Ausdruck empfangener Faxe
Problem
Komprimierte Zeichen, horizontale
Streifen oder der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen.
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiss ausgedruckt.
Der linke oder rechte Rand des
Faxes ist abgeschnitten oder eine
Seite wird auf zwei Blätter
gedruckt.
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem
Es kann nicht gewählt werden
(kein Wählton).
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht.
Faxempfang
Problem
Das Gerät empfängt keine Faxe.
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Mögliche Abhilfe
Das Problem trat wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen.
Ersetzen Sie die verbrauchten Farbpatronen und bitten Sie dann den Sender, das
Farbfax noch einmal zu senden. (Siehe Tintenpatronen wechseln auf Seite 110.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische
Verkleinerung beim Empfang auf Seite 40.)
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren eingestellt ist. (Siehe
Installationsanleitung.)
Heben Sie den Hörer des externen Telefons und warten Sie auf den Wählton.
Wenn Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung
und/oder die Steckdose zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus eingestellt ist. (Siehe
Empfangsmodi auf Seite 37.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls
möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an und prüfen
Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der
Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie
die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre
Verwendungsweise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodi
auf Seite 37.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität im Menü
auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Telefonleitungsstörungen
(Kompatibilität) auf Seite 99.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen auf Seite 41.)