HP DeskJet 930C Benutzerhandbuch Seite 56

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Hilfe bei Druckerproblemen
HP Kundenbetreuung per
Telefon
Sie können die telefonische Unterstützung im
ersten Jahr nach dem Erwerb des Druckers
kostenlos in Anspruch nehmen. Es fallen jedoch
möglicherweise Telefongebühren an. Beachten Sie
bei Ihrem Anruf folgendes:
•
Sie sollten vor dem Anruf nachsehen, ob auf dem
Poster mit der Kurzanleitung und in diesem
Benutzerhandbuch geeignete Tips zur Installation
und Fehlerbehebung beschrieben werden.
•
Halten Sie folgende Informationen bereit:
–
Seriennummer des Druckers (auf dem Etikett auf
der Unterseite des Druckers).
–
Modellnummer des Druckers (auf dem Etikett auf
der Vorderseite des Druckers).
–
Computermodell.
–
Version der Treiber- und Anwendungssoftware
(falls zutreffend).
Bei allen Telefongesprächen mit einem technischen
Mitarbeiter sollten Sie direkt vor dem Computer
und Drucker sitzen. Auf diese Weise können wir Ihre
Fragen sofort beantworten.
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+42 (0)2 6130 7310
+90 (0) 212 221 6969
+36 (0) 1382 1111
(208) 344-4131
800 47 888
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