Verwandte Anleitungen für Siemens SIPIX MO/SD ZN
Inhaltszusammenfassung für Siemens SIPIX MO/SD ZN
- Seite 1 SIPIX MO/SD ZN Industrie Tablet PC Siemens Bedienhandbuch Industry Online https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109792654 Support...
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Seite 2: Rechtliche Hinweise
Bestimmungsgemäßer Gebrauch von Siemens-Produkten Beachten Sie Folgendes: Siemens-Produkte dürfen nur für die im Katalog und in der zugehörigen technischen Dokumentation vorgesehenen Einsatzfälle verwendet werden. Falls Fremdprodukte und -komponenten zum Einsatz kommen, müssen diese von Siemens empfohlen bzw. zugelassen sein. Der einwandfreie und VORSICHT sichere Betrieb der Produkte setzt sachgemäßen Transport, sachgemäße... - Seite 3 Industrial Security-Konzept zu implementieren (und kontinuierlich aufrechtzuerhalten), das dem aktuellen Stand der Technik entspricht. Die Produkte und Lösungen von Siemens formen nur einen Bestandteil eines solchen Konzepts. Der Kunde ist dafür verantwortlich, unbefugten Zugriff auf seine Anlagen, Systeme, Maschinen und Netzwerke zu verhindern.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Inbetriebnahme ....................19 Vorbereitung ..................19 Laden des Tablet-PCs ................ 20 Einbauen einer SIM-Karte (Optional) ..........21 Starten des SIPIX MO/SD ZN ............24 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN ............25 Übersicht der HotTabs ............... 25 5.1.1 Verwendung von Shortcuts ..............26 5.1.2... - Seite 5 Inhaltsverzeichnis 6.2.2 Kommunikation mit Internetverbindung über das cRSP Customer Web Portal (Internet nur mit SIPIX SD ZN) ....... 44 Kommunikation mit dem Siemens Service Center (SIPIX SD ZN) ...................... 53 6.3.1 Service-Vereinbarungen und Remote Service-Tickets ...... 53 6.3.2 Übersicht der Schritte ................. 54 6.3.3...
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Seite 6: Vorwort
Welche Möglichkeiten bietet das SIPIX MO/SD ZN bei der mobilen Instandhaltung und Inbetriebnahme? • Wie kann das SIPIX MO/SD ZN für Remote Services und Augmented Reality Funktionen genutzt werden? Gültigkeit Dieses Dokument ist gültig für SIPIX MO/SD ZN mit folgenden Komponenten: –... -
Seite 7: Einleitung
SIPIX MO/SD ZN 2.1.1 Übersicht Das SIPIX MO/SD ZN von Siemens ist ein robuster und hochflexibler Industrie Tablet-PC für raue Umgebungen und Ihr zuverlässiger mobiler Begleiter bei jedem Serviceeinsatz! Handlich, leistungsfähig und mit geschützter Bauart lässt es sich optimal für Wartungen, Inspektionen sowie Service-Eingriffe vor Ort verwenden. - Seite 8 Die Anbindung einer Datenbrille ermöglicht einem Servicetechniker beispielsweise die freihändige Arbeit an Feldgeräten oder anderen Service-Gegenständen. Durch den gezielten Wechsel zwischen der Tablet- und Brillenansicht entstehen dabei die besten Voraussetzungen für das Assisted Work. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 9: Merkmale
• Funktional erweiterbar (z. B. durch Datenbrille) Vorteile Der Einsatz von SIPIX MO/SD ZN bietet unterschiedliche Vorteile, sowohl für den Experten mit Fernzugriff als auch für den Service Techniker vor Ort: • Sicherer Zugriff aus der Ferne auf das SIPIX SD ZN •... -
Seite 10: Aufbau Des Tablets
Verwendung bei Videoaufnahmen und Kommunikation Rauschunterdrückung Frontkamera 2 Megapixel Webcam LED Anzeigen Die LED Anzeigen zeigen folgende Status an: RF- Kommunikation, Speicher, Akkustatus, Stromversorgungsstatus. I/O Abdeckung Schutz der I/O-Ports Programmierbare Funktion Menü-Taste HotTab Schnellzugrif Ein-/Aus-Taste Tablet ein-/ausschalten SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 11 Der USB 3.0-Anschluss dient zum Anschluss von USB-Geräten, wie z. B. USB-Laufwerk, Maus, Tastatur, Drucker, externe Kamera Type A etc. Mikrofon-Eingang/ Anschluss für Headset oder Kopfhörer (Mikrofon wird nur Line Out unterstützt mit 3,5-mm-4-Pin-Headset) Stromanschluss Anschluss für DC-Stromversorgung SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 12 Programmierbare Funktionstaste Taste für die Helligkeits- Helligkeits-/Lautstärkeregelung. /Lautstärkeregelung. (+) Auf, (-) Ab. 7Standardakku: 7,4 V, typ. 5140 mAh Li- Polymer Akku Batterie (2S1P) Langzeitakku: 7,4 V, typ. 10280 mAh Li-Polymer Akku (2S2P, optional als Zubehör) SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 13: Lieferumfang
