So Sichern Sie Die Diagnosedaten Der Pcs 7 Os - Siemens SIMATIC PCS 7 Bedienungsanleitung

Störung - Was tun?
7.2 Vorbereiten der Unterstützung durch Experten
RUN-LED und zusätzliche rote LED leuchten
In der SIMATIC-Station sind Störungen aufgetreten. Nutzen Sie zur Analyse die
Diagnosewerkzeuge. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Diagnose an der CPU
(Seite 102)".
STOP-LED leuchtet
● Wenn die STOP-LED leuchtet, lesen Sie den Diagnosepuffer aus. Informationen zur
Vorgehensweise finden Sie im Abschnitt "So lesen Sie den CPU-Diagnosepuffer aus
(Seite 86)".
Speichern Sie den Diagnosepuffer sowohl als HEX- als auch als TXT-Datei!
● Diese Daten können von ausgebildeten Service-Mitarbeitern analysiert werden. Sie
enthalten Hinweise auf die Ursache, z. B.
– Peripheriefehler
– Synchronisationsfehler bei einer H-CPU
● Wenn die Möglichkeit besteht, dass der CPU-STOP durch einen Hardwarefehler der
Peripherie ausgelöst wurde, speichern Sie den Diagnosepuffer der entsprechenden
Baugruppe und der dazugehörigen Bus-Anschaltungsbaugruppe (z. B. CP 443-5).
● Erstellen Sie einen Speicherabzug.
Alle LEDs sind ausgeschaltet oder blinken
Sie erkennen den Zustand "CPU defekt" an den LED-Anzeigen auf der Frontseite der CPU:
● Alle LEDs blinken.
● Alle LEDs sind ausgeschaltet, obwohl die Stromversorgung eingeschaltet ist.
Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Siemens-Ansprechpartner oder an den
Technischen Support. Halten Sie die oben genannten "Angaben im Fehlerfall" bereit.
7.2.5

So sichern Sie die Diagnosedaten der PCS 7 OS

Prinzipielles Vorgehen
Wir empfehlen, zur Analyse der OS-Störungsursache durch Experten die Sicherung der
Diagnosedateien.
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Serviceunterstützung und Diagnose (V8.2)
Servicehandbuch, 03/2016, A5E36200098-AA