Technische Unterstützung: Service Und Support; Endkunden Betreuung Und Beratung; Reparatur; Kundendienst - Bender COMTRAXX CP915 Handbuch

1.2 Technische Unterstützung: Service und Support
Für die Inbetriebnahme und Störungsbehebung bietet Bender an:

1.2.1 Endkunden Betreuung und Beratung

Technische Unterstützung telefonisch oder per E-Mail für alle Bender-Produkte
Fragen zu speziellen Kundenapplikationen

Inbetriebnahme

Störungsbeseitigung

Telefon:
Fax:
nur in Deutschland:
E-Mail:

1.2.2 Reparatur

Reparatur-, Kalibrier-, Update- und Austauschservice für Bender-Produkte
Reparatur, Kalibrierung, Überprüfung und Analyse von Bender-Produkten

Hard- und Software-Update von Bender-Geräten

Ersatzlieferung für defekte oder falsch gelieferte Bender-Geräte

Verlängerung der Garantie von Bender-Geräten mit kostenlosem Reparaturservice im Werk bzw. kos-

tenlosem Austauschgerät
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Geräte für den Reparaturservice senden Sie bitte an folgende Adresse:

1.2.3 Kundendienst

Vor-Ort-Service für alle Bender-Produkte
Inbetriebnahme, Parametrierung, Wartung, Störungsbeseitigung für Bender-Produkte

Analyse der Gebäudeinstallation (Netzqualitäts-Check, EMV-Check, Thermografie)

Praxisschulungen für Kunden

Telefon:
Fax:
E-Mail:
Internet:
*365 Tage von 07:00 - 20:00 Uhr (MEZ/UTC +1)
**Mo-Do 07:00 - 16:00 Uhr, Fr 07:00 - 13:00 Uhr

1.3 Schulungen

Bender bietet Ihnen gerne eine Einweisung in die Bedienung des Geräts an. Aktuelle Termine für Schulungen
und Praxisseminare finden Sie im Internet unter www.bender.de -> Fachwissen -> Seminare.
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+49 6401 807-760*
+49 6401 807-259
0700BenderHelp (Telefon und Fax)
support@bender-service.de
+49 6401 807-780** (technisch)/
+49 6401 807-784**, -785** (kaufmännisch)
+49 6401 807-789
repair@bender-service.de
Bender GmbH, Repair-Service,
Londorfer Str. 65,
35305 Grünberg
+49 6401 807-752**, -762 **(technisch)/
+49 6401 807-753** (kaufmännisch)
+49 6401 807-759
fieldservice@bender-service.de
www.bender.de
Wichtig zu wissen
CP9xx_D00349_03_M_XXDE/10.2018