Kensington-Schloss Anschluss für Kensington-Schloss. Docking-Stecker Dockinganschluss Lieferumfang Hardware Im Lieferumfang sind folgende Komponente enthalten: • 1x SIPIX MO/SD ZN Tablet PC: • 1 x Lithium-Polymere Batterie, Typ BS101 • 1 x Eingabestift • 1 x Handgurt • 1 x Ladenetzteil •... -
Seite 14: Gewährleistung
• cRSP SSL VPN Client zur Anbindung an Siemens Remote Plattform • Registrierung an der Siemens Remote Plattform cRSP (nur SIPIX SD ZN) Gewährleistung Ohne schriftliche Genehmigung der SIEMENS AG dürfen keine Veränderungen oder Umbauten vorgenommen werden. Bei der Verwendung von nicht spezifizierten Bauteilen ist der Explosionsschutz nicht mehr gewährleistet. -
Seite 15: Sicherheitshinweise
Produkte auf der Grundlage dieser Beispiele und Abbildungen übernehmen. Die Firma SIEMENS AG behält sich vor, jederzeit technische Änderungen durchzuführen. Die Firma SIEMENS AG ist in keinem Fall verantwortlich oder haftbar für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch den Gebrauch, Einsatz oder Anwendung dieses Benutzerhandbuches entstehen. -
Seite 16: Bestimmungsgemäße Verwendung
Nutzung des Tablet-PCs eingewiesen sind, • die Dokumentation, das Sicherheitskapitel und die Warnhinweise gelesen und verstanden haben. Der Betreiber prüft, dass die im jeweiligen Einsatzfall geltenden Sicherheits- und Unfallverhütungsvorschriften eingehalten sind. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 17: Grundlegende Sicherheits- Und Gesundheitsschutzanforderungen
Umgebungsbedingungen ist keine ständige Wartung erforderlich. Siehe Kapitel 7. Inspektion Gemäß EN/IEC 60079-17 und EN/IEC 60079-19 ist der Betreiber elektrischer Anlagen in explosionsgefährdeten Bereichen verpflichtet, diese durch eine Elektrofachkraft auf ihren ordnungsgemäßen Zustand prüfen zu lassen. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 18: Sicherheitshinweise Zum Batteriepack
Nicht versuchen, die Batterie aufzuladen oder das Gerät weiter zu nutzen. Beschädigte oder undichte Batterien dürfen nicht verwendet werden. Austretende Batterieflüssigkeit darf nicht in Kontakt mit Augen, Haut oder Kleidung gelangen. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 19: Inbetriebnahme
Sind keine Beschädigungen am Display, Scanner-Fenster und Gehäuse vorhanden? • Sind alle Abdeckungen wie vorgeschrieben verschlossen? • Ist die Batterie richtig eingesetzt und verriegelt? • Ist die Mikro-SD-Karte für den Tablet-PC spezifiziert? • Ist die SIM-Karte richtig eingesetzt? SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 20: Laden Des Tablet-Pcs
Grün Der AC-Adapter ist eingesteckt und die Batterie ist vollständig aufgeladen. Rotes Batteriestand niedrig (<10 %) Dauerlicht Rot blinkend Batterie wird im Betrieb ausgetauscht Kein Licht Batterie ist in Betrieb und aufgeladen (>10 %) SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 21: Einbauen Einer Sim-Karte (Optional)
1. Entfernen Sie die vier Schrauben und nehmen Sie das Service-Fenster ab. 2. Entfernen Sie die Schraube, mit der das 3G/LTE-Modul gesichert ist. Das Modul vorsichtig herausheben. Achten Sie darauf, dass die angeschlossenen Kabel nicht beschädigt werden! SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 22 Quetschend der Kabel beim Wiedereinlegen der Modulkarte zu verhindern. 6. Setzen Sie das 3G/LTE-Modul wieder ein und ziehen Sie die Schraube fest. Achten Sie auf die korrekte Kabelführung. Die Kabel nicht biegen! Das Kabel nicht quetschen/ einklemmen! SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 23 1. Öffnen Sie die I/O-Schutzabdeckung durch Ziehen am Riegel. 2. Setzen Sie die Micro-SD-Karte in den Steckplatz ein, mit den Kontakten nach unten. 3. Drücken Sie die Karte nach innen, damit sie richtig sitzt. 4. Schließen Sie die I/O-Schutzabdeckung. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 24: Starten Des Sipix Mo/Sd Zn
