Po-Activation-File Über Support Request Senden - Siemens SIMATIC PCS 7 Bedienungsanleitung

PO-Activation-File über Support Request senden
1. Öffnen Sie im Internetbrowser die folgende Internetseite:
http://www.siemens.com/automation/support-request
2. Schritt 1: Produkt wählen
– Tragen Sie im Eingabefeld "Produkt/Bestellnummer" Folgendes ein: CPU 410
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen"
– Aktivieren Sie das Optionsfeld "CPU 410".
– Aktivieren Sie das Optionskästchen "Problem mit der Autorisierung/Lizenz".
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
3. Schritt 2: Anwendungsfall wählen
– Tragen Sie im Eingabefeld Folgendes ein: Upgrade CPU 410
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
4. Schritt 3: Unsere Lösungen
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
5. Schritt 4: Problem beschreiben
– Nehmen Sie die Eintragungen in den Pflichtfeldern vor.
– Tragen Sie im Eingabefeld "Details" Folgendes ein: Request PO-Activation-File
– Klicken Sie im Bereich "Anlage" auf die Schaltfläche "Durchsuchen".
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
6. Schritt 5: Kontaktdaten angeben
– Nehmen Sie die Eintragungen in den Pflichtfeldern vor.
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
7. Schritt 6: Zusammenfassung & Absenden
– Prüfen Sie die Angaben. Achten Sie auf die Vollständigkeit aller Anlagen.
– Klicken Sie auf die Schaltfläche "Absenden".
● Antwort abwarten
Die Antwortmail erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden. Die E-Mail enthält pro gesendetes
PO-Activation-File eine Datei. Diese Datei ist das PO‑Release-File, mit dem Sie das
Upgrade ausführen.
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "So führen Sie das Upgrade der System
Expansion Card durch (Seite 62)".
Serviceunterstützung und Diagnose (V8.2)
Servicehandbuch, 03/2016, A5E36200098-AA
In der Liste "Produktauswahl" finden Sie den Eintrag "SIMATIC PCS7".
Navigieren Sie zum PO-Activation-File an einem Rechner.
Markieren Sie das PO-Activation-File und klicken auf die Schaltfläche "Öffnen".
Die Datei wird als Anlage zum Support Request eingefügt.
Sie können mehrere PO-Activation-Files mit einem Support Request versenden.
Sicherstellung der Verfügbarkeit
3.5 Lizenzen und License Keys
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