Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problemlösung und Kundendienst
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen zu Problemen, die im Einzelfall bei der Installation oder im
regulären Einsatz auftreten können.
Probleme mit dem Sound
Kein Ton über Kopfhörer.
Vergewissern Sie sich, dass Folgendes gegeben ist:
Das Headset ist korrekt angeschlossen.
l
Stellen Sie sicher, daß die Lautstärke des Sound BlasterX H7 nicht auf einem minimalen Level ist.
l
Stellen Sie sicher, daß die Lautstärke in der BlasterX Acoustic Engine Pro nicht stumm gestellt ist.
l
Die Ton am angeschlossenen Gerät oder Medienplayer ist nicht stummgeschaltet.
l
Es gibt keinen Hardware-Konflikt zwischen dem Headset und einem Peripheriegerät.
l
Das Headset ist als Standard-Audiogerät ausgewählt. Stellen Sie sicher, dass vorhandene analog
l
Kopfhörer nicht verbunden sind.
Es liegt eine abgehackte/verzerrte Audiowiedergabe vor.
Vergewissern Sie sich, dass Folgendes gegeben ist:
Ihr Computersystem sollte im Hochleistungs-Modus laufen. Sie müssen ggf. jegliche Energiespar-
l
Funktionen deaktivieren.
Die Audioquelle selbst könnte verzerrt sein. Stellen Sie sicher, daß die abgespielte Musik selbst
l
keine Verzerrung aufweist.
Stellen Sie sicher, daß der graphische Software-Equalizer oder klangverarbeitende Effekte in Media
l
Playern von Drittanbietern deaktiviert sind.
Geringe Mikrofonlautstärke auf der PS4.
Machen Sie folgendes:
1. Gehen Sie zum Heimbildschirm der PS4
2. Scrollen Sie vom Heimbildschirm hoch zum Home-Menü und wähen Sie Einstellungen
3. Wählen Sie Geräte
4. Wählen Sie Geräte Audiogeräte.
5. Wählen Sie Mikrofonlautstärke anpassen.
6. Sprechen Sie in das Mikrofon des Headsets und passen Sie die Mikrofon-Lautstärke auf ein
angemessenes Level an und speichern Sie die Einstellungen.
Die X-Plus Signature- oder die BlasterX Acoustic Engine Pro-Einstellungen
funktionieren nicht
Überprüfen Sie folgendes:
Ihr Headset könnte im BlasterX Acoustic Engine-Modus oder im X-Plus-Modus sein. Die X-Plus
l
Signature- und Sound BlasterX Acoustic Engine Pro-Einstellungen können nicht zusammen und zur
gleichen Zeit genutzt werden. Starten Sie den X-Plus Configurator oder die BlasterX Engine Pro, um
die entsprechenden Einstellungen zu aktivieren.
Sound BlasterX H7 – Problemlösung und Kundendienst
22
Werbung
Inhaltsverzeichnis
