DÉPANNAGE
Des informations complètes peuvent être trouvées sur www.pettec.de/hilfe
Le formateur ne réagit pas
Dans de rares cas, il peut arriver que le pulvérisateur cesse de fonctionner complètement. Cela
peut être dû à une défaillance du circuit ou du capteur, ainsi que d'une alimentation insuffisante.
Dans un premier temps, s'il vous plaît vérifiez le niveau des batteries de la télécommande et du
formateur (tension 6.3 - 6.0V) et remplacez-les si nécessaire. Les batteries de remplacement
peuvent être achetées facilement à partir de la section "Accessoires" sur notre page d'accueil si
vous le souhaitez.
Si le formateur ne répond toujours pas, nous vous invitons à nous l'envoyer pour vérification.
Pour les échanges et les réparations, nous demandons que le formateur et la télécommande; les
accessoires tels que la pulvérisateur et l'emballage n'ont pas besoin d'être inclus. Dès la
réception de votre dispositif, notre centre de service spécialisé examinera soigneusement le
dispositif et il vous conseillera sur les nouvelles mesures à prendre.
La buse n'est pas étanche
Le formateur est fortement sous pression quand il est plein. Alors que cette pression - qui est
deux fois plus élevée que celle d'un pneu de voiture - nous permet d'offrir une performance de
pulvérisation puissante à partir d'un petit appareil, ceci engendre également une pression élevée
sur tous les composants. Il est donc impossible que des fuites qui proviennent de la buse ou du
réservoir puissent être réparées par l'utilisateur à la maison. Si vous rencontrez ce problème, s'il
vous plaît envoyez un bref courriel pour informer notre équipe de service PetTec de votre plainte.
Dans le cadre de notre service, elle vous fournira un appareil de remplacement et elle vous
conseillera sur les mesures supplémentaires à prendre.
Addresse:
PetTec (Lioncast GmbH)
Lise-Meitner-Straße 39-41
10589 Berlin
Conformément à l'ordonnance de la batterie, nous sommes obligés de vous informer en tant que consommateur de ce qui
suit: il s'agit d'une obligation légale que vous retourniez vos batteries à notre point de vente, à un point de collecte ou à tout
autre fournisseur de batteries. Les piles contenant des substances dangereuses sont marquées avec une poubelle barrée et
le symbole chimique (Cd, Hg ou Pb) pour la substance dangereuse contenue.
Declaration of Conformity in accordance with the Radio and Telecommunications Terminal Equipment Act (FTEG), and
Directive 1999/5/EC (R&TTE) Declaration of Conformaty is available on www.pettec.de/konformitätserklärung
Contact:
info@pettec.de
www.pettec.de