1. Öffnen Sie die I/O-Schutzabdeckung durch Ziehen am Riegel. 2. Drücken Sie die MicroSD-Karte zum Entriegeln nach innen. 3. Ziehen Sie die Micro-SD-Karte heraus. Starten des SIPIX MO/SD ZN 1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste zum Einschalten so lange gedrückt, bis die LED (1) leuchtet. -
Seite 25: Basisbedienung Des Sipix Mo/Sd Zn
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Übersicht der HotTabs Das HotTab-Menü bietet einen schnellen Zugriff auf Einstellungen und Funktionen des Tablets, z. B. das Einrichten von Tastenkombinationen, die Verwendung der Kamera, das Ein- und Ausschalten integrierter Geräte, das Programmieren von Funktionstasten und das Ändern der Energieverwaltung. -
Seite 26: Verwendung Von Shortcuts
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.1.1 Verwendung von Shortcuts Das HotTab-Menü "Shortcuts" bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für das Einrichten von Software-Tastenkürzeln und ermöglicht dem Benutzer den schnellen Zugriff auf Programme durch kurzes Antippen. Das Shortcuts-Menü bietet 8 leere Speicherplätze für die Speicherung von Schnellzugriffen durch den Benutzer. -
Seite 27: Ein- Und Ausschalten Der Hardwarefunktionen
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.1.2 Ein- und Ausschalten der Hardwarefunktionen In Menü "Device On / OFF" können Sie Hardwarefunktionen aktivieren bzw. deaktivieren. Position Beschreibung Externe GPS-Antenne Ein / Aus Lichtsensor Ein / Aus Touch-Einstellungen Barcode Reader Ein / Aus... -
Seite 28: Verwendung Der Kamera
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.1.3 Verwendung der Kamera Im Menü "Kamera" können Sie Videos und Bilder aufnehmen und Kameraeinstellungen vornehmen. 1. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. 2. Tippen Sie auf "Gerät AN/AUS", um den Status der eingebauten Geräte zu sehen. - Seite 29 5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung: Symbol Element Beschreibung Prüfen Prüfen Einstellungen Öffnet die Seite mit Kamera-Einstellungen. Mögliche Einstellungen: – Picture Save: Speicherort für Bilder ändern/überprüfen. – Video Save Folder: Speicherort für Videoaufzeichnungen ändern/überprüfen.
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Seite 30: Anpassen Der Einstellungen
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.1.4 Anpassen der Einstellungen Im Menü "Einstellungen" finden Sie unter anderem Informationen über die installierte HotTab-Version und den Batteriestatus des Tablets. Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen", um in das Menü "Einstellungen" zu gelangen. -
Seite 31: Aufbau Einer Drahtlosen Verbindung
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Wenn Sie eine eigene Applikation verknüpfen möchten, klicken Sie auf das Symbol "Lupe" unter "Customize" und wählen Sie die gewünschte Applikation aus. 4. Klicken Sie auf das Symbol "Long Press". 5. Klicken Sie auf das Icon der Applikation, mit der Sie die Funktionstaste belegen möchten. -
Seite 32: Arbeiten Mit Wireless Wan (3G/Lte)
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.2.2 Arbeiten mit Wireless WAN (3G/LTE) Der Tablet-PC unterstützt die Datenverbindung mit 3G/LTE-Modulen und kann eine Micro-SIM-Karte aufnehmen. (Hinweis: 3G/LTE-Funktion ist optional). 1. Legen Sie eine SIM-Karte ein (siehe dazu Kapitel 4.3). 2. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. -
Seite 33: Arbeiten Mit Bluetooth
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.2.4 Arbeiten mit Bluetooth So aktivieren Sie Bluetooth: 6. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. 7. Tippen Sie auf Schaltfläche "Gerät AN/AUS". 8. Prüfen Sie die Anzeigefarbe des Bluetooth-Symbols: Status... -
Seite 34: Arbeiten Mit Dem Hf Rfid-Reader
