Reklamationsverfahren; Garantiebedingungen - HAJDUK VOLCANO 1V Bedienungs- Und Installationsanleitung

8. REKLAMATIONSVERFAHREN

Nach der Feststellung eines Schadens am benutzten Gerät, sollte man sich an den Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde, wenden und folgende
Informationen geben:
•
Vorname, Nachname, Adresse und Telefonnummer des Besitzers
•
Garantieschein
•
Datum der Entstehung des Schadens
•
Beschreibung oder Umstände der Entstehung des Schadens oder Mangels

9. GARANTIEBEDINGUNGEN

Die Garantie erstreckt sich über einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Kaufdatum.
a)
Die während der Garantiezeit festgestellten Warenmängel oder -schäden werden innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Meldung oder
b)
innerhalb von 30 Tagen, im Fall einer nötigen Lieferung der Ersatzteile aus dem Ausland, beseitigt.
Der Reparaturtermin kann nicht eingehalten werden, wenn es zu Störungen in der Geschäftstätigkeit des Unternehmens aufgrund
c)
unvorhergesehener Umstände, z. B. wegen sozialen Unruhen, Naturkatastrophen, Einfuhrbeschränkungen und dergleichen, kommt.
Der räumliche Geltungsbereich der Garantieleistungen ist auf 120 km vom Ort des Verkaufs begrenzt, und im Fall, dass der Gegenstand des
d)
Verkaufs sich außerhalb des Bereichs des Garantie-Schutzes befindet, (wenn es nicht durch eine gesonderte Vereinbarung definiert
wurde),werden die Fahrtkosten vom Käufer beglichen.
Die Grundlage für Gewährleistungsansprüche seitens des Benutzers bildet ein gültiger, vom Händler gestempelter Garantieschein. Beim
e)
Verlust des Garantiescheins oder Zweifel an seiner richtigen Ausfüllung, kann der Benutzer sein Recht auf Garantie mit dem Kaufnachweis
oder einem anderen glaubwürdigen Verkaufsdokument nachweisen.
Wenn die Montage durch eine andere Person als der Verkäufer oder sein Vertreter durchgeführt wird, gilt diese Garantie ab dem Datum der
f)
Bestätigung auf dem Garantieschein der ordnungsgemäßen Montage von einem berechtigten Installateur. Eine Expertise erfolgt auf Kosten
des Benutzers.
Die Garantiereparatur wird ausschließlich vom Verkäufer oder seinem Vertreter an dem Montageort des Garantiegegenstandes gemäß Pkt. c)
g)
durchgeführt.
Die Reparaturmethode wird vom Bürgen festgelegt.
h)
Garantiereparaturen werden vorgenommen, wenn der Mangel aus Ursachen seitens des verkauften Gegenstandes entstanden ist. Wenn der
i)
Mangel durch den Benutzer verursacht wurde, wird für seine Behebung bezahlt.
Zu den Tätigkeiten, die nicht von der Garantie abgedeckt werden
j)
Reinigungs-, Regelungs- und regelmäßige Wartungstätigkeiten bei dem Einsatz.
Das Unternehmen HAJDUK haftet nicht für Schäden, Verletzungen und Verluste, die als Folge vom Fehlfunktionieren entstanden sind,
k)
wenn der Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch wider der Bedienungsanleitung des Kamineinsatzes verursacht wurde.
Die Garantie auf die verkauften Waren beschränkt nicht, schließt oder setzt die Rechte des Käufers, die sich aus der Nichtübereinstimmung
l)
der Waren mit dem Vertrag ergibt, nicht aus.
In Angelegenheiten, die nicht in diesem Garantieschein geregelt werden, finden die Vorschriften des Verbrauchsgüterkaufs (GBl. Nr. 141,
m)
Pos. 1176) entsprechende Anwendung.
Die Garantie gilt nicht für:
mechanische und thermische Schäden, die durch den Benutzer verursacht wurden
a)
Schäden und Mängel, die durch Wartung, Reparatur oder Umarbeitung durch unbefugte Personen (nicht der Verkäufer oder sein Vertreter)
b)
vorgenommen wurden
Schäden und Mängel, die durch Montage entgegen der Montageanleitung und der Baukunst verursacht wurden
c)
Geräte und Zubehör, die nicht von dem Unternehmen Hajduk geliefert, aber trotzdem hinzugefügt und an das Gerät angepasst wurden,
d)
Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Bedienung, das heißt Kühlen mit Wasser, Überhitzen, Heizen mit ungeeignetem Brennstoff
e)
und dergleichen, verursacht wurden
Schamotteschäden (Brüche begrenzen nicht den Nutzungsbereich des Einsatzes).
f)
Verschleißteile, darunter: Rost, Lager, Führungen, Dichtungen.
g)
ACHTUNG!
•
Vor der Inbetriebnahme des Geräts sollte die Bedienungsanleitung genau gelesen werden,
•
in Streitfällen richten Sie sich, bitte, an den Verkäufer (Händler), bei dem der Einsatz gekauft wurde,
•
die Verwendung des Kamineinsatzes, die Art und Weise des Anschlusses an das Heizsystem und den Schornstein und die
Betriebsbedingungen müssen in Übereinstimmung mit der vorliegenden Anleitung stehen,
•
die Verarbeitung des Kamineinsatzes und das Einfuhren von Konstruktionsänderungen sind untersagt,
•
das Garantie- und Nachgarantieservice wird vom Verkäufer geführt,
•
die Reklamationsmeldung samt dem Garantieschein sollten an den Verkäufer gesendet werden,
•
im Falle von mechanischen Beschädigungen verliert die Garantie ihre Gültigkeit,
•
die detaillierten Garantiebedingungen wurden in dem beigefügten Garantieschein geschildert,
•
Installation gemäß der Anforderungen dieser Anweisung unterliegt nicht der Registrierung und dem Empfang durch Organe der
Technischen Aufsicht (poln. UDT
•
das Garantie- und Nachgarantieservice wird vom Verkäufer geführt,
•
die Reklamationsmeldung samt dem Garantieschein sollten an den Verkäufer gesendet werden,
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Technische Aufsichtsbehörde),
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die gegen Zahlung ausgeführt werden, gehören Instandhaltungs-,