Inhaltsverzeichnis
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11 Anhang
Anhang
11
11.1
Service und Support
Industry Online Support
Sie haben Fragen oder brauchen Unterstützung?
Über den Industry Online Support greifen Sie rund um die Uhr auf das gesamte
Service und Support Know-how sowie auf unsere Dienstleistungen zu.
Der Industry Online Support ist die zentrale Adresse für Informationen zu unseren
Produkten, Lösungen und Services.
Produktinformationen, Handbücher, Downloads, FAQs und Anwendungsbeispiele
– alle Informationen sind mit wenigen Mausklicks erreichbar:
https://support.industry.siemens.com
Technical Support
Der Technical Support von Siemens Industry unterstützt Sie schnell und kompetent
bei allen technischen Anfragen mit einer Vielzahl maßgeschneiderter Angebote
– von der Basisunterstützung bis hin zu individuellen Supportverträgen.
Anfragen an den Technical Support stellen Sie per Web-Formular:
www.siemens.de/industry/supportrequest
Serviceangebot
Unser Serviceangebot umfasst, unter anderem, folgende Services:
Produkttrainings
Plant Data Services
Ersatzteilservices
Reparaturservices
Vor-Ort und Instandhaltungsservices
Retrofit- und Modernisierungsservices
Serviceprogramme und Verträge
Ausführliche Informationen zu unserem Serviceangebot finden Sie im
Servicekatalog:
https://support.industry.siemens.com/cs/sc
Industry Online Support App
Mit der App "Siemens Industry Online Support" erhalten Sie auch unterwegs die
optimale Unterstützung. Die App ist für Apple iOS, Android und Windows Phone
verfügbar:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067
11.2
Links und Literatur
Tabelle 11-1
Nr.
\1\
Siemens Industry Online Support
https://support.industry.siemens.com
\2\
Link auf die Beitragsseite des Handbuchs
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109763100
SIPIX ZN/Z2 Handbuch
Beitrags-ID: 109763100,
A5E46263333-AA ,
Thema
01/2019
49
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