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Arbeiten mit dem HF RFID-Reader Um den HF RFID-Reader zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. 2. Tippen Sie auf Schaltfläche "Gerät AN/AUS". 3. Tippen Sie auf RFID, das Einstellfenster wird wie folgt angezeigt: 4. -
Seite 35: Die Externe Gps-Antenne Ein-/Ausschalten
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Die externe GPS-Antenne ein-/ausschalten So aktivieren/deaktivieren Sie die externe GPS-Antenne: 1. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. 2. Tippen Sie auf Schaltfläche "Gerät AN/AUS". 3. Prüfen Sie die Anzeigefarbe des Symbols für die externe GPS-Antenne:... -
Seite 36: Touchscreen-Bedienungsmodus Ändern
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN Touchscreen-Bedienungsmodus ändern Der Tablet-PC unterstützt drei integrierte Bedienungsmodi für verschiedene Anwendungsfälle: Bedienungsmodus Beschreibung Im Modus Hand/Regen werden Falscheingaben durch Flüssigkeitstropfen auf dem Touchscreen abgewiesen. Wenn die Flüssigkeit entfernt ist, nimmt der Touchscreen Eingaben mit den bloßen Fingerspitzen an. -
Seite 37: Umschalten Über Programmierbare Funktionstasten
5 Basisbedienung des SIPIX MO/SD ZN 5.6.2 Umschalten über programmierbare Funktionstasten Um zwischen den verschiedenen Touchscreen-Modi mit Hilfe der programmierbaren Funktionstasten umzuschalten, vergewissern Sie sich zuerst, dass die Touchscreen-Umschaltung mit den programmierbaren Funktionstasten eingestellt ist. 1. Öffnen Sie das HotTab-Menü mit der Taste auf der Frontblende. -
Seite 38: Remote Assisted Work
Tool gesichert übertragen werden. Remote Service Platform (cRSP) Zum Remote Assisted Work wird die Remote Service Platform (cRSP) von Siemens eingesetzt. Im Vergleich zu einer traditioneller Punkt-zu-Punkt Verbindung (P2P) bietet die Kommunikation über die cRSP deutliche Vorteile: • Abgestuftes Sicherheits- und Zugangskonzept enthält alle Aspekte für eine sichere und überwachte Kommunikation... -
Seite 39: Kommunikation Mit Einem Unternehmensinternen Experten (Sipix Mo/Sd Zn)
6 Remote Assisted Work Kommunikation mit einem unternehmensinternen Experten (SIPIX MO/SD ZN) Mit dem Tablet SIPIX MO/SD ZN können Sie eine Remote-Verbindung aufbauen und mit einem Experten z. B. während eines Service-Einsatzes kommunizieren. Dabei gibt es folgende zwei Möglichkeiten: •... -
Seite 40: Übersicht Der Schritte
6 Remote Assisted Work 6.2.1.1 Übersicht der Schritte Die Kommunikation verläuft in folgenden Schritten: Experte (PC) Field Service Engineer (Tablet) PC mit dem eingerichteten drahtlosen SIPIX MO/SD ZN vorbereiten: Zugriffspunkt verbinden – Starten – Mit dem eingerichteten drahtlosen Zugriffspunkt verbinden Die Anwendung „SIPIX RC“... -
Seite 41: Herstellen Einer Verbindung Zwischen Einem Experten-Pc Und Sipix
Weitere Informationen zum Bedienen der Experten-Sicht finden Sie im Kapitel „6.5.2“. 6.2.1.5 Audio-/Video-Konferenz vom Tablet aus starten 1. Starten Sie die Anwendung „SIPIX RC“ auf dem Tablet. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start Call" auf dem Tablet, um eine Video-Session zu starten. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 42 SIPIX Tablet. Zudem können Daten von und zu dem SIPIX Tablet übertragen werden. Voraussetzung • Um per Desktop Sharing auf das Tablet zuzugreifen, benötigen Sie die Software TightVNC (https://www.tightvnc.com/). Diese Software muss auf dem Experten-PC installiert sein. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 43 3. Geben Sie das Standardpasswort „Admin“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“. Auf dem Tablet wird ein Dialog mit einer Zugangsanfrage angezeigt. Bestätigen Sie diese mit der Schaltfläche "Accept". Nach Bestätigung der Zugangsanfrage kann das Tablet vom Remote-Experten über Desktop-Sharing bedient werden. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 44: Kommunikation Mit Internetverbindung Über Das Crsp Customer Web Portal (Internet Nur Mit Sipix Sd Zn)
