entfernen des Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls...
  • Seite 47 Entfernen des Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls...

  • Seite 48: Wiedereinbauen Des Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 49 Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. Schieben Sie das SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul schräg in den SSD-Steckplatz. Drücken Sie das andere Ende des SSD-Laufwerks/Intel Optane-Speichermoduls und bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 50: Vorgehensweise

    Vorgehensweise Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul an der Lasche am SSD-Laufwerks-/Intel Optane- Steckplatz aus. Schieben Sie das SSD-Laufwerk/den Intel Optane-Speicher schräg in den SSD-Steckplatz. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das SSD-Laufwerk fest sitzt. Drücken Sie vorsichtig das SSD-Laufwerk nach unten und bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk/der Intel Optane-Speicher an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 51 Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der SSD-Laufwerkabdeckung/Intel Optane-Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die SSD-Laufwerkabdeckung/Intel Optane-Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Wiedereinbauen des Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls...

  • Seite 52: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls...

  • Seite 53: Entfernen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 54 Entfernen der Wireless-Karte...

  • Seite 55: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter.

  • Seite 56: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte...

  • Seite 57: Entfernen Des Grafikkartenlüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 58 Entfernen des Grafikkartenlüfters...

  • Seite 59: Wiedereinbauen Des Grafikkartenlüfters

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Platzieren Sie den Lüfter schräg auf der Systemplatine und schließen Sie das Lüfterkabel an die Systemplatine an.

  • Seite 60: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des Grafikkartenlüfters...

  • Seite 61: Entfernen Des Prozessorlüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 62: Wiedereinbauen Des Prozessorlüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Schließen Sie das Lüfterkabel an die Systemplatine an.

  • Seite 63: Entfernen Des Kühlkörpers

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. WARNUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 64 Entfernen des Kühlkörpers...

  • Seite 65: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.

  • Seite 66: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Setzen Sie den Prozessorlüfter ein. Setzen Sie den Grafikkartenlüfter wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des Kühlkörpers...

  • Seite 67: Entfernen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 68: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie den Netzadapter-Port in den Steckplatz und bringen Sie den Netzadapter-Port auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an.

  • Seite 69: Entfernen Der E/A-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 70: Wiedereinbauen Der E/A-Platine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Ports der E/A-Platine an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.

  • Seite 71: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 72 VORSICHT: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie den Computer umdrehen. Drehen Sie den Computer um. Hebeln Sie die Scharnierabdeckung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab und heben Sie sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe weg. Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 73 Drücken Sie die Antennenkabel vorsichtig von der Unterseite über die Öffnung zwischen den Scharnieren heraus. Entfernen Sie die Antennenkabel aus der Kabelführung. Ziehen Sie das Bildschirmkabel vorsichtig aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Ziehen Sie das Bildschirmkabel vorsichtig aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 74 Entfernen Sie die zehn Schrauben (M2x4), mit denen die Scharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Entfernen der Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 75 Entfernen der Bildschirmbaugruppe...

  • Seite 76: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrungen der Scharniere an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 77 Richten Sie die Scharnierabdeckung an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und drücken Sie sie nach unten, um die Scharnierabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu befestigen. Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 78 Drehen Sie den Computer um. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Schließen Sie das Bildschirmkabel an und schließen Sie die Verriegelung. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird. Bringen Sie die Schraube (M2x2.5) wieder an, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird.

  • Seite 79: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. Setzen Sie den Prozessorlüfter ein. Setzen Sie den Grafikkartenlüfter wieder ein. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe...

  • Seite 80: Entfernen Der Systemplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 81 Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. Öffnen Sie den Riegel an und trennen Sie das Tastaturkabel von der Systemplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine ab. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Systemplatine ab. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine.
  • Seite 82 Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x5), mit denen der Systemplatinenträger an der Systemplatine befestigt ist. Heben Sie den Systemplatinenträger aus der Systemplatine heraus. Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 83 Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x2,5), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 84 Entfernen der Systemplatine...

