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Ausdruck empfangener Faxe
Problem
Komprimierte Zeichen, horizontale
Streifen oder der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen.
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiß ausgedruckt.
Der linke oder rechte Rand des
Faxes ist abgeschnitten oder eine
Seite wird auf zwei Blätter gedruckt.
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem
Es kann nicht gewählt werden
(kein Wählton).
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht.
Faxempfang
Problem
Das Gerät empfängt keine Faxe.
Mögliche Abhilfe
Das Problem trat wahrscheinlich aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen.
Ersetzen Sie die verbrauchten Farbpatronen und bitten Sie dann den Sender, das
Farbfax noch einmal zu senden. (Siehe Tintenpatronen wechseln auf Seite 149.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische
Verkleinerung beim Empfang auf Seite 52.)
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und das Gerät
eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren (Ton/Puls) eingestellt ist.
(Siehe Installationsanleitung.)
Heben Sie den Hörer des externen Telefons (oder des Gerätes) ab und warten Sie
auf den Wählton. Wenn Sie keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre
Telefongesellschaft, die Leitung und/oder die Steckdose zu überprüfen.
Heben Sie den Hörer des externen Telefons (oder des Gerätes) ab und wählen
Sie dann die Faxnummer an, um das Dokument manuell zu versenden. Warten
Sie, bis Sie den Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie dann
Start S/W oder Start Farbe.
Vergewissern Sie sich, dass am Gerät der richtige Empfangsmodus eingestellt ist.
(Siehe Empfangsmodus wählen auf Seite 41.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu
hören ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an
und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss
der Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten
Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie alle Anschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre
Verwendungsweise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodus-
Einstellungen auf Seite 44.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität im Menü
auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 138.)
Vergewissern Sie sich durch Drücken der Taste Freisprechen, dass das Gerät
einen Wählton ausgibt. Wenn Sie nur statische Geräusche oder Interferenzen
hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Problemlösung und Wartung
B
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