Anlagen. Die Anmeldung am CWP Portal erfolgt über eine 2-Faktor- Authentifizierung mit einem Passwort und einem PIN-Verfahren per SMS oder E-Mail. 6.2.2.1 CWP Systemvoraussetzungen Die aktuellen Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Anmeldeseite des CWP unter https://crsp-fth.siemens.com/cwp-i. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 45: Zugangsdaten Für Das Cwp Anfordern
Für die Remote-Verbindung über das CWP benötigen Sie Zugangsdaten, die Sie bei Siemens Technical Support anfragen können. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wenden Sie sich an den Siemens Technical Support und erstellen Sie einen Support Request über die Webseite https://siemens.com/supportrequest/. -
Seite 46: Sipix Sd Zn Vorbereiten
6 Remote Assisted Work 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Send“, um die Zugangsdaten für das CWP anzufordern. Ihre Daten werden vom Siemens Technical Support überprüft und Sie erhalten die Zugangsdaten per E-Mail. 6.2.2.4 SIPIX SD ZN vorbereiten 1. Starten Sie das Tablet. - Seite 47 „Host Checker (Juniper)“ erforderlich. Klicken Sie in diesem Fall auf den entsprechenden Link und folgen Sie die Anweisungen zur Ausführung der Applikation „Host Checker“. Nach einer erfolgreichen Überprüfung der Systemvoraussetzungen werden Sie zur Startseite des CWP weitergeleitet: SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 48 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Continue“. Im Bereich „Customer Systems“ werden die SIPIX Tablets aufgelistet, für die Sie freigeschaltet sind. 5. Klicken Sie auf das Tablet, zu dem Sie eine Verbindung aufbauen möchten. Die entsprechende Detailansicht wird geöffnet. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 49 Über die Hilfe-Seite des CWP erhalten Sie aktuelle Information zu den Browser- Einstellungen, die für die problemlose Ausführung des CWP erforderlich sind. 6.2.2.6 Herstellen einer Remote-Verbindung zu SIPIX MO/SD ZN über das 1. Klicken Sie auf den Link „SIPIX RC – via Chrome“ im Bereich „Applications“ im CWP.
- Seite 50 6 Remote Assisted Work Die Applikation SIPIX RC Expert wird gestartet. Sobald vom Tablet aus eine Video-Session gestartet wird, wird ein ankommender Anruf angezeigt. Mit dem Annehmen des Anrufs wird eine Audio-/Video-Konferenz gestartet. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 51 Um die Audioübertragung einzuschalten, aktivieren Sie das entsprechende Optionsfeld auf dem Tablet: Weitere Informationen zum Bedienen Weitere Informationen zum Bedienen der Remote-Sicht finden Sie im Kapitel „6.5.3“. Weitere Informationen zum Bedienen der Brillen-Sicht finden Sie im Kapitel „0“. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 52 Auf dem Tablet wird ein Dialog mit einer Zugangsanfrage angezeigt. Der Servicetechniker muss diese Anfrage mit der Schaltfläche "Accept" bestätigen. Nach der Bestätigung der Zugangsanfrage kann das Tablet vom Remote-Experten über Desktop-Sharing bedient werden. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 53: Kommunikation Mit Dem Siemens Service Center (Sipix Sd Zn)
Experten für Feldgeräte oder SIMATIC Komponenten über das SIPIX SD eingebunden werden, um bei einem Service-Vorgang zu unterstützen. Aber auch Siemens-Experten aus anderen Bereichen können nach Rücksprache über die cRSP Infrastruktur und das SIPIX SD für einen Remote Service angefragt werden. -
Seite 54: Übersicht Der Schritte
6.3.3 Service-Einsatz bei Siemens Remote Services vereinbaren Damit Sie mit einem Siemens-Experten während eines Service-Einsatzes kommunizieren können, müssen Sie einen Termin mit Siemens Remote Services vereinbaren. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten: • Telefonisch unter +49 (0)911 895 7 222. Teilen Sie dem Service-Mitarbeiter die Seriennummer auf der Rückseite des SIPIX Service Tools:... - Seite 55 6 Remote Assisted Work Support Request erstellen 1. Wenden Sie sich an den Siemens Technical Support und erstellen Sie einen Support Request über die Webseite https://siemens.com/supportrequest/. 2. Geben Sie ins Suchfeld „SIPIX“ ein und wählen Sie Ihr Gerät aus der Vorschlagsliste aus.
