Eigene Ansagetexte; Ansage Vor Dem Melden; Benachrichtigung Bei Nachrichten; Eingang - DETEWE OpenVoice 200 Bedienungsanleitung

Eigene Ansagetexte

Benutzer einer Sprachbox können
ihre persönlichen Ansagetexte für
OpenVoice über beliebige Telefone
bearbeiten (aufsprechen, abhören,
korrigieren oder löschen).

Ansage vor dem Melden

OpenVoice unterstützt das Leis-
tungsmerkmal Ansage vor dem
Melden für eine Benutzergruppe.
Jeder externe Anrufer einer Rufnum-
mer aus dieser Benutzergruppe hört
nach einer festgelegten Anzahl von
Rufen den der Benutzergruppe zu-
geordneten zentralen Begrüßungs-
text – dies kann z. B. eine aktuelle
Werbung sein. Anschließend hört er
Music on Hold, bis er mit dem Ziel
verbunden ist.
In OpenVoice können von
entsprechend berechtigten Benut-
zern bis zu drei zentrale Begrü-
ßungstexte bearbeitet werden.
Ansage vor dem Melden in Verbin-
dung mit einer Sprachbox kann
sinnvoll sein, wenn ein Ziel in der
OpenCom 100 als Abfrageplatz mit
einer Warteschlange konfiguriert ist,
in die jeder Anrufer eingereiht wird.
Abhängig von der Anzahl der Anrufe
in der Warteschlange bzw. von der
Länge der Wartezeit wird der An-
rufer dann auf die mit dem Ziel ver-
bundene Sprachbox vermittelt.
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Leistungsumfang
Benachrichtigung bei
Nachrichteneingang
Benutzer an Systemtelefonen
OpenPhone 6x werden über den
Eingang neuer Sprachbox-Nachrich-
ten über LED und Display-Anzeigen
informiert.
An Systemtelefonen OpenPhone 2x
und im OpenCTI 50 werden neue
Nachrichten durch besondere Sym-
bole gekennzeichnet.
An Standardendgeräten ohne
Message-LED wird der Eingang
neuer Sprachbox-Nachrichten akus-
tisch signalisiert. Beim Abheben des
Hörers wird statt des normalen
Wähltons ein Sonderwählton ein-
gespielt.
Der Eingang von Sprachbox-
Nachrichten an ISDN-Telefonen
wird von der OpenCom 100 durch
das Dienstmerkmal MWI (Message
Waiting Indication) unterstützt.
Dieses Verfahren zur Nachrichten-
signalisierung setzt der Norm ent-
sprechende ISDN-Telefone voraus.
Beachten Sie dazu die Anleitung des
Herstellers.
Am OpenPhone 52 werden Sprach-
box-Nachrichten durch einen blin-
kenden Punkt in der Mitte des Dis-
plays signalisiert (MWI-Anzeige).
Das OpenPhone 52 schaltet die An-
zeige ein, sobald mindestens eine
noch nicht abgehörte Sprachbox-
Nachricht vorliegt.
Die Leistungsmerkmale