HP Pavilion A6335 Erste Schritte Seite 252

Installation von Hardware (Fortsetzung)
Symptom
Ein Gerät funktioniert nach
der Installation eines neuen
Geräts nicht.
14
Problemlösungs- und Wartungshandbuch
Mögliche Lösung
Zum Lösen eines Gerätekonflikts muss eines der Geräte deaktiviert oder ein
alter Gerätetreiber deinstalliert werden:
1 Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann auf
Eigenschaften.
2 Klicken Sie unter Tasks auf Geräte-Manager.
3 Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben dem Gerät, das eventuell das
Problem verursacht, und stellen Sie fest, ob neben dem Gerätesymbol ein
Ausrufezeichen in einem gelben Kreis angezeigt wird. Das Ausrufezeichen
weist darauf hin, dass das Gerät einen Konflikt verursacht oder dass ein
anderes Problem mit dem Gerät vorliegt. Nicht immer, wenn ein Gerät
nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird ein Ausrufezeichen angezeigt.
4 Wenn Sie ein Gerät entfernt haben und der Gerätetreiber noch im Geräte-
Manager aufgelistet ist, kann dies die Ursache für den Gerätekonflikt sein.
Um den alten Gerätetreiber zu installieren, damit der neue richtig
funktioniert, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, klicken
Sie auf Deinstallieren, und klicken Sie dann auf OK.
5 Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts, und wählen Sie
Eigenschaften.
6 Klicken Sie auf die Registerkarte Ressourcen, um zu überprüfen, ob ein
Gerätekonflikt vorliegt.
7 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, um festzustellen, ob das
Gerät aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Sollte dies nicht der
Fall sein, klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung (wenn
vorhanden), und folgen Sie dann den auf dem Bildschirm angezeigten
Anweisungen des Assistenten für die Behandlung von Geräteproblemen.
8 Starten Sie den Computer neu. Klicken Sie auf die
Windows-Startschaltfläche, klicken Sie auf den
Pfeil neben der Schaltfläche mit dem
Vorhängeschloss, und klicken Sie dann auf Neu starten.