  • Seite 85: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 86 Verbinden Sie das Netzadapteranschlusskabel mit der Systemplatine. Schließen Sie das E/A-Platinenkabel an und schließen Sie die Verriegelung. Schließen Sie das Knopfzellenbatteriekabel auf der Systemplatine an. Schließen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers an und schließen Sie die Verriegelung. Schließen Sie das Festplattenkabel an und schließen Sie die Verriegelung. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer mit einer Festplatte.
  • Seite 87 Richten Sie die Schraubenbohrungen der USB-Typ-C-Porthalterung auf die Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die USB-Typ-C-Porthalterung an der Systemplatine befestigt wird. Schließen Sie das Kabel der Bildschirmbaugruppe an und schließen Sie die Verriegelung. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kabel der Bildschirmbaugruppe an der Systemplatine befestigt wird.

  • Seite 88: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. Navigieren Sie zur Hauptregisterkarte und geben Sie die Service-Tag-Nummer in das Feld Service-Tag-Eingabe ein.

  • Seite 89: Entfernen Des Betriebsschalters Mit Fingerabdruckleser

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden.
  • Seite 90 Entfernen des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser...

  • Seite 91: Ersetzen Des Betriebsschalters Mit Fingerabdruckleser

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden.

  • Seite 92: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. Setzen Sie den Prozessorlüfter ein. Setzen Sie den Grafikkartenlüfter wieder ein. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. Setzen Sie das SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speichermodul wieder ein.

  • Seite 93: Entfernen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 94 Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe...

  • Seite 95: Wiedereinbauen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine ebene Fläche.
  • Seite 96 Bauen Sie die Festplatte wieder ein (optional). Ersetzen Sie das Touchpad touchpad. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. Setzen Sie den Prozessorlüfter ein. Setzen Sie den Grafikkartenlüfter wieder ein. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. Bauen Sie das Solid-State-Laufwerk / Intel Optane-Speichermodul wieder ein.

  • Seite 97: Gerätetreiber

    Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel-Chipsatz- Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist.

  • Seite 98: System-Setup

    Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.

  • Seite 99: Startreihenfolge

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 100 General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Memory Channel Mode Zeigt Einzel- oder Dualkanalmodus an. Memory Technology Zeigt die für den Speicher verwendete Technologie an. DIMM A Size Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. DIMM B Size Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an. Processor Information (Prozessorinformationen) Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an.
  • Seite 101 General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Date/Time Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJ und die aktuelle Uhrzeit im Format SS:MM:SS AM/PM an. Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Enable UEFI Network Stack UEFI Network Stack aktivieren oder deaktivieren.
  • Seite 102 Security (Sicherheit) Password Change Aktivieren oder Deaktivieren von Änderungen bei den System- und Festplattenkennwörtern, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist. Non-Admin Setup Changes Bestimmt, ob Änderungen an der Setup-Option zulässig sind, wenn ein Administratorkennwort festgelegt ist. UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule- Aktualisierungspakete.
  • Seite 103 Intel Software Guard-Erweiterungen HyperThread control Aktivieren oder Deaktivieren von HyperThreading im Prozessor. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Power Management (Energieverwaltung) AC Behavior Ermöglicht dem System, sich automatisch einzuschalten, sobald Netzstrom angelegt wird. Enable Intel Speed Shift Technology Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Speed Shift-Technologie. Auto On Time Ermöglicht das automatische Starten des Computers jeden Tag oder zu einem vorgegebenen Datum und einer vorgegebenen Zeit.

  • Seite 104: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.

  • Seite 105: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 106: Fehlerbehebung

    Diagnosetest zu stoppen. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Prüfnummer und wenden Sie sich an Dell. Systemdiagnoseanzeigen Batteriestatusanzeige/Festplattenaktivitätsanzeige Zeigt den Akkuladezustand oder die Festplattenaktivität an.

  • Seite 107: Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick)

    Programmdatei. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel SLN143196 unter www.dell.com/support. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. Fehlerbehebung...

  • Seite 108: Aktualisieren Des Bios

    Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu. Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe. Die BIOS Update Utility wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die BIOS-Aktualisierung abzuschließen.

  • Seite 109: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Klicken Sie auf Yes (Ja), um die Warnmeldung zu bestätigen. Der Fortschritt beim Deaktivieren wird angezeigt. Klicken Sie auf Reboot (Neu starten), um das Deaktivieren des Intel Optane-Speichers abzuschließen, und starten Sie den Computer neu. Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten.

  • Seite 110: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    • Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der • BIOS-Informationen Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 111 Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...

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