Fehlerbehebung
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
a
Messen Sie mit Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken den
Abstand zwischen den Wiederholungsfehlern bei den
betreffenden Farbseiten.
b
Überprüfen Sie, ob die sich wiederholenden Fehler auf die
folgenden Messungen zutreffen:
Belichtungskit
•
94,20 mm (3,71 Zoll)
•
29,80 mm (1,17 Zoll)
•
23,20 mm (0,91 Zoll)
Entwicklereinheit
•
43,90 mm (1,73 Zoll)
•
45,50 mm (1,79 Zoll)
Transfermodul
•
37,70 mm (1,48 Zoll)
•
78,50 mm (3,09 Zoll)
•
55 mm (2,17 Zoll)
Fixierstation
•
79,80 mm (3,14 Zoll)
•
94,30 mm (3,71 Zoll)
Treffen die sich wiederholenden Fehler auf die folgenden Messungen
zu?
Vertrauliche und andere angehaltene Dokumente werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Prüfen Sie an der Bedienerkonsole, ob die Dokumente in der Liste
der angehaltenen Aufträge aufgeführt sind.
Hinweis: Wenn die Dokumente nicht aufgeführt sind, drucken
Sie anschließend die Dokumente mit den Optionen "Drucken
und Zurückhalten".
b
Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Messen Sie den
Abstand, und
kontaktieren Sie dann
den Kundendienst.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
218
Nein
Messen Sie den
Abstand, und
kontaktieren Sie dann
den Kundendienst.
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.