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Seite 56: Audio-/Video-Konferenz Durchführen
Video-Session zu starten. Voraussetzung für die Durchführung der Video-Session ist, dass ein Termin mit Siemens Remote Services vereinbart worden ist oder der Anruf angemeldet ist. Mit dem Annehmen des Anrufs wird eine Video-Konferenz gestartet. Um die Audioübertragung einzuschalten, aktivieren Sie das entsprechende... -
Seite 57: Kommunikation Per Desktop Sharing
1. Starten Sie das Tablet und stellen Sie eine Internetverbindung her. 2. Aktivieren Sie die Anwendung „SIPIX RC“ auf dem Tablet. 3. Warten Sie auf die Zugangsanfrage zum Desktop-Sharing vom Siemens Remote-Experten. 4. Wenn die Zugangsanfrage vom Remote-Experten gestartet wurde, erscheint der Dialog "Incoming TightVNC Connection". -
Seite 58: Erweiterung Der Kommunikation Durch Eine Datenbrille Mit Android-Betriebssystem
6 Remote Assisted Work Erweiterung der Kommunikation durch eine Datenbrille mit Android-Betriebssystem Das Tablet SIPIX MO/SD ZN dient als Schnittstelle zwischen der Datenbrille und dem Experten-PC. 6.4.1 Vorbereitungen Inbetriebnahme der Datenbrille 1. Verbinden Sie die Brille per Kabel mit dem Controller und mit dem AC-Adapter. -
Seite 59: Einrichten Einer Netzwerkverbindung
Einrichten einer Netzwerkverbindung Nachdem die Brille gestartet ist, können Sie eine Netzwerkverbindung aufbauen. Um eine Verbindung zum SIPIX MO/SD ZN herzustellen, stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte (EPSON Movero und SIPIX MO/SD ZN) im selben Netzwerk befinden. Hierfür eignet sich z. B ein mobiler Hotspot. -
Seite 60: Aufbau Der Verbindung Über Datenbrille
6.4.3 Aufbau der Verbindung über Datenbrille Voraussetzung • Das Tablet SIPIX MO/SD ZN ist in der cRSP registriert und für die Nutzung des Remote Supports zugelassen. • Das Tablet SIPIX MO/SD ZN und die Datenbrille befinden sich im selben Netzwerk mit gleicher Netz-ID. -
Seite 61: Bedienung Der Sipix Rc Video/Audio App
Aufrufen der SIPIX IPv4-Adresse in einem Webbrowser, der WebRTC – unterstützt (z. B. MS Edge, Chrome usw), nach dem folgenden Muster: https://xxx.xxx.xxx.xxx:5001 (Siehe dazu Kapitel 6.2.1) – Über das Customer Web Portal (Siehe dazu Kapitel 6.2.2Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.) SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 62: Bedienen Der Expertensicht
In diesem Bereich finden Sie Werkzeuge, die Sie bei der Konversation zur Verdeutlichung bzw. Erläuterung von Sachverhalten einsetzen können. Livestream In diesem Bereich wird das Video vom Tablet übertragen. Live-Chat Dieser Bereich bietet Ihnen die Möglichkeit, per Kurznachrichten zu kommunizieren. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 63 Mit diesem Werkzeug können Sie ein YouTube-Video öffnen aufrufen Mit diesem Werkzeug können Sie 3D-Grafik im STL- 3D-Grafik öffnen Format im Livestream-Bereich öffnen. 3D Controller Mit diesem Werkzeug können Sie eine geöffnete 3D- Grafik bewegen. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 64 Standbild zu erzeugen. Mithilfe weiterer Werkzeuge können Sie im Standbild Details hervorheben, Markierungen zeichnen und Hinweise hinzufügen. Anschließend können Sie das Bild auf das SIPIX MO/SD ZN übermitteln. Um ein Standbild zu erzeugen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Standbild“ in der Werkzeugleiste.
- Seite 65 3. Um das Standbild auf das SIPIX-Tablet zu übertragen und den Livestream fortzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Standbild“ in der Werkzeugleiste. Das Standbild wird auf das SIPIX-Tablet übertragen und der Service Techniker erhält eine Anfrage, ob er dieses speichern möchte. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 66 2. Wählen Sie die gewünschte Farbe. Halten Sie die linke Maustaste gedrückt und bewegen Sie die Maus, um die gewünschte Zeichnung zu erstellen. 3. Um das Standbild auf das SIPIX-Tablet zu übertragen und den Livestream fortzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Standbild“ in der Werkzeugleiste. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 67 3. Um das eingefügte Objekt auf das SIPIX-Tablet zu übertragen und der Livestream fortzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Standbild“ in der Werkzeugleiste. Das Objekt wird auf das SIPIX-Tablet übertragen und der Service Techniker erhält eine Anfrage, ob er dieses speichern möchte. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 68 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „YouTube Video öffnen“ in der Werkzeugleiste. Ein Fenster zur Eingabe der Internetadresse wird geöffnet. 2. Geben Sie die Internet-Adresse des Videos ein und klicken Sie auf „Start Video“. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 69 6 Remote Assisted Work Das Video wird im Livestream-Bereich geöffnet. 3. Um den Livestream fortzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Standbild“ in der Werkzeugleiste. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 70 3. Um das eingefügte Objekt auf das SIPIX-Tablet zu übertragen und den Livestream fortzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Standbild“ in der Werkzeugleiste. Das Objekt wird auf das SIPIX-Tablet übertragen und der Service Techniker erhält eine Anfrage, ob er dieses speichern möchte. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
- Seite 71 1. Klicken Sie in das Texteingabefeld und geben Sie Ihre Textnachricht ein. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Senden der Nachricht. Die Nachricht wird an das SIPIX Tablet versendet und erscheint im Live-Chat- Bereich. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 72: Bedienen Der Remote-Sicht
Beschreibung Livestream In diesem Bereich wird die Kameraaufnahme angezeigt. Funktionsleiste In diesem Bereich stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Anruf- und Videosteuerung zur Verfügung. Live-Chat Dieser Bereich bietet Ihnen die Möglichkeit, per Kurznachrichten zu kommunizieren. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 73 Windows (C:) > Users > Sipix > Pictures > SIPIX RC PICs Audio aktivieren Mit diesem Optionsfeld können Sie die Audioübertragung ein- und ausschalten. QR-Code Mit dieser Schaltfläche können Sie die Verbindungsdaten des SIPIX Tablets als QR-Code anzeigen lassen. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 74: Remote-Session Starten Und Beenden
2. Um die Remote-Session zu beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Call End“. Die Remote-Session wird beendet. 6.5.3.4 Audio einschalten Standardmäßig ist das Mikrofon für die Audio-Übertragung beim Starten einer Video-Konferenz deaktiviert. Um die Audioübertragung einzuschalten, aktivieren Sie das folgende Optionsfeld: SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 75 2. Öffnen Sie die Auswahlliste zur IP-Adresse des Tablets und wählen Sie die gewünschte Verbindungsart. 3. Starten Sie den QR-Reader des Zielgeräts und scannen Sie den QR-Code. Hinweis Diese Funktion ist nur für Geräte mit einem Android-Betriebssystem verfügbar. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 76: Remote-Session Auf Ein Weiteres Gerät Übertragen
Um eine Nachricht per Live-Chat zu senden, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie in das Texteingabefeld und geben Sie Ihre Textnachricht ein. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Senden der Nachricht. Die Nachricht wird versendet und erscheint im Live-Chat-Bereich. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 77: Bedienen Der Bt-Sicht
Mit diesem Befehl können Sie die Fensteranzeige steuern. Remote-Session Mit diesem Befehl können Sie die Remote-Session übertragen auf das SIPIX Tablett übertragen. Audio aktivieren Mit diesem Optionsfeld können Sie die Audioübertragung ein- und ausschalten. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 78 2. Um die Remote-Session zu beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Call End“. Die Remote-Session wird beendet. 6.5.4.4 Audio einschalten Standardmäßig ist das Mikrofon für die Audio-Übertragung beim Starten einer Video-Konferenz deaktiviert. Um die Audioübertragung einzuschalten, aktivieren Sie das folgende Optionsfeld: SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 79: Remote-Session Auf Das Sipix Tablet Übertragen
Das Gerät (z. B. Datenbrille) ist mit dem SIPX Tablet verbunden (siehe Kapitel 6.4.3) Vorgehensweise Um eine laufende Remote-Session auf das SIPIX Tablet zu übertragen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Transfer Call“. Die laufende Remote-Session wird auf das SIPIX Tablet übertragen. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 80: Instandhaltung Und Wartung
Wenn sich die Batterie zu schnell von 100 %-Ladezustand auf die Hälfte reduziert, ist es an der Zeit, die Batterie zu ersetzen. Die erwartete Lebensdauer für die Batterie beträgt ca. 300 Ladungen bei Standardgebrauch. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 81: Reinigung
Fett- und Schmutzablagerungen auf den Kontakten zu entfernen. • Reinigung mehrfach wiederholen. • Bevor das Zubehör wieder an die Stromversorgung angeschlossen wird, müssen die Kontakte vollständig trocken sein und es dürfen keine Flusen zurückbleiben. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 82: Wartungsintervalle
Betriebszeit erheblich verkürzt hat. Die Standzeit für alle Batterien des SIPIX SD beträgt ein halbes Jahr, wobei es unerheblich ist, ob die Batterie separat erworben wurde oder im Lieferumfang des Tablet-PCs enthalten war. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 83: Batterie
Laden Sie die integrierte Hilfsbatterie durch Anschließen des Tablets an das Netzteil alle zwei Monate auf, damit sie intakt bleibt und keine Probleme wegen zu starker Entladung der Batterie auftreten. VORSICHT SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 84: Ein- Und Ausbau Der Batterie
Batteriefach. Halten Sie den Batteriefreigabeschieber fest, bis die Batterie vollständig eingesetzt ist. 6. Bevor Sie den Batteriefreigabeschieber lösen, vergewissern Sie sich, dass die Batterie vollständig im Batteriefach eingelegt ist. Wenn die Batterie vollständig eingelegt ist, ist sie bündig mit dem Gehäuse. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 85 Sie ihn in die entriegelte Stellung. 4. Suchen Sie den Batterie-Verriegelungsschieber, der federbelastet ist. Ziehen Sie ihn zurück und halten Sie ihn fest. 5. Nehmen Sie die Batterie durch die Öffnung auf der Seite des Batteriefachs heraus. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 86: Recycling Und Entsorgung
8 Recycling und Entsorgung Recycling und Entsorgung Die in dieser Betriebsanleitung beschriebenen Geräte sind aufgrund ihrer schadstoffarmen Ausrüstung recyclingfähig. Für ein umweltverträgliches Recycling und die Entsorgung Ihrer Altgeräte wenden Sie sich an einen zertifizierten Entsorgungsbetrieb. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... -
Seite 87: Fehlermeldungen Und -Behebung
WLAN-Gerät. – Prüfen Sie, ob Störsignale in der Umgebung mit gutem WLAN-Signa vorhanden sind, wie z. B. Mikrowellenöfen, Schnurlos-Telefone. Entfernen Sie den Tablet-PC aus der Nähe von Gegenständen, die Störungen erzeugen können. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 88 Wird das Gerät länger in diesem Zustand betrieben, so kann die Batterie sich verkanten. Sie darf nicht weiter verwendet und soll durch eine neue Batterie ersetzt werden. Beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Batteriepack in Kapitel 3.7. SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 89: Technische Angaben
Audio 1 x Audio-Kombistecker (Mic in oder Line Out) Erweiterungsanschluss 1 x Erweiterungsstecker für USB 2.0 / Voll RS232 (optional) Micro SIM 1 x Micro SIM-Kartensteckplatz mini PCIe 1 x Mini PCIe für WWAN-Modul SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021... - Seite 90 MIL-STD-810G Method 516.6, 4 ft, freier Fall auf Beton Abmessungen 271,9 x 198,3 x 19,5 mm (10,7" x 7,76" x 0,77") Gewicht 1,2 kg mit Standard-Batterie 1,4 kg mit optionaler Hochleistungsbatterie Normen und CE, FCC Zertifizierung SIPIX MO/SD ZN Beitrags-ID: 109792654, 04/2021...
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Seite 91: Anhang
Ausführliche Informationen zu unserem Serviceangebot finden Sie im Servicekatalog: https://support.industry.siemens.com/cs/sc Industry Online Support App Mit der App "Siemens Industry Online Support" erhalten Sie auch unterwegs die optimale Unterstützung. Die App ist für Apple iOS, Android und Windows Phone verfügbar: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067... -
Seite 92: Industry Mall
11 Anhang 11.2 Industry Mall Die Siemens Industry Mall ist die Plattform, auf der das gesamte Produktportfolio von Siemens Industry zugänglich ist. Von der Auswahl der Produkte über die Bestellung und die Lieferverfolgung ermöglicht die Industry Mall die komplette Einkaufsabwicklung – direkt und unabhängig von Zeit und Ort: mall.industry.siemens.com...