Probleme Beim Drucken; Beheben Von Problemen, Wenn Seite Nicht Gedruckt Wird (Kein Druck Möglich); Lesen Der Allgemeinen Anweisungen In Der Hilfe, Wenn Druckprobleme Auftreten Sollten - HP Officejet 5740 e Benutzerhandbuch

Probleme beim Drucken

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
HP Print and Scan Doctor
Beheben von Problemen, wenn
Druckaufträge nicht gedruckt werden.
HINWEIS:
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Druckprobleme auftreten sollten

Lösen von Problemen beim Drucken
HINWEIS:
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen
Reihenfolge aus:
1. Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die
Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.
2. Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel ab,
und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und
dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung funktioniert.
3. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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b. Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den Drucker, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
108 Kapitel 9 Lösen von Problemen
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht
wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
Schrittweise Anweisungen, wenn der Drucker nicht reagiert oder nicht druckt.
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist.
Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige,
um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder
tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker.
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.
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