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Kapitel 6
Fehlerbehebung
Die Suche nach Betriebsfehlern darf nur von einem Erwachsenen ausgeführt werden
Ihr Computer wurde vor dem Versand vollständig überprüft und entspricht den Spezifikationen.
Dennoch könnten falsche Vorgänge und/oder ein falscher Transport des Notebooks zu Problemen geführt
haben.
Dieses Kapitel umfasst einen Leitfaden zur Erkennung und Korrektur der häufigsten Hardware- und
Softwareprobleme.
Wenn ein Problem festgestellt wird, müssen vor allem die in diesem Kapitel enthaltenen Empfehlungen
gelesen werden. Anstatt den Computer zurückzugeben und auf seine Reparatur zu warten, sind einige
Probleme leicht lösbar, indem die nachfolgend beschriebenen Situationen und möglichen Lösungen des
Problems konsultiert werden. Bleibt der Fehler weiterhin bestehen, sollte der Händler kontaktiert werden, um
Informationen zum Kundendienst zu erfragen.
Vor dem Ergreifen weiterer Initiativen empfiehlt es sich, die nachfolgenden Ratschläge zu befolgen:
•
Kontrollieren Sie, ob nach Trennung aller Peripheriegeräte das Problem weiterhin bestehen bleibt.
•
Kontrollieren Sie, ob das Netzkabel korrekt in der Steckdose an der Wand und am Computer
angeschlossen ist.
•
Kontrollieren Sie, ob der Statusanzeiger für die Stromversorgung eingeschaltet ist.
•
Kontrollieren Sie, ob die Tastatur funktioniert; drücken Sie dazu eine beliebige Taste.
•
Kontrollieren Sie, ob keine langsamen oder falschen Anschlüsse vorliegen. Kontrollieren Sie, ob die
Halterungen der Stecker gut befestigt sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass keine falschen Einstellungen der Hardwarevorrichtungen im BIOS-
Setup ausgeführt wurden. Eine falsche Einstellung könnte die einwandfreie Funktion des Systems
beeinträchtigen. Nach dem Vornehmen von unsicheren Änderungen sollte versucht werden, die
Originaleinstellungen wiederherzustellen.
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