Diagnostic D'erreurs Et Réglages Usine - Hager Rts001X Anleitung

RTS001X
Diagnostic d'erreurs et réglages usine
Options de diagnostic / Réglages usine
Si vous avez des problèmes avec l'application videofon, différents fichiers journaux peuvent être consignés à des fins de
diagnostic. Activez uniquement ces options lorsqu'il existe concrètement un problème et envoyez-nous les fichiers générés.
Activer le fichier de débogage
Consigne toutes les opérations d'enregistrement et de com-
munication.
Détails sur les problèmes audio
Consigne les dysfonctionnements spécifiques à l'audio.
Fichier de débogage et détails sur la panne du programme :
Ces fichiers journaux sont situés dans le dossier des données
d'application (Utilisateur/Nom d'utilisateur/Appdata/Itinérance/
Videofon). Vous accédez le plus rapidement au contenu de ce
dossier en entrant %appdata%/videofon dans l'explorateur
Windows.
CrashDumpFree....dmp est une image mémoire de la panne du
programme logfile_xxxxxx....xx.txt est le fichier de débogage
(Le fichier CrashDump affiché a été établi avec une version bêta
antérieure du videofon.)
Réglages usine
Si les réglages usine de l'application videofon doivent être réinitialisés, l'application videofon doit être fermée et le fichier Config.
xml doit être supprimé dans le dossier Appdata (%appdata%/videofon). Tous les réglages du videofon sont alors réinitialisés lors
du redémarrage.
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Détails sur une panne de programme
Consigne les informations sur une panne de programme.
Détails sur les problèmes audio:
Les fichiers journaux relatifs aux problèmes audio se
trouvent dans le même dossier que l'application videofon et
concernent :
pcminlog.raw
pcmlog.raw
skewdci.dmp
En cas de problèmes, envoyez-nous les fichiers générés
afin que nous puissions effectuer une analyse des
erreurs.
Sous réserve de modifications techniques